<<
>>

Формирование запросов населения


Определяющее влияние социального фактора четко сказывается на формировании желательных уровней потребностей (или притязаний, запросов) различных групп населения страны. Выше подчеркивалась зависимость потребностей от общего развития экономики и социальных отношений в масштабе всего общества.
Вместе с тем уровни потребностей находятся под сильным воздействием определенной социальной ситуации, локальной социальной среды (области, района, города, предприятия, учреждения). Именно это воздействие и объясняет многие особенности запросов различных групп населения.
Социологические опросы очень часто фиксируют удовлетворенность большинства респондентов многими условиями жизни и вполне реалистические в данных конкретных условиях поже-
лания[605].
В то же время социологические исследования фиксируют большую подвижность этих запросов, относительно быструю реакцию на изменившееся положение вещей. Об этом, в частности, свидетельствуют результаты исследований миграции населения. Жители села, оказавшись в городе, заметно меняют структуру своих притязаний. Например, ценностные ориентации студентов после первых лет пребывания в вузе, оказываются заметно иными, чем в момент их поступления.
Еще большая подвижность запросов проявляется в том, что они начинают быстро возрастать именно тогда, когда появляются возможности их удовлетворения, при этом часто в некоторой степени опережают наличные материальные возможности их удовлетворения. В этом отношении яркий пример — изменение жилищных условий. В течение 60 — начале 70-х годов обеспеченность жильем в СССР резко улучшилась. Ежегодное число новоселов состав
ляло 11 миллионов человек, что более, чем в 3 раза превышало естественный прирост населения страны. В то же время постоянно росли запросы на отдельные квартиры с числом комнат, равным и даже превышающим количество членов семьи. Еще сравнительно недавно удовлетворение такого рода запросов в массовом масштабе было совершенно невозможным[606].
Реалистичность запросов людей связана непосредственно с ролью сознания в формировании желательных уровней потребностей. Указывая на большую роль сознания в формировании запросов населения мы имеем в виду в первую очередь не особенности сознания отдельного индивидуума (хотя и они играют известную роль), а специфические черты обусловленного социальной средой сознания людей, принадлежащих к определенным классам, социальным группам, социальным общностям, социальным типам личности.
Еще совсем недавно широкое распространение получили представления о том, что цели в сознании людей имеют характер некоторого показателя (целевой функции — на языке экономистов- математиков), который каждый старается максимизировать. В частности этот показатель можно трактовать как общую сумму удовлетворения, которую можно получить от выбора того или иного варианта решения. Эта концепция, хотя и не противоречит некоторым житейским фактам (люди действительно предполагают получить от результатов своих действий позитивные эмоции), тем не менее, она сейчас подвергается критике и существенно модифицируется. Более правильным было бы исходить из того, что цели, выдвигаемые людьми как в сфере профессиональной, так и непрофессиональной деятельности, выступают в виде конкретных уровней, которые следует достичь в рамках определенного периода времени. Именно в таком виде люди ставят перед собой задачи, касающиеся их материального благополучия, приобретения средств, необходимых для удовлетворения духовных потребностей. Конечно, при этом они сравнивают между собой отдельные цели, определяют очередность их реализации. Подробнее речь об этом пойдет дальше.

Формирование желательных уровней потребностей происходит под влиянием представлений о жизни, о социальных нормах, о справедливом (с учетом способностей людей и их трудовой активности) распределении благ. Эти представления, или образы, непосредственно и определяют те цели, которые индивидуум готов поставить перед собой. Особое значение имеет мнение личности об уровне удовлетворения потребностей в его ближайшем социальном окружении и в той группе, к которой она себя относит. Огромное влияние на уровни притязаний имеют средства массовой информации. Они расширяют возможности для сопоставления, формируют в сознании новые эталоны сравнения и способствуют в ряде случаев возникновению далеко не всегда реалистических требований.
Описанный выше сложный процесс формирования запросов относится в первую очередь к духовным потребностям людей. Что же касается некоторых биологических потребностей, например, в белке, углеводах и других питательных веществах, то они формируются без участия нашего сознания. Они относятся к категории «поисковых потребностей» то есть таких, которые сохраняют свою активность даже в том случае, если необходимые предметы отсутствуют. Более того, они заставляют «искать» эти предметы и непохожи в этой связи на другие потребности, прежде всего на духовные, интенсивность которых часто нарастает или падает в зависимости от того, каковы реальные возможности их удовлетворения[607].
Постоянное изучение запросов людей имеет огромное значение для прогнозирования и планирования.
<< | >>
Источник: Шляпентох В.Э.. Проблемы качества социологической информации: достоверность, репрезентативность, прогностический потенциал. — М.: ЦСП. — 664 с.. 2006

Еще по теме Формирование запросов населения:

  1. ПЕРИОД ОПРЕДЕЛЕНИЯ СОЦИО-КУЛЬТУРНЫХ РАЗЛИЧИЙ В СЛАВЯНСКОМ МИРЕ. НАЧАЛО ФОРМИРОВАНИЯ ТЕРРИТОРИИ И НАСЕЛЕНИЯ РОССИЙСКОЙ СКС (С НАЧАЛА IX ВЕКА ДО СЕРЕДИНЫ - КОНЦА XI ВЕКА)
  2. Парламентский запрос
  3. ДЕПУТАТСКИЙ ЗАПРОС
  4. Депутатский и парламентский запросы
  5. § 2. Запрос о правовой помощи
  6. Об обращении с запросами
  7. ГЛАВА III ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ НА ОСНОВАНИИ ЗАПРОСА
  8. Статья 11 Запросы информации
  9. 31.2.1. Направление и исполнение запросов о правовой помощи
  10. НЕУДОВЛЕТВОРЕННЫЕ ЗАПРОСЫ КЛИЕНТА
  11. Группа парламентских процедур, связанных с внесением депутатских запросов
  12. Контракт и выяснение сути запроса
  13. РАЗРАБОТКА ЗАПРОСА НА ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРОЕКТ
  14. 9.3. Опережение запросов
  15. 8.2.2. Изучение системы ценностей потребителей и уровня удовлетворения их запросов
  16. ЗАПРОС НА ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРОЕКТ
  17. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЗАПРОСА НА ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРОЕКТ
  18. Вставка 2.2 Практика маркетинга Типичные ошибки при составлении запроса на проведение исследования
  19. Персонал по контактам с населением
  20. §1 Понятие населения