17.3. Восприятие риска обществом в целом

Психологические исследования выявляют различные смысловые значения понятия «риск» в зависимости от контекста, в котором этот термин используется. В то время, как в естественных науках риск обозначает вероятность эффекта, умноженную на его величину, в обыденное понимание риска входят различные дополнительные смысловые значения.

Можно выделить главные семантические образы техногенного риска в его общественном восприятии (О. Ренн, 1999):

неминуемая опасность («дамоклов меч») — искусственный источник риска; большой катастрофический потенциал; восприятие случайности как угрозы;

медленные убийцы («ящик Пандоры») — искусственные ингредиенты в пище, воде, воздухе; отдаленные некатастрофические эффекты; контингент населения в большей степени полагается на информацию, чем на опыт; поиск детерминированных решений по управлению риском;

соотношение «затраты — выгоды» («весы Афины») — ограниченное рассмотрение только денежных доходов и потерь; большая ориентация на дисперсию распределения, чем на математическое ожидание; асимметрия между рисками и прибылью; преобладание вероятностного стиля мышления;

любители острых ощущений (образ Геркулеса) — личный контроль над степенью риска; требуется индивидуальное мастерство для преодоления опасности; добровольная деятельность; некатастрофические последствия.

Они демонстрируют, что интуитивное понимание риска многомерно и не может быть сужено до произведения вероятностей и последствий. Восприятие риска сильно различается в зависимости от социальной и культурной среды. С точки зрения психологии риск включает в себя все нежелательные или желательные последствия, которые люди связывают с определенной причиной. Отражают ли эти причинно-следственные связи реальные опасности или выигрыши — не столь важно. Люди реагируют согласно своему восприятию риска, а не объективному уровню рисков или его научной оценке.

Недостатком психологического подхода является излишняя концентрация на субъективных оценках индивидуума. Многообразие точек зрения, которыми люди пользуются, чтобы формировать суждения, а также зависимость от интуитивной эвристики и услышанного опыта делают почти невозможным объединение индивидуальных предпочтений и нахождение общего критерия для сравнения индивидуальных восприятий риска. Восприятие риска меняется в зависимости от индивида и группы. В то же время это восприятие отражает реальные интересы людей и включает нежелательные последствия, которые часто пропускает технический анализ риска. Каким образом исследования восприятия риска, столкнувшись с этой дилеммой, могут способствовать совершенствованию политики управления риском? Они могут выявлять общественные интересы и ценности; служить индикаторами общественных предпочтений; помочь определить стратегию взаимодействия с общественностью; представлять личный опыт способом, небесполезным для научных оценок риска.

Перспективными являются следующие направления исследования восприятия риска:

концентрация внимания на межиндивидуальных разногласиях и общих чертах восприятия риска среди наций и социально-культурных групп;

изучение влияния условий проявления риска на его приемлемость; совершенствование знания о взаимосвязи между восприятием риска, отношением к объектам риска и поведением людей.

Отношение людей к риску варьирует от активной готовности рисковать до пассивного безразличия к опасностям. Готовность бывает вынужденной или добровольной. Примером первой является освоение заведомо опасных территорий и технологий в целях повышения обороноспособности государства, замена неприемлемо высокого риска военного поражения на меньшие природные и техногенные риски.

Характеристика факторов восприятия риска общественностью (коллективного восприятия) приведена в табл. 17.1.

Таблица 17.1

Условия восприятия риска Фактор Условия, повышающие общественный интерес Условия, снижающие общественный интерес Вероятность

возникновения

Обратимость

Осведомленность Высокая вероятность нежелательных последствий

Необратимые последствия

Незнакомые риски Низкая вероятность нежелательных последствий

Последствия кажутся обратимыми

Знакомые рискиФактор Условия, повышающие общественный интерес Условия, снижающие общественный интерес Научная

неопределенность

Контрол и руе мостъ

Институциональное

доверие

Атрибутивность Внимание СМИ Риски кажутся неясными и неопределенными для ученых

Низкий личный контроль над риском

Отсутствие доверия институтам, ответственным за управление риском

Причина риска — человек

Большое внимание СМИ Риски, относительно известные науке

События кажутся контролируемыми

Наличие доверия

Причина риска — природа

Малое внимание СМИ В целом отношение людей к риску связано с их мировоззрением и жизненными обстоятельствами; оно может быть понято и предвидимо: в зависимости от особенностей этнической культуры (развитости коллективизма, традиционализма и ответственности перед будущими поколениями); этапа развития культуры и соответствующего государства; частных кратковременных колебаний общественно-психологической обстановки; уровня социально-экономического развития страны и степени богатства отдельного человека; состояния здоровья отдельного человека.

Социально-экономическая обусловленность риска иллюстрируется кривыми безразличия в системе предпочтений индивидуумов (рис. 17.2), показывающими, что более высокого качества жиз-

0 Качество жизни

Рис.

прежний; достигнутый

ни можно достичь за счет снижения безопасности жизнедеятельности, и наоборот, повышение безопасности жизнедеятельности достигается за счет снижения качества жизни.

С повышением уровня социально-экономического развития улучшается качество жизни и одновременно возрастают требования к безопасности жизнедеятельности, при этом некоторые риски переходят в разряд социально неприемлемых. Аналогично в пределах одного уровня социально-экономического развития общества для конкретного индивидуума с более высоким уровнем жизни его кривая безразличия проходит выше и правее усредненной кривой, что указывает на большую степень неприятия рисков для него. Для конкретного человека повышение качества жизни связано со снижением безопасности жизнедеятельности, и наоборот. Аналогичная картина наблюдается в предпринимательской деятельности — возможность получения повышенного дохода связана с повышенным риском.