<<
>>

17.1. Направления исследований восприятия риска

Риск многомерен по своей природе. Решения в рисковых ситуациях принимают не только на основе информации о вероятно-

Событие, процесс

Приемлемость

риска

Действие

Рис.

17.1. Схема принятия решения в рисковой ситуации

сти (частоте) негативных событий, их возможных последствиях, выгодах от вида деятельности, затратах на реализацию рискового проекта и защиту, но и в соответствии с восприятием риска различными людьми и социальными группами, приемлемости для них различных рисков (рис. 17.1). Поэтому для принятия решений и управления риском важное значение имеют результаты исследований его восприятия. Восприятие риска — это отношение людей и общества к риску, которое необходимо учитывать при принятии решений об осуществлении рискованных проектов и выработке мероприятий по снижению риска, с тем чтобы они были правильно восприняты и адекватно реализованы.

При принятии решений об осуществлении деятельности с повышенным риском или о снижении риска необходимо учитывать не только количественные, но и качественные характеристики риска, которые обусловлены различными факторами и механизмами его восприятия. Выявленные приоритеты в обеспокоенности общества состоянием природной, техногенной, промышленной, пожарной, радиационной, общественной, экономической, экологической, национальной безопасности должны учитываться при подготовке необходимых мероприятий. Результаты исследований восприятия риска имеют существенное значение для адекватной коммуникации риска.

Психологические исследования риска с учетом субъективных суждений о природе и величине рисков ведутся в трех направлениях (О.Ренн, 1999). 1.

Исследования различий в рискогенных действиях, т.е. индивидуальных предпочтений относительно вероятностей, для того чтобы объяснить, почему индивидуумы не вырабатывают свое мнение о риске на основе средних значений. Так, например, люди не склонны рисковать, если потенциальные потери высоки, и рискуют, если велика возможная прибыль.

2.

Исследования индивидуального восприятия риска в процессе принятия решений, когда делают выводы на основе вероятностной информации. Они выявили ряд человеческих (интуитивных) предубеждений в восприятии риска, влияющих на его приемлемость:

доступность — события, которые сразу приходят на ум, рассматриваются как более вероятные, чем те, которые всплывают не сразу;

закрепляющий эффект — вероятности воспринимаются в соответствии с доступностью информации или ее значимостью;

репрезентативность — отдельные события, произошедшие с человеком, принимаются во внимание чаще, чем информация, основанная на их частоте;

избежание диссонанса — информация, которая вступает в противоречие с воспринимаемыми вероятностями, являющимися частью системы убеждений, будет либо проигнорирована, либо недооценена. 3.

Исследования общественного восприятия риска. Психологические исследования могут помочь в создании более полного набора вариантов принятия решений и критериев их оценки. Подобно другим психологический взгляд на риск несет ценную информацию для понимания реакции на него людей и для выработки политики в отношении риска.

Выделяют следующие теории восприятия риска: теория знания, в основе которой лежит неявное представление, что люди воспринимают технологии как опасные, потому что они знают об их опасности; теория личности, объясняющая отношение к риску особенностями личного отношения к нему (одни люди любят рисковать, другие — не любят) и др. Установлено, что восприятие риска — интерактивный феномен: индивидуальное восприятие риска опосредовано восприятием риска в местном сообществе.

И вероятность, и величина ущерба как объективно-статистические характеристики ситуации влияют на поведение человека не сами по себе, а опосредованно: через рефлексию — осознание ситуации, «примеривание» ее к себе, своим возможностям. В этом случае риск выступает как вероятностная прогностическая характеристика действий личности, регулируемых рефлексивным механизмом. Это означает, что риск как психологическое понятие отражает лишь сознательную человеческую деятельность и является характеристикой сознательно действующего субъекта.

Исследование восприятия риска расширяет взгляды ученых на понимание отношения к риску, на общие и уникальные механизмы реакции, адаптации и действий, которые люди используют, когда имеют дело с неопределенными результатами. Несмотря на противоречивость, механизмы восприятия играют важную роль как противовес техническому анализу риска. В ходе эволюции люди приобрели сложное, многомерное (хотя довольно неопределенное) понимание риска, подразумевающее осторожный подход к его новым видам и лишь небольшое беспокойство в отношении тех из них, к которым человек уже привык.

<< | >>
Источник: Я.Д.Вишняков, Н.Н.Радаев. Общая теория рисков : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — 2-е изд., испр. — М. : Издательский центр «Академия». — 368 с.. 2008

Еще по теме 17.1. Направления исследований восприятия риска:

  1. 4.2. Методы исследования спроса в ресторанном бизнесе
  2. 3.2. СУБЪЕКТИВНЫЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ СТОХАСТИЧЕСКОГО РИСКА
  3. 10.2. Виды и задачи анализа риска
  4. 13.2. Структура, уровни и механизмы управления рисками
  5. 17.1. Направления исследований восприятия риска
  6. 17.2. Факторы и механизмы восприятия риска человеком
  7. 17.3. Восприятие риска обществом в целом
  8. 18.1. Подходы к коммуникации риска
  9. 18.3. Эффективность коммуникации риска
  10. Каковы основные направления исследований школы позиционирования?
  11. АНАЛИЗ ПРОЕКТНЫХ РИСКОВ
  12. Н.А. Дубова АНТРОПОЛОГИЧЕСКИЕ И ЭТНОЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА РУБЕЖЕ ТЫСЯЧЕЛЕТИЙ
  13. 10.2. Виды и задачи анализа риска
  14. 13.2. Структура, уровни и механизмы управления рисками
  15. 17.1. Направления исследований восприятия риска
  16. 17.2. Факторы и механизмы восприятия риска человеком
  17. 17.3. Восприятие риска обществом в целом
  18. Каковы основные направления исследований школы позиционирования?
  19. Политическое направление исследования государственно-правовой жизни