В первый же год вас ожидают значительные изменения

Хотя управление талантами требует постоянной работы, вы должны ожидать изменений в результате ваших усилий в первый же год. Если вы их не ожидаете, это значит, что вы недостаточно активны: не выделяете на укрепление коллектива достаточно времени и денег, низко устанавливаете планку талантов.

Ожидайте огромных изменений в первый же год и создайте программу, которая поможет этого достичь.
Этот вывод стал для нас полной неожиданностью. Мы полагали, что работа с талантами принесет плоды через неопределенный срок и в неопределенных масштабах, а для реальных изменений потребуется три, четыре или даже пять лет. Но теперь нам стало ясно, что изменения в течение года — правило, а не исключение. Помните, что банк SunTrust за год увеличил темпы роста с 4% до 10% главным образом благодаря увеличению количества талантливых сотрудников. PerkinElmer удалось менее чем за два года утроить свою стоимость, укрепив руководство при одновременной реструктуризации компании. Мими Бриден понизила текучесть кадров в своем подразделении на 80% за полтора года, сделав работу с талантами обязанностью для себя и своих непосредственных подчиненных. Ларри Боссиди создал культуру открытости в AlliedSignal менее чем за год, давая своим непосредственным подчиненным откровенную письменную оценку.
Во всех этих случаях руководители брали на себя обязательство быстро достичь значительных изменений — другого выбора у них не было. Улучшение кадрового состава и результатов в этих компаниях стали основными приоритетами.
Но в других фирмах склонны к небольшим постепенным изменениям, осторожности и пустым разговорам. Оказавшись на месте SunTrust, многие из них скорее всего,
проявили бы больше осторожности и потратили $5 млн. вместо $50 млн. Многие руководители только призывали бы к откровенности — а Боссиди добился ее на деле, лично составляя конструктивные оценки для каждого из своих непосредственных подчиненных.
Чак Окоски, бывший вице-президент по развитию руководителей в GE, пошел еще дальше в своем определении немедленных изменений. «Назначив сотрудников класса А на ключевые должности, вы должны ожидать изменений сразу же, а не через год, — заявляет он. — В июне 1996 г. главой подразделения медицинских систем GE в Европе стал Ларри Джонсон. Вскоре он собрал всю команду директоров европейского подразделения в торговом представительстве в Праге. Во вступительной речи Джонсон сообщил им, что ожидает значительного увеличения продаж, и подробно описал возможные способы достижения этой цели. Затем команда шесть часов встречалась с клиентами (большая часть персонала головного офиса не занималась этим уже много месяцев), задавая им один и тот же вопрос: «Как мы можем получить от вас больше заказов?» В тот же вечер команда снова собралась, чтобы составить планы действий по каждому клиенту и приступить к их немедленной реализации. Всего за один день цели и энергия команды начали изменяться, а улучшение результатов произошло через считанные месяцы».
Война за таланты требует именно таких экстренных мер. Старая установка гласила: «Вложения в таланты — это хорошо, но неясно, к чему они приведут, так что будем осторожны. Не надо торопиться и вкладывать слишком много. Давайте попытаемся провести один-два проекта — и пусть этим займется отдел HR». А новая установка такова: «Мы должны ожидать значительных измеримых результатов через год, если каждый из нас — руководителей на всех уровнях организации — возьмет обязательство укрепить свой коллектив и сделать все необходимое для этого».

<< | >>

↑

Источник: Э. Майклз, X. Хэндфилд-Джонс, Э. Экселрод. Война за таланты. 2005

Еще по теме В первый же год вас ожидают значительные изменения:

- Инвестирование - Оценка и оценочная деятельность - Предпринимательство - Работа и бизнес - Ресторанно-гостиничный бизнес - Туризм - Франчайзинг -

- Бизнес, предпринимательство - Военное дело - Гуманитарные науки - Исторические науки - Маркетинг, реклама и торговля - Медицина - Менеджмент - Политология - Психологические дисциплины - Социология - Экологические дисциплины - Экономические науки - Юридические науки -