Введение
Постановка проблемы. Большой интерес вызывает исследование совместной жизнедеятельности различных общностей, в том числе и организаций (предприятий), функционирующих в условиях, которые квалифицируются как неблагоприятные, нестандартные, нетипичные, необычные и т.п.
Данный интерес объясняется неизбежным появлением в этих условиях таких изменений, которые сопровождаются социально-психологической динамикой на уровнях личности, малой группы и организации в целом, т.е. возникают новые характеристики, особенности совместной жизнедеятельности трудовых коллективов, которые в обычных условиях либо совсем отсутствуют, либо проявляются принципиально по-другому. Именно это и вызывает потребность в специальных исследованиях.Естественно, существует большое число причин необычных, резко изменившихся, неблагоприятных условий деятельности предприятий, однако, типичными среди них и реально изучавшимися ранее являются следующие. Во-первых, техникогехноло-гическая реконструкция (даже любой заметный ремонт) предприятия, оставаясь инновационным мероприятием, может приводить к серьезным социально-психологическим изменениям в совместной жизнедеятельности организации [7] Во-вторых, внедрение новых форм организации труда, которые наиболее изучены, в частности бригадных, вызывает принципиальные изменения межличностных отношений, отношения к труду и удовлетворенности им, уровня конфликтности в трудовых группах и способов разрешения кон-
1 Подготовка статьи финансировалась РГНФ (Гранты № 96-03-04315 и № 99-06-00064).
178
фликгов и мнотих других феноменов [2, 23, 25]. В-третьих, изменение формы и отношений собственности на предприятии создает принципиально новые, нетипичные для трудового коллектива условия его совместной жизнедеятельности, нередко при том же самом кадровом составе, что вызывает интенсивную социально-психологическую динамику [4-6, 14, 19-21] и др.
В последнее десятилетие на отечественных предприятиях достаточно распространенными были многие другие необычные и неблагоприятные условия, которые, к сожалению, остались либо совсем неизученными, либо очень слабо исследованными. Среди них можно выделить следующие:
- неполная рабочая неделя, неизбежно вызывающая снижение оплаты труда, причем на некоторых российских предприятиях она доходила до 2-х дней;
- невыплата вовремя зарплаты за реально выполненную работу, при этом отсрочка оплаты труда массово доходила до 3-х и более месяцев;
- оплата труда товарами или произведенной продукцией, которую необходимо было продавать или менять на нужные товары повседневного спроса, причем, как правило, это можно было сделать лишь в других регионах проживания;
- отсутствие реальной работы, занятости на предприятии, т.е так называемая «скрытая безработица», имевшая большое распространение и т.д.
К категории необычных и неблагоприятных условий совместной жизнедеятельности организации (предприятия) относятся также различные формы реорганизации кадрового состава, в том числе и частичное сокращение персонала, очень характерное для российских предприятий в 90-е годы XX века и непосредственно связанное с либеральными экономическими реформами.
Проблема заключается в том, чтобы выявить характерные особенности совместной жизнедеятельности трудового коллектива, вызванные конкретной, но типичной формой реорганизации кадрового состава предприятия, которая, в соответствии с психологическими критериями, относится нами к группе неблагоприятных условий жизнедеятельности.
Целью данного исследования было изучение отношения сотрудников трудового коллектива к частичному сокращению персонала, прошедшему в их организации, а также влияния этого со-
179
бытия на межличностные отношения и удовлетворенность трудом.
В исследовании, проводившемся в начале 1996 года, после проведения частичного сокращения персонала, приняли участие 75 сотрудников Государственного Дома Радиовещания и Звукозаписи (далее ГДРЗ), предприятия государственной формы собственности.
В результате проведенного анализа социально-психологической литературы не было обнаружено специальных исследований, посвященных изучению последствий сокращения персонала.
Считаем возможным рассматривать интересующую нас проблему в трех аспектах, с позиций более крупных проблем социальной психологии, а именно, психологии нововведений на предприятии [2, 10, 16, 17, 22], оценки социально-психологического климата трудового коллектива [1, 13, 24, 28, 29], а также динамики конфликтов в организации [3, 10, 24, 27]. На наш взгляд, исследование сокращения кадрового состава через призму только одной из вышеперечисленных проблем делает его односторонним, так как не рассматриваются все возможные составляющие и последствия изучаемого явления.Частичное сокращение персонала, являясь частным случаем кадровой реорганизации на предприятии, вызывает существенную социально-психологическую динамику в трудовом коллективе. Хотя сокращение и квалифицировалось как частичное и разовое, но оно было вполне реальным и состояло в увольнении конкрет-ных работников, что вызвало серьезную психологическую напряженность в трудовом коллективе, причем по нескольким причинам. Во-первых, ранее проходившие «сокращения» ограничивались, главным образом, уменьшением числа «штатных единиц» в организации, они не затрагивали работающих людей. Угроза данного сокращения «коснулась» практически каждого работника организации, поэтому оно очень остро переживалось людьми. Во-вторых, всем было ясно, что сокращения будут продолжаться и далее, поэтому в сознании работников оно имело место не как разовое мероприятие, а как перманентное состояние организации, что вызывало у работников состояния психологического дискомфорта, тревоги, неуверенности и т.п.
Для достижения вышеописанной цели необходимо было решить следующие задачи:
- составить программу исследования с учетом специфики трудового коллектива;
180
- изучить мотивацию принадлежности сотрудников к своему трудовому коллективу;
л - определить связи между прошедшим сокращением кадрового состава и межличностными отношениями рядовых сотрудников]
- выявить связь частичного сокращения персонала и степени удовлетворенности работой;
т определить отношение сотрудников трудового коллектива к прошедшему частичному сокращению персонала и его последствиям,
- проанализировать изменение отношения работников к руководителям организации в связи с частичным сокращением кадров
Программа исследования включала проведение первоначального интервью с десятью сотрудниками ГДРЗ (в дальнейшем они не участвовали в исследовании) с целью выделения основных социально-психологических феноменов для исследования [8.
11]. На основе его результатов далее была составлена программа опроса, которая включала четыре тематических блока 1) вопросы, касающиеся мотивации принадлежности сотрудников к своему предприятию; 2) вопросы на выявление межличностных отношений, сложившихся в исследуемом трудовом коллективе, и их изменения в процессе проведения сокращения; 3) вопросы, направленные на оценку степени удовлетворенности трудом; 4) вопросы, относящиеся к оценке прошедшего частичного сокращения кадров и его последствий (Приложение 1)В исследовании также использовался тест ценностных ориентации М.Рокича, методика определения уровней ситуативной и личностной тревожности Спилбергера, адаптированная Ю Л. Ха-ниным, тест-опросник А.Мехрабиана для измерения мотивации достижения, модифицированный М.Ш. Магомед-Эминовым [9, 26]
Еще по теме Введение:
- ВВЕДЕНИЕ РЕГУЛЯТОРОВ ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА КОММЕРЧЕСКОЙ КЛИНИКИ
- ВВЕДЕНИЕ В ПЕРЕРАБОТАННОЕ ИЗДАНИЕ КНИГИ МЕНЕДЖМЕНТ
- 12.1. Введение
- 1 ВВЕДЕНИЕ
- 2) Введение контрагента в заблуждение
- ВВЕДЕНИЕ В ПЕРЕРАБОТАННОЕ ИЗДАНИЕ КНИГИ МЕНЕДЖМЕНТ
- 12.1. Введение
- ВВЕДЕНИЕ
- ВВЕДЕНИЕ
- § 1. О причинах введения поста Президента
- Введение
- 12.4. Специальные жилые помещения, предназначенные для временного отселения граждан в безопасные районы в связи с введением военного либо чрезвычайного положения
- ВВЕДЕНИЕ