<<
>>

Важные роли для продуктивной командной работы


Вероятно, многим из нас уже когда-то доводилось самим наблюдать успешную командную работу — об этом приятно вспомнить даже спустя ГОДЫ. С другой СТОрОНЫ, бывает и такой опыт групповой работы, о котором хочется забыть как можно СКОрее, потому что изнуряющие споры из-за принципов и деталей, соперничество и бесконечные технологические вопросы делали невозможной какую бы то ни было совместную деятельность, удовлетворительную в содержательном и человеческом плане.
Зачастую в названных случаях говорят просто об удачном составе команд и о менее удачном, когда люди не «подходили» друг другу, «органика» не соответствовала или была нарушена. Ясно одно: состав команды, то есть взаимодействие соприкасающихся характеров имеет значительное влияние на успех командной работы. Таким образом, как правило, для участия в команде стараются выбрать людей, сходных между собой. Действительно, в этих случаях нам приходилось видеть, что участники неплохо ладили друг с другом, но зато затормаживалась содержательная сторона их работы, что в итоге убивало настроение и отягощало отношения.
Итак, остается вопрос: как на основании внимательного наблюдения за членами команды можно предсказать ее успешность, или каким образом накануне совместной работы можно организовать формирование команды, чтобы увеличить вероятность хорошего результата.
Основополагающий вклад в решение данного вопроса внесли исследовательские работы о командной работе М. Белбинаи его коллег (Beibin, 1994,1996) из Henley Management College. Предметом исследования были модусы поведения людей в команде и их влияние на успех командной работы. Исследование подтвердило, что успешные менеджеры в самом деле имеют богатое воображение, любят экспериментировать, очень компетентны и уверены в себе. Но группа, состоящая сплошь из таких успешных людей, очень скоро станет неэффективной, потому что в силу характера они не справляются с заданиями, требующими последовательности и точности. Один человек никогда не сможет обладать всеми качествами, необходимыми для результативного командного менеджмента. Но у к оманды и в самом деле хорошие шансы обнаружить их в максимально возможном количестве, особенно втом случае, если при ее формировании уделить внимание как можно большему разнообразию свойств и качеств ее членов.
При этом были определены и описаны восемь различных ролей, подразумевающих специфические личностные и духовные качества, способствующие тем или иным аспектам плодотворной командной работы.
Меж тем мы чаще используем на практике сокращенную модель, состоящую из шести командных ролей.
1.              Администратор (модератор).
2.              Организатор (координатор).
3.              Креативный генератор идей (мозговой центр).
4.              Связной (диспетчер).
5.              Трудоголик (душа команды).
6.              Детализатор (завершитель), он же контролер (критик).
Основное отличие нашей модификации от модели Белбина состоит в том, что мы ориентируемся не столько на реальных людей с их положительными и проблемными ролевыми качествами, сколько на отдельные продуктивные ролевые аспекты, которые в идеале должны быть представлены в любой слаженной функционирующей команде — не важно, у одного или у нескольких ее членов.Так, в конкретной команде зачастую будут тщетны поиски выраженного трудоголика или рафинированного генератора идей.
Такое сокращение (с восьми ролей до шести) кажется нам обоснованным и практичным. В модели М. Белбина мы •видим частичное дублирование содержания ролей, а с другой стороны, так легче, на наш взгляд, передать однозначные описания ролевых компетенций при работе с командой. Короче: эффектТОТже, но сокращенная модель понятнее. 
<< | >>
Источник: Геллерт, Манфред. Все о командообразовании. Руководство для тренеров/ пер.с нем. — Москва. Вершина.. 2006

Еще по теме Важные роли для продуктивной командной работы:

  1. Общие условия для работы по командному развитию
  2. А 6 . Командные роли
  3. О роли руководства команды в командном развитии
  4. Командные роли и состав команды
  5. Раздел I. Командная работа
  6. А1. Правила командной работы
  7. ПОВЫШАЕМ ПРОДУКТИВНОСТЬ РАБОТЫ: МЕХАНИЗМЫ КОНТРОЛЯ И ИНСТРУМЕНТЫ
  8. Частные формы командной работы
  9. «ФИЛОСОФИЯ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ»
  10. Понятие командной работы
  11. Б6. Мой опыт командной работы
  12. Признаки командной работы
  13. Командная работа
  14. Б2. Форма для самоконтроля: контракт на командное
  15. Коммуникация при командной работе над проектом
  16. Предпосылки для командного развития
  17. КОМАНДНАЯ РАБОТА ТОП-МЕНЕДЖМЕНТА
  18. Поводы для командного консалтинга
  19. 3.3.2. Групповая (командная) работа и ее новая роль
  20. Глава 13 Ведение записей для продуктивной жизни