О профессионализме консультанта

Следующий непременный признак квалификации хорошего консультанта — непрерывное повышение уровня знаний. Существует много взаимодополняющих методов, которые можно использовать и комбинировать в зависимости от ситуации. Как консультант, вы должны поэтому располагать обширным «инструментарием» и постоянно пополнять его.

Консультанты, пренебрегающие самопознанием, регулярной су- первизией и повышением уровня знаний, по нашему мнению, действуют беспечно и непрофессионально. К сожалению, прежде всего в деловой практике на собеседованиях об этих критериях квалификации зачастую никто не спрашивает, а некоторые методы из области консалтинга, тренинга и коучинга рассматриваются недостаточно критично. Некоторые курсы повышения квалификации обещают сертификат мастера или квалификацию инструктора уже после одного или двух уикендов. Это внушает специалисту иллю зии о собственной компетенции как консультанта, а также способствует снижению его профессиональной квалификации.

Прошедшие неудовлетворительную подготовку консультанты или консультанты, не подвергающие сомнению свой профессионализм, очень предрасположены к переносу собственных, не обработанных и не проанал изированных тем в процесс Консалтинга. Консультант, который, к примеру, не разобрался в своем отношении к теме власти и авторитета, например, внутренне симпатизируя угнетенным, как ему кажется, членам команды и поддерживая их в «борьбе» с начальством, наверняка вступит с ними в коалицию.

Естественно, что, даже будучи профессиональным консультантом, ВЫ можете оказаться в ситуациях, в которых ваши личные темы станут бессознательно детерминировать ваши интервенции и направлять их в определенную сторону. Если это станет ясно при подведении итогов и рефлексии, то вы еще сможете завести об этом речь на следующем заседании и сделать это понятным для команды. Важно в заключение провести анализ, желательно при помощи коллег или профессионалов. Поэтому мы рекомендуем вам не вести консалтинговый бизнес как боец-одиночка, а подвергать собственную консалтинговую практику рефлексии и супервизии в коллегиальных консультационных формах.

Задания для самоконтроля

Вспомните те случаи командного консалтинга, с которыми у вас до сих пор связаны неприятные ассоциации.

1.Чем были вызваны эти неприятные ощущения?

2.              В чем вы видите собственную вину?

3.              Какие интервенции вы тогда предприняли?

4.              Какого эффекта вы этим добились?

5.              Воспользовались ли вы в этом деле услугой супервизора?

6.              Если нет, то почему?

7.              Создайся сейчас вновь такая ситуация, что бы вы сделали по- другому?