<<
>>

Отношение работников к сокращению персонала и их удовлетворенность своей работой

Удовлетворенность сотрудников работой. Удовлетворенность сотрудников работой в целом можно характеризовать как среднюю. Об этом свидетельствуют результаты исследования середина шкалы (4 балла) является самой популярной оценкой удовлетворенности (36,92%), а на среднюю зону в целом (3-5 баллов) приходится около 80% оценок (табл.
4). Полученные данные позволяют также утверждать, что в период сокращения персонала изменилось отношение к работе у 39% работников. Это изменение имеет отрицательную направленность.

Таблица 4. Распределение оценок (баллов)

удовлетворенности сотрудников работой (%).

Баллы

1

2

3

4

__  5

6

7

% ответов

l=54

3,08

18,46

36.92

23,08

10,77

6,10

Отношение сотрудников к сокращению персонала. На вопрос «Как Вы оцениваете прошедшее сокращение кадров в ГДРЗ''» 67,69% респондентов ответили, что сокращение не привело к поставленным целям, вторым по частоте вариантом ответа был «считаю, что сокращение было проведено неумело», Из 65 респондентов основной выборки только один человек выразил свое отноигенйе к проведенному сокращению кадров словами «считаю, что сокращение привело к желаемым результатам» (табл. 5). Следовательно, подавляющее большинство (95,38%) опрошенных выразили отрицательное отношение к проведенному, хотя частичному и разовому, сокращению персонала в организации. Эти данные подтверждают высокую интенсивность переживания тех событий в жизни трудового коллектива, которые были связаны с сокращением персонала.

184

Таблица 5. Распределение вариантов отношения работников к сокращению персонала в организации \

Вариант отношения к сокращению персонала

сокращение не привело к поставленным целям

67,69

сокращение было проведено неумело

27,69

сокращение можно было не проводить

4,62

сокращение было продуманным

3,08

сокращение привело к желаемым результатам

1,54

Самым высокочастотным ответом на вопрос «Какие, по Вашему мнению, причины привели к сокращению сотрудников в ГДРЗ7» было указание на экономическую причину, под которой подразумевалась неплатежеспособность заказчиков (ее выбрали 62% опрошенных сотрудников) Далее следует «организационная» причина, то есть неспособность руководства должным образом организовать трудовой процесс (42% респондентов), и «политическая» причина, под которой имелась в виду в целом ситуация, сложившаяся в России к периоду проведения исследования {начало 1996 года)

Мнение 2/3 сотрудников о необходимости проведения сокращения персонала сконцентрировалось на нейтральной оценке по данному вопросу Отношение к необходимости осуществления данного мероприятия у 35% респондентов разделилось практически поровну между двумя полюсами «никакой необходимости» и «совершенно необходимо» Аналогичная картина распределения оценок получилась и по вопросу «Оцените, пожалуйста, насколько справедливым, на Ваш взгляд, было решение о сокращении конкретных сотрудников?»

В период частичного сокращения кадров ряд сотрудников коллектива уволились по собственному желанию Основной причиной ухода из организации, по мнению большинства опрошенных, явилось «наличие более высокооплачиваемой работы на другом предприятии» (43% ответов)

Респондентам был также задан вопрос «Какие причины лежат в основе выбора кандидатов для сокращения?» Наиболее популярным ответом было «несоответствие профессиональных качеств выполняемой работе» (34%), за которым по частоте шли «возрастные данные» (имелись в виду люди, достигшие пенсионного возраста) и «особенности характера сотрудника»

185

Б связи с выше изложенными данными, целесообразно соотнести результаты, полученные с помощью разных частей программы опроса. Крайне негативная оценка работниками проведенного сокращения персонала (напомним - 95,38%) сочетается с более-менее нейтральной их оценкой самой необходимости такого      ;gt; сокращения.

Ведь ответ «никакой необходимости в таком сокращении не было» дали примерно 17,5% респондентов, что, конечно, контрастирует с первой цифрой. На самый первый взгляд, естест-       венным предположением становится следующее: в принципе, потребность в некотором сокращении персонала в организации была.      но конкретно проведено оно было руководителями недостаточно      « эффективно или оптимально, поэтому и была дана столь негативная оценка прошедшему сокращению персонала.

Однако данная гипотеза не проходит, ибо она явно противоре- г чит другим полученным результатам. Во-первых, по мнению са-  мих же работников, в процессе сокращения персонала те же руководители - организаторы этого мероприятия проявили, в целом, * позитивные личностные качества: скорее, лояльность, чем нетерпимость, умение идти на компромисс, а не конфликтность; порядочность и человечность, а не противоположные им качества, т.е. «групповой портрет» руководителей, проводивших сокращение, получился позитивной модальности, что никак не согласуется с вышесказанным предположением. Во-вторых, были получены и противоречащие этой гипотезе данные о причинах выбора кандидатов на сокращение. Если к ним снова вернуться, то создается впечатление, что в тех условиях сокращение конкретных работников было более-менее справедливым' ведь выбирали руководители, в первую очередь, тех работников, профессиональные качества которых не соответствовали выполняемой работе (и это встречается в 34% случаев, что является, безусловно, высокочастотным). Значительно сложнее оценивать сокращение по возрасту (пенсионеров), но и это в ряду возможных реальных причин воспринимается не самым несправедливым.

Учитывая всю совокупность полученных данных, можно высказать другое объяснение столь негативному отношению работников организации к прошедшему сокращению персонала. Их оценки, по сути своей, являются эмоционально-психологическими, трансформированными через собственные переживания того, что, хотя и происходило с другими людьми, но могло реально произой-

186

ти и с ними тоже Воспринимая процесс сокращения как перманентный, каждый сотрудник «боялся пойти под сокращение» в ближайшее время. По нашему мнению, именно опережающее переживание возможного собственного сокращения становится реальной причиной крайне негативных оценок происходившего ранее события - сокращения персонала в организации. 

<< | >>
Источник: А.Л. Журавлев, Е В. Шорохова. Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций. М.: Изд-во «Социум»; «Институт психологии РАН», 288 с.. 2001

Еще по теме Отношение работников к сокращению персонала и их удовлетворенность своей работой:

  1. 2.1. Мотивация персонала с позиции концепции человеческого капитала
  2. 2.6.1. Характеристика социальных групп
  3. 3.1.4. Качество трудовой жизни
  4. 3.3.1. Административные методы
  5. Тема 12 СТРУКТУРА, КОМПЕТЕНЦИЯ И ФУНКЦИИ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛА ПО УПРАВЛЕНИЮ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ
  6. 5.4.3.1. Механизм управления адаптацией персонала в организации
  7. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ
  8. ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ: ПРОБЛЕМЫ И НОВЫЕ ПОДХОДЫ В ИХ РЕШЕНИИ
  9. Особенности технологии управления персоналом на предприятиях индустрии сервиса и туризма
  10. 5.4.3.1. Механизм управления адаптацией персонала в организации