<<
>>

Модель кувшинки

Мы с удовольствием работаем с моделью кувшинки, потому что, по нашему опыту, она очень хорошо иллюстрирует различные слои человеческой личности. Идея была подсказана книгой об организационном развитии (С71сИо8, 1990).

Лист кувшинки символизирует поведение, стебель — позиции, установки, корень — ценности, нормы, базовые жизненные стереотипы.

Лист. Лист кувшинки, находящийся над поверхностью воды и потому заметный, соответствует конкретному наблюдаемому поведению. Он может двигаться на поверхности воды в разных направлениях, что соответствует тому факту, что поведение можно изменить. Правда, подвижность ограничивается находящимися под поверхностью частями растения. Так же и человеческое поведение управляется детерминирующими факторами, которые не всегда легко распознать. Поэтому наблюдаемое поведение человека всегда будет первым уровнем обратной связи.

Оказать влияние или добиться изменений в этой области можно посредством правил,договоров и распоряжений. Или, иначе говоря: только на этом уровне распознаваемого поведения вообще имеют смысл и возможны договоренности, чего нельзя сказать о следующих уровнях.

Еще одна возможность оказания влияния заключается в осуждении или поощрении определенных моделей поведения.

Стебель. Стебель кувшинки символизирует отношение и установки человека. Это могут быть, например, включенность, коллективизм, удовольствие от работы, приятие других, но также и недоверие, оппортунизм, скепсис и ощущения конкуренции. Сюда относятся также и различные предрассудки.

Хотя стебель может совершать в воде ограниченные дрейфующие движения, но в то же время он посредством корня неподвижно закреплен на дне озера. То есть позиции и установки могут в определенной мере варьироваться, хотя и в гораздо меньшей степени, нежели поведение. Они уже скрыты, подобно стеблю, и для сторонних наблюдателей менее очевидны.

Необходимо внимательно приглядеться, чтобы суметь распознать стоящие за каким-то определенным поведением установки.

Если сопоставить позиции и установки, то это больше «берет за живое». Таким образом можно вытащить на свет нечто, лежащее под поверхностью и порой сознательно удерживаемое в тайне. Затаенная обида и предубеждения зачастую не выражаются людьми, а прикрываются адаптивным поведением. Вода, так сказать, замутнена. Внести в этом плане ясность — самая что ни на есть прямая задача сессии командного развития. Изменения в этой сфере достигаются не так быстро, то есть здесь нельзя что-либо решить посредством простых договоренностей. Так, лишь крайне редко удается принять адекватные договоренности о взаимном приятии или определенных ощущениях. Быстрее всего добиться изменений в данном случае можно, используя конкретный опыт или убедительные модели.

Корень. Корень кувшинки неподвижно закреплен на дне. Он не изменяет своего местоположения, но вполне возможны подземные процессы роста. Корень репрезентирует сферу ценностей, норм и рано сложившихся установок. Сюда относятся, к примеру, жизнеутверждающая позиция, религиозность, отказ от применения насилия, гражданское мужество, самоотверженность, надежность, скромность или базисное доверие, но в то же вре^я и страх перед жизнью, боязнь утраты, покорность авторитету, попытки избежать конфликтов или готовность применить насилие. Таким образом, здесь находится весь спектр глубоко укоренных в личности «Я-кон- цепций», а также ценностных концепций.

На этом уровне «коренятся» два поведенческих комплекса, особенно важных для командного развития и вообще для взаимоотношений с другими людьми: коммуникабельность и конфликтное поведение. То, как мы воспринимаем и отражаем позитивные и негативные ситуации общения и какие поведенческие образцы и стратегии выбираем в конфликтных ситуациях, в значительной мере определяется тем, как и какие ситуации общения или конфликты мы переживали в ДЄТСТВЄ, будучи их непосредственными участниками.

Наши родители или другие авторитетные лица демонстрировали нам определенные модели отношения к этим ситуациям и способы решения связанных с ними проблем, а мы на их основе — уже в юные годы — строили свою манеру общения с другими людьми.

Соответственно, вызвать изменения в этой твердо фиксированной сфере сложно. Здесь также помогают хорошие примеры и убедительные модели, а кроме того — интенсивный самоанализ и сопоставление с собственной личностью. Порой и жизненные кризисы, и стрессы вызывают процессы роста в данной области.

В контексте, ограниченном рабочими отношениями, углубленная работа по развитию «корневой зоны» личности, как правило, не подразумевается контрактом. Тем не менее может случиться так, что отдельные участники команды в рамках сессии командного развития приблизятся к проблемам этой сферы. Здесь важно не стремиться вытащить на всеобщее обозрение проблемы ЛИЧНОСТИ, а предоставить человеку защиту и осторожно вывести его обратно «в верхние слои воды». В более тяжелых случаях следует предложить или рекомендовать индивидуальную консультативную помощь или терапевтическое сопровождение в ином контексте. По нашему опыту, в данном случае все же требуется четкое разграничение контекстов и целей сессии командного развития и психотерапии. 

<< | >>
Источник: Геллерт, Манфред. Все о командообразовании. Руководство для тренеров/ пер.с нем. — Москва. Вершина.. 2006

Еще по теме Модель кувшинки:

  1. Модель восьми альтернатив, или Модель разнообразия вариантов «Тренинг — Туризм — Event»
  2. Общая характеристика диагностической модели управления персоналом (УП-модель)
  3. ПРИБЛИЖЕНИЕ К ЕДИНОЙ МОДЕЛИ: ПЯТИФАКТОРНАЯ МОДЕЛЬ ЛИЧНОСТНЫХ ЧЕРТ
  4. Промежуточная модель: модель Ольсона
  5. 7.3.2. Модели организаций
  6. 8.5 Модели систем
  7. 6.3. БАЗОВЫЕ МОДЕЛИ ARIS
  8. 11.1. Модели и моделирование
  9. 6.3.5. Модель описания функций
  10. Модель CALLPLAN
  11. 1. Понятие «модели управления»
  12. Модель Предпринимателя
  13. Логистическая модель