Что такое профессиональный психологический отбор?

Профессиональный психологический отбор (ППО) - это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение качественного отбора персонала организации на основе оценки соответствия уровня развития необходимых психофизиологических (индивидных) качеств и свойств личности требованиям профессиональной деятельности.

Вполне возможно, в некоторых других литературных источниках вы обнаружите несколько иное определение профессионального психологического отбора. Однако от этого суть мероприятий ППО вряд ли изменится. В большинстве случаев профессиональный психологический отбор предполагает осуществление оценки развития индивидуально-психологических и личностных особенностей кандидатов, обусловливающих успешность профессиональной деятельности, в целях установления степени их соответствия требованиям конкретной специальности.

Следует также отметить, что в ряде случаев мероприятия профессионального психологического отбора проводятся с целью не только качественного комплектования организации персоналом, но и отбора кандидатов для обучения по соответствующей специальности. В этом нет ничего удивительного, поскольку вступительные экзамены, как и мероприятия ППО, по сути, являются попыткой прогнозировать успешность обучения. Так, в большинстве развитых стран молодые люди, желающие обучаться в высших военно-учебных заведениях, не только сдают вступительные экзамены, предполагающие оценку уровня общеобразовательной подготовки, но и проходят профессиональный психологический отбор.

Целесообразность использования мероприятий ППО в организации учебного процесса в учреждениях высшего и среднего профессионального образования определена несколькими причинами.

Третья причина, обусловливающая целесообразность применения психологического отбора в учебном процессе профессионального образования, связана с вопросом о том, почему средняя оценка школьного аттестата и результаты вступительных экзаменов не всегда позволяют прогнозировать успешность обучения. В значительной степени это объясняется тем, что до поступления в учебное заведение люди обучались в самых разных условиях. Одни имели возможность получить хорошую общеобразовательную подготовку, поскольку, например, учились в престижных школах и гимназиях, другие - нет, несмотря на то что более способны в отношении будущей профессиональной деятельности. Поэтому первая группа кандидатов по сравнению со второй будет иметь больше преимуществ при поступлении в учебное заведение. Однако обучение в учебном заведении профессионального образования существенно отличается от обучения в школе или гимназии.

В качестве примера, подтверждающего целесообразность осуществления мероприятий психологического отбора, можно привести следующий факт. Профессиональный психологический отбор старших офицеров полиции для

изучения курса высшего руководства, проведенный в Великобритании, принес выгоду в размере 800 тыс. фунтов стерлингов[12]. Таким образом, ППО может быть использован не только для качественного отбора персонала, но и для отбора кандидатов для обучения конкретной специальности.

Следовательно, основными задачами профессионального психологического отбора являются оценка развития необходимых для успешного обучения и деятельности по выбранной специальности индивидуальнопсихологических качеств и свойств личности кандидата, а также вынесение заключения о пригодности к обучению или практической деятельности по соответствующей специальности.

Профессиональный психологический отбор - это не механический процесс тестирования кандидатов. Как уже неоднократно подчеркивалось, ППО базируется на достижениях психологической науки. Научную основу исследований проблемы профессионального психологического отбора в настоящее время составляют работы в области дифференциальной психологии и психологии способностей, а также разработки современных методов исследования психики человека. В большинстве подобных работ рассматриваются: вопросы теории индивидуальных различий; вопросы социально-биологической сущности человека и соотношение его врожденных и приобретенных качеств; свойства личности, формирующие профессиональные способности; свойства нервной системы и их проявление в профессиональной деятельности; проблемы надежности и валидности тестов и многое др.

В свою очередь, методология профессионального психологического отбора разрабатывается в рамках психологии труда.

Научные, методологические и организационные основы более подробно будут рассмотрены во второй части данной книги.

Профессиональный психологический отбор в структуре современных наук

Вероятно, одной из основных предпосылок возникновения психологического отбора послужили практические запросы экономики, выразившиеся в потребности качественного отбора персонала. Как вы помните, изменение отношения к персоналу, произошедшее в рамках экономических учений и нашедшее свое отражение в практической деятельности различных организаций, обусловило возникновение новой научной дисциплины - управление персоналом. Одна из задач этой дисциплины - обеспечить качественный отбор персонала. Однако возникает вопрос о том, как это сделать на практике, как обеспечить качество и что положить в основу этого отбора.

Поскольку речь идет о людях, то соответственно при отборе необходимо оценивать какие-то характеристики человека. Так как человек представляет собой биосоциальное существо, то можно оценивать не только его личностные качества, но и биологические особенности. Действительно, психологический отбор - далеко не единственный вид профессионального отбора. В структуре профессионального отбора помимо собственно ППО принято выделять медицинский отбор, физический отбор, оценку профессионального мастерства и др.

Количество видов отбора в структуре профессионального отбора может быть различным. Во многом это связано со спецификой предстоящей деятельности. Так, физический отбор кандидатов, заключающийся в оценке уровня физического развития, чаще всего осуществляется в тех видах деятельности, которые связаны со значительными физическими нагрузками. Например, служба в Вооруженных силах, МВД и других аналогичных организациях предполагает значительные физические нагрузки, поэтому при отборе кандидатов представляется весьма целесообразным оценивать уровень их физического развития. В свою очередь, медицинский отбор представляет собой оценку соответствия состояния здоровья требованиям профессиональной деятельности.

Ранее мы уже говорили о том, что понятие «норма» в медицине весьма относительно.

конкретной сфере труд людей, имеющих те или иные заболевания. Например, дальтонизм может быть существенным препятствием для человека, желающего работать водителем транспортного средства. Поэтому суть медицинского отбора сводится к выявлению у кандидата заболеваний или симптомов заболевания, которые могут ограничивать возможность качественного выполнения профессиональных обязанностей. На практике медицинский отбор выглядит следующим образом. При поступлении на работу вы обязаны пройти медицинскую комиссию или представить соответствующие медицинские справки, подтверждающие, что состояние вашего здоровья позволяет выполнять обязанности в выбранной вами профессии.

Отбор кандидатов, основанный на оценке уровня знаний или профессиональной подготовленности, как правило, проводится при поступлении в учебное заведение профессионального образования. Существенно реже данный вид отбора применяется на предприятии. Чаще всего оценка соответствия вашей профессиональной подготовленности осуществляется на основе документов об образовании, а также различных свидетельств, подтверждающих уровень вашей профессиональной подготовки, например диплома кандидата наук или свидетельства о присуждении вам соответствующего разряда, классности и т. п. Однако на практике данный вид профессионального отбора может быть организован как выполнение пробного задания, соответствующего той должности, которую вы планируете занять, или в виде установления испытательного срока.

Следовательно, отбор персонала - это весьма трудоемкий и сложный процесс, включающий в себя осуществление разнообразных видов отбора, в том числе и психологического, который заключается в оценке соответствия индивидуально-психологических качеств и свойств личности требованиям предстоящей деятельности. Однако профессиональный психологический отбор занимает особое место в решении задач качественного комплектования организации персоналом.

В предыдущей главе мы уже говорили о том, что психика с точки зрения кибернетической науки выступает в качестве управляющей системы живого объекта. Вместе с тем оценка особенностей построения и развития управляющей системы любого объекта, в том числе и живого, всегда позволяет осуществить более точный прогноз в отношении постоянно изменяющихся условий внешней среды по сравнению с оценкой других (управляемых) систем объекта. В качестве примера, подтверждающего данное положение, можно привести следующий факт: при прогнозе эффективности реабилитации моряков из числа спасенных членов экипажа АПЛ «Комсомолец» наиболее прогностичными критериями оказались некоторые личностные характеристики, а не показатели здоровья и функционального состояния организма[13].

Таким образом, профессиональный психологический отбора самым тесным образом связан с экономикой, особенно с одним из ее современных направлений - управлением персоналом, поскольку обеспечивает эффективное решение задач качественного комплектования организации персоналом. Однако как часть целостной системы профессионального отбора ППО организационно связан с другими науками, например медициной, социологией, статистикой и т. п. Вместе с тем не вызывает сомнения тот факт, что профессиональный психологический отбор - одно из направлений современной психологии, поскольку осуществление его возможно лишь благодаря знанию психологии, а его эффективность напрямую зависит от достижений психологической науки.

В современной психологии проблемы профессионального психологического отбора рассматриваются в рамках психологии труда - одной из отраслей психологической науки. За рубежом данную отрасль психологии называют организационной индустриальной или индустриально-организационной психологией. Несмотря на различие в названии, по составу решаемых задач и содержанию психология труда практически ничем не отличается от индустриально-организационной психологии. Уже из названия ясно, что данная отрасль решает проблемы, связанные с психологией труда и психологией организации трудовой деятельности. Все это может быть объединено в одно понятие - психологическое обеспечение трудовой (профессиональной) деятельности. Таким образом,

психология труда - это отрасль психологической науки, исслелуюшая проблемы психологического обеспечения профессиональной деятельности человека.

Круг проблем, решаемых психологией труда, весьма широк: профессиональная ориентация населения, профессиональный психологический отбор, сопровождение профессиональной деятельности, профессиональная реабилитация, инженерная психология и эргономика и др. Каждое из этих направлений весьма актуально для

практики и заслуживает отдельного подробного рассмотрения. С целью формирования правильного представления о месте и роли ППО в структуре психологии труда в рамках данной книги ограничимся лишь общей характеристикой этих направлений.

Профессиональная ориентация призвана помочь человеку сориентироваться в мире профессий, помочь сделать правильный выбор и научить вести себя на современном рынке труда.

Психологическое сопровождение профессиональной деятельности, вероятно, одно из наиболее разноплановых направлений психологии труда. Оно включает в себя проведение психологической экспертизы и оказание психологической помощи работникам, испытывающим осложнения в адаптации к условиям профессиональной деятельности. В рамках данного направления также изучаются вопросы надежности профессиональной деятельности, выявляется динамика психофизиологических качеств и свойств личности в процессе профессиональной деятельности. Кроме того, исследуются проблемы психологии здоровья, а также профилактики девиантного и делинкветного поведения на производстве. Осуществляется разработка проблем психологии эффективного руководства персоналом и поиск путей стимулирования роста производительности труда. Также исследуются проблемы организационной культуры организации и социальных ролей членов трудового коллектива и многое другое.

Профессиональная реабилитация предполагает исследование проблем, связанных с возвращением человека к активной трудовой деятельности. В настоящее время причин, по которым человек вынужден отказаться от привычной трудовой деятельности, весьма много. Это может быть не только болезнь, но и банкротство предприятия. Оказаться безработным может каждый, но если это состояние стало «хроническим», то вернуть человека к работе становится очень сложной задачей.

Самостоятельными направлениями являются инженерная психология и эргономика. В рамках этих направлений решаются задачи согласования в звене «человек-техника», в том числе использование психологических знаний при разработке новых технических средств. Так, психологи следят за тем, чтобы человеку было удобно работать на вновь создаваемой технике и использовать вновь создаваемые орудия труда. Например, психологи принимают участие в разработке новых самолетов и автомобильной техники. Более того, многие вещи, которые нас окружают и стали для нас обычными, были разработаны с помощью психологов, например форма и цвет дорожных знаков, которые практически одинаковы во всем мире.

Таким образом, психология труда - весьма значимая для практической деятельности отрасль психологии. В рамках данной отрасли профессиональный психологический отбор занимает одно из центральных мест, поскольку призван оценить соответствие возможностей психики человека трудовой деятельности. Не вызывает сомнения тот факт, что чем точнее прогноз успешности профессиональной деятельности, тем выше вероятность удовлетворения человека своей работой, вероятность его профессионального роста и желания продолжать работу по выбранной специальности. На основе чего же принимается решение о профессиональной пригодности, какова структура мероприятий профессионального психологического отбора?