9.6. ТРЕНАЖЕР ПО ИНФОРМАЦИОННОМУ ДИАЛОГУ

Цель. Такая же, как и в тренажере по психологическому

самбо.

Важно подчеркнуть, что на вопрос манипулятора или нападающего нужно сначала дать ответ, а лишь потом задавать свой собственный вопрос.

Однако при этом ответ может быть дан и в форме обещания дать ответ в будущем (отсрочка ответа), и в форме отказа отвечать. Например: —

А почему вы до сих пор не отреагировали на предложение партнера Д? —

Я вам обязательно отвечу на этот вопрос после того, как мы обсудим предложения партнеров А, В и С. —

Вам, похоже, трудно подчиниться этому распоряжению шефа? —

Этот вопрос я обойду молчанием.

Иногда работа с информационным диалогом требует дополнительного упражнения с открытыми вопросами. Если участники затрудняются задавать открытые вопросы, можно поработать с ними в игру «Переделай закрытый вопрос в открытый». Тренер по очереди передает мяч каждому участнику, обращаясь к нему с закрытым вопросом. Задача участника — вернуть тренеру открытый вопрос. Например: —

Ты хорошо усвоил технику информационного диалога? —

Как ты понял технику информационного диалога? —

Тебе хочется сейчас поработать в ролевой игре? —

Как бы ты сейчас хотел поработать? —

Тебе понадобятся подсказки во время игры? —

Как мы могли бы тебе помочь во время игры? и т. п.

Хорошо помогает для отработки открытых вопросов также техника «пум-пум-пум», описанная мною ранее27.

В буклете должны быть представлены четыре задания первого уровня трудности (см. главу 11). Соответствующая страница буклета может иметь, например, такой вид: