Занятие 34 ОЦЕНКА ОПТИМИЗМА И АКТИВНОСТИ ЛИЧНОСТИ МЕНЕДЖЕРА

Вводные замечания. Оптимизм как психологическая категория — понятие весьма емкое и многозначное. В отечественной психологии в настоящее время не существует четкого определения этого понятия.

тимизма: «Оптимизм - это бодрое и жизнерадостное мироощущение, при котором человек во всем видит светлые стороны,; верит в будущее, в успех, в то, что в мире господствует положи*, тельное начало, добро». В философском словаре оптимизм и пессимизм определяются как понятия, характеризующие ценностную сторону мировосприятия, в которой мир осмысливается лишь с точки зрения соотношения в нем добра и зла, справедливости и несправедливости, счастья и бедствий. Исходя из» динамической функциональной структуры личности К. К. Платонова, оптимизм как устойчивая личностная характеристика тесно связан с ее направленностью и установками. С позиций гуманистической психологии оптимизм рассматривается как вера в человеческую природу, в безусловно позитивную, добрую и конструктивную сущность человека, заложенную в виде потенциала, который раскрывается при соответствующих условиях. Оптимизм также можно рассматривать как систему взглядов и отношений личности к своей жизни, к будущему, к окружающим людям и самому себе. Д. Осгуд в своих трудах отметил, что самое крупное открытие нашего поколения заключается в том, что человек может изменить свою жизнь, изменив отношение к ней. От особенностей системы отношений личности зависят многие явления внутреннего мира, психические состояния и процессы. На наш взгляд, оптимизм как система отношений, оценок и мировоззрения представляет собой активную жизненную позицию личности, которая оказывает влияние на выбор моделей поведения, ролевую позицию и устойчивость к психологическому стрессу.

В психологии менеджмента оптимизм как позитивная оценка жизни рассматривается в качестве важнейшего фактора устойчивости менеджеров к профессиональным и жизненным стрессам. В результате апробации предлагаемой ниже шкалы оптимизма на группе российских менеджеров среднего звена нами было обнаружено следующее. Менеджеры-«оптимисты* отличаются высокой адаптивностью к новым ситуациям, ин- тернальным локусом контроля и высокой коммуникабельностью. В трудных жизненных ситуациях они чаще использую! конструктивные, преобразующие модели поведения. «Пессимисты* хуже адаптируются к новым социально-экономически? условиям, они более агрессивны и склонны обвинять в свои*

неудачах судьбу или других людей, например своих подчиненных. В стрессовых ситуациях «пессимисты» часто используют деструктивные модели преодолевающего поведения и управления, характеризуются более низкой стрессоустойчивостью по сравнению с менеджерами-«оптимистами».

Полученные нами данные о корреляционной связи параметров оптимизма и стрессоустойчивости позволяют рекомендовать шкалу ОА для психодиагностики оптимизма как личностного ресурса противостояния профессиональным и жизненным стрессам.

Цель занятия. Определение психологических типов в соответствии со степенью оптимизма и активности (энергичности) личности.

Оснащение. Шкала оптимизма-активности и ответный лист (приложение 34.1), «ключ» (приложение 34.2).

Порядок работы. Испытуемому выдается опросник и бланк для ответов со следующей инструкцией: «Перед вами список утверждений. Прочтите внимательно каждое из них и оцените степень вашего согласия с каждым из них. Для этого используйте приведенные на бланке варианты ответов. Зачеркните цифру, соответствующую вашей оценке» (форма 34).

Обработка результатов. Методика содержит две субшкалы: оптимизм и активность.

Оптимизм в данной методике понимается как предрасположенность человека верить в свои силы и успех, иметь преимущественно положительные ожидания от жизни и других людей.

Под активностью в данном контексте понимается энергичность, жизнерадостность, беспечность, безмятежность и склонность к риску. Пассивность проявляется в тревожности, боязливости, неуверенности в себе и нежелании что-либо делать.

В соответствии с «ключом» подсчитываются суммы баллов по данным субшкалам (табл. 1), которые соотносятся с квадратом координатной модели (рис. 2). Каждому квадрату соответствуют определенные личностные особенности.

Таблица 1

Показатели психологических типов (в баллах)

Характеристика типов

Квадрат «Р* - «Реалисты* адекватно оценивают текущую ситуацию по своим силам (возможностям) и не пытаются прыгнуть выше головы, довольствуются тем, что имеют. Как правило, устойчивы к психологическому стрессу.

Квадрат «АО* - «Активные оптимисты* верят в свои силы и успех, позитивно настроены на будущее, предпринимают активные действия для того, чтобы добиться желаемых целей. Они бодры, жизнерадостны, не подвержены унынию или плохому настроению, легко и стремительно отражают удары судьбы, как бы тяжелы они ни были.

Квадрат «ПП* - «Пассивные пессимисты* - противоположная «активным оптимистам* категория людей, которые ни во что не верят и ничего не предпринимают для того, чтобы изменить свою жизнь в лучшую сторону. Они характеризуются преобладанием мрачного и подавленного настроения, пассивностью, неверием в свои силы. В трудных ситуациях предпочитают стратегии ухода от решения проблем.

Квадрат «АП* - «Активные пессимисты*, которым свойственна большая активность, но эта активность часто носит деструктивный характер. Такие люди, вместо того чтобы созидать новое, предпочитают разрушать старое. В трудных ситуациях часто используют агрессивные стратегии преодолевающего поведения.

Квадрат «ПО» — «Пассивные оптимисты», девизом которых можно считать слова: «Все как-нибудь само образуется...» Такие люди уверены в том, что «все будет хорошо», хотя и не предпринимают для этого никаких усилий. Они добродушны, веселы и умеют даже в плохом находить что-то хорошее, однако их отличительной чертой является недостаток активности. Они больше надеются на случай, на удачу, чем на собственные силы. Склонны к пассивному ожиданию или откладыванию принятия решений.

Приложение 34.1

ШКАЛА «АО»

Инструкция. «Пожалуйста, прочитайте ниже следующие утверждения и отметьте в ответном листе степень вашего согласия-несогласия с ними*. Я люблю слушать громкую музыку. Я думаю, будет трудно достичь моих целей. Мне нравятся ситуации с некоторой долей неопределенности, когда я не знаю, что будет со мной дальше. Я люблю бросать вызов судьбе. Судьба более несправедлива ко мне, чем к другим. У меня столько энергии, что я не могу даже два часа просидеть без дела. Я менее счастлив, чем другие. Меня раздражают осторожные люди. В настоящее время невозможно верить во что-либо хорошее. Мне нравится соревноваться. Я легко и с удовольствием общаюсь с людьми противоположного пола.

Я думаю, что в людях больше плохого, чем хорошего. Мне нравится испытывать острые ощущения ( быть в ситуациях, связанных с определенным риском). У меня жизнерадостное, приподнятое настроение.

Форма 34

Ответный лист

Фамилия, имя, отчество              Профессия              .

Возраст              Стаж

Приложение 34.2

«КЛЮЧ»

Активность (прямые): 1, 3, 4, 6, 8, 10, 11, 14, 15.

Оптимизм (обратные): 2, 5, 7, 9, 12, 13.

Контрольные вопросы. 1. Какие психологические особенности присущи оптимистам? 2. Почему оптимизм способствует стрессоустойчивости?