Задать вопрос юристу

СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕССА НАСТАВНИЧЕСТВА

  Весь процесс наставничества можно условно разбить на три составляющие: I) адаптация сотрудника к внешним и внутренним условиям бизнес-среды; 2) обучение; 3) коучинг.
Все эти процессы могут осуществляться одновременно и находиться друг в друге как матрешки.
Они динамичны и непрерывны. Даже если сотрудник освоил один набор операций, при переходе на другую должность или при освоении нового участка работы весь процесс повторяется сначала, развиваясь по спирали. Вся система наставничества в целом является инструментом, помогающим интеграции сотрудника в бизнес-процесс организации.

Рис. 2. Составляющие процесса


Для разработки программы наставничества как инструмента адаптации сотрудника к условиям внешней и внутренней среды нужно знать, какие этапы взаимоотношений с организацией проходит сотрудник, как осуществляется его интеграция в бизнес- процесс.
Таблица 2
Элементы системы наставничества

Элемент
системы

Определение

Цели и задачи

Участники процесса

Адаптация

Процесс интеграции новых сотрудников во внешний и внутренний бизнес-процесс организации. Изменение поведения сотрудника в соответствии с требованиями

Облепить вхождение новых сотрудников в жизнь организации

Сотрудник, НЯ-отдел, менеджер, наставник, руководитель

Обучение

Процесс освоения знаний и навыков

Освоить знания и навыки, необходимые для работы в соответствии с установленными стандартами

Сотрудник, НЯ-отдел, трениг-менеджер, наставник, руководитель

Коучинг

Процесс улучшения количественных или качественных характеристик умений или знаний в специфической области. Использование уже приобретешь« знаний и умений в специфической ситуации или со специфической целью

Преодолеть разрыв между обучением и достижением результата

Сотрудник, НЯ-отдел, менеджер, наставник, руководитель


 
<< | >>
Источник: Горшкова Е. Г., Кухаркова О. В.. Коуч-наставничество как инструмент развития бизнеса. Практическое руководство. — СПб.: Речь. — 144 с.. 2007

Еще по теме СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕССА НАСТАВНИЧЕСТВА:

  1. 1.1. РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ НАСТАВНИЧЕСТВА: ПРЕИМУЩЕСТВА И ЗНАЧЕНИЕ НАСТАВНИЧЕСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ
  2. КОУЧ-НАСТАВНИЧЕСТВО КАК ПРОЦЕСС
  3. Глава 1 ИНТЕГРАЦИЯ СИСТЕМЫ НАСТАВНИЧЕСТВА В БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ОРГАНИЗАЦИИ
  4. 3.2. Основные составляющие рекламного процесса, функции, роли и методы рекламы
  5. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКА КАК ЦЕЛЬ ПРОЦЕССА КОУЧ-НАСТАВНИЧЕСТВА. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКА. МЕТОДИКИ
  6. КОУЧ-НАСТАВНИЧЕСТВО: ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ
  7. НАСТАВНИЧЕСТВО В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
  8. Наставничество и консультирование
  9. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРОВЕДЕНИЕ СЕССИИ КОУЧ-НАСТАВНИЧЕСТВА. 
  10. МОДЕЛЬ КОУЧ-НАСТАВНИЧЕСТВА