>>

1.1. РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ НАСТАВНИЧЕСТВА: ПРЕИМУЩЕСТВА И ЗНАЧЕНИЕ НАСТАВНИЧЕСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ

 

Мы живем в эпоху быстрого роста: мир развивается большими скачками, в нем создаются новые отрасли и разрушаются старые, экономический рост ускоряется. Развитие информационных технологий предоставляет людям неограниченный доступ к информации.

Идеи, технологии и капиталы, направленные на удовлетворение новых нужд, текут свободным потоком.

Мир превращается в рынок без границ с высоким уровнем

конкуренции между странами.

Конкуренция сегодня строится больше на основе способностей, чем на основе активов. Новая конкурентная динамика привела к значительной нестабильности прибыльности компаний. Новые продукты, услуги и конкуренты появляются с невероя!- ной скоростью. Конкурентное давление усиливается, и компаниям становится все труднее стать лидерами на рынке и удержаться на плаву.

Компаниями наиболее востребованы сотрудники со специальными квалификациями, и в то же самое время эти квалификации делают работников более мобильными на рынке труда. Также в быстро меняющейся бизнес-среде компании уже не могут гарантировать долгосрочной занятости. Потребности в новых квалификациях изменяют взаимоотношения между нанимателями и нанимаемыми. Корпоративная лояльность старого образца практически отмерла. Ни одно измерение бизнес-среды не меняется быстрее, чем эти взаимоотношения.

Знания и непрерывное обучение сегодня стали критическими компонентами успеха. В новой экономике важность знаний в производстве новых продуктов и услуг резко возросла, знания стали доминирующей компонентой в создании потребительской ценности. Превращение знаний в основной источник создания ценности привело к тому, что лидерами новой экономики оказываю!си компании, которые научились эффективно управлять знаниями, то есть создавать или находить знания и интегрировать их в новые продукты и услуги быстрее, чем их конкуренты.

Значение знаний и корпоративных способностей возрастает, а это означает увеличение важности.

Непрерывные и быстрые изменения в технологии и информатике требуют непрерывного обучения персонала, поскольку знания быстро устаревают.

Организация, которая ставит своей целью быть всегда успешной и быстро реагировать на изменения во внешней среде, быть «реактивной», то есть опережать изменения, должна стать обучающейся организацией.

Обучающаяся организация эффективно отвечает на вызов изменений бизнес-среды пугем создания новых технологий и овладения новыми знаниями и умениями. Она интегрирует свои знания и умения для преобразования своей основной деятельности. Чтобы соответствовать таким требованиям, персоналу необходимо постоянно повышать свою квалификацию и профессиональный потенциал. Обучение превращается в системный элемент организации, несущий ответственность за придание организации нового качества. Это постоянно действующий процесс, оказывающий влияние на все другие функции.

От персонала требуется особый настрой на овладение новыми знаниями и умениями без отрыва от основной деятельности, атакже готовность создавать особые отношения между теми, кто уже овладел новыми подходами, и теми, кто ищет помощи, чтобы овладеть ими.

Каждая организация и ее люди — это самообучающаяся система. Сотрудники учатся друг у друга, у руководителей, у партнеров, конкурентов, овладевают профессиональными навыками в специальных учреждениях или приглашают специалистов для обучения сотрудников фирмы.

Когда организация в ходе обучения ставит и решает задачи, а главной задачей является активная и сплоченная реакция всего коллектива на вызовы быстро меняющейся внешней среды, тогда достигается мультипликационный эффект обучения.

Учитывая эти факторы, наиболее эффективным инструментом для решения поставленных задач является система наставничества. В современных условиях наставничество становится системой управления корпоративными знаниями и умениями организации. Наставничество способствует прогрессу в рамках специфической области или организации и помогает сотрудникам оценить корпоративную политику.

Наставничество представляет собой систему, в которой ключевым звеном является наставник. Наставник — человек, ответственный за интеграцию нового сотрудника в бизнес-процесс организации. Он реализует различные процедуры, которые должны привести к полному освоению новичком своих обязанностей, а также правил и норм организации и коллектива. На следующем этапе работы сотрудника наставник способствует его продвижению и развитию внутри организации, атакже достижению им высоких результатов деятельности. Данный процесс идет на протяжении всего времени работы сотрудника в компании, и в этом случае инструмент, который наставник использует для развития сотрудника, — коучинг. Таким образом, наставничество представляет собой циклический процесс: каждый сотрудник, проработавший в организации определенное время и добившийся достаточно высоких результатов, имеет возможность спать наставником.

Итак, перечислим основные эффекты, которые получает организация от внедрения системы наставничества:

  • управление процессом изменений бизнес-среды;
  • сохранение и воспроизводство корпоративных знаний организации;

О интеграция сотрудника п бизнес-процесс организации;

О адаптация сотрудника к условиям внутренней и внешней бизнес-среды;

О воспроизводство персонала;

  • непрерывное обучение персонала;
  • преодоление разрыва между обучением и достижением результата;

О мотивация сотрудников и командообразование;

  • повышение лояльности сотрудников. 
| >>
Источник: Горшкова Е. Г., Кухаркова О. В.. Коуч-наставничество как инструмент развития бизнеса. Практическое руководство. — СПб.: Речь. — 144 с.. 2007

Еще по теме 1.1. РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ НАСТАВНИЧЕСТВА: ПРЕИМУЩЕСТВА И ЗНАЧЕНИЕ НАСТАВНИЧЕСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ:

  1. § 2. Понятие и принципы права международной безопасности
  2. Приложение 13 «Расследование авиационных происшествий»
  3. ПРЕИМУЩЕСТВА ВО ВНУТРЕННЕМ МАРКЕТИНГЕ
  4. ТРИ КРИТЕРИЯ ОЦЕНКИ ПОТЕНЦИАЛА ПРЕИМУЩЕСТВА
  5. 2.7.6. Дополнительный отпуск
  6. 13.6. Учет динамических процессов развития социально-экономических систем в консалтинговой
  7. 3.3.2. Преимущества и значение малых инновационных предприятий и их типы
  8. 7.7. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
  9. 8.2.3. Сбор и обработка информации при помощи показателей и систем показателей
  10. 21.1. ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ КОМАНДЫ
  11. Штраф за профессиональный уровень Анализ ситуации. Как более выгодно приобретать квалифицированных сотрудников — через обучение или найм?
  12. 1.1. РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ НАСТАВНИЧЕСТВА: ПРЕИМУЩЕСТВА И ЗНАЧЕНИЕ НАСТАВНИЧЕСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ
  13. ЭТАПЫ ИНТЕГРАЦИИ СОТРУДНИКА В БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ОРГАНИЗАЦИИ
  14. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ