Уткин Э.А.. Бизнес-реинжиниринг. 1998
Управление современным бизнесом в последнее время претерпевает мощные метаморфозы. При этом постоянно появляются новые методы и возможности. В настоящее время решающее значение приобрел реинжиниринг бизнес-процессов, в кратчайшие сроки доказавший свою исключительную эффективность. В предлагаемой работе освещается опыт, накопленный в данной области, рассматриваются пути, формы и методы его наиболее рационального применения с учетом особенностей отечественного рынка. Реинжиниринг ныне широко применяется в деловой практике, изучается в экономических учебных заведениях, является предметом научных исследований. Поэтому данная книга может быть полезна как руководителям предприятий, менеджерам, специалистам по управлению, так и студентам, аспирантам, преподавателям экономических вузов и колледжей, всем, интересующимся проблемами повышения эффективности предпринимательства.