Взаимодействие покупателя и торгового представителя5
Базовая единица анализа отношений «покупатель-продавец» — это взаимодействие представителя покупающей организации с представителем продающей. Конечно, от лица обеих сторон могут действовать по несколько сотрудников, но структурной единицей более сложных социальных взаимодействий остается двухличностное взаимодействие.
Общение покупателя с торговым представителем, характер их взаимодействия можно рассматривать в аспекте разыгрываемых ими ролей.
Роли покупателя и продавца — это особые социальные роли, которым соответствуют модели поведения и определенные ожидания. Причем такие модели установлены как для лица, играющего определенную роль, так и для других людей, взаимодействующих с ним. Поэтому социальная роль покупателя или торгового представителя влияет на поведение людей, играющих данные роли.Еще по теме Взаимодействие покупателя и торгового представителя5:
-
Правовое регулирование рекламной деятельности -
Маркетинг -
Маркетинговые исследования -
Международный маркетинг -
Основы рекламы -
Промышленный маркетинг -
Реклама, Бренд, Имидж -
Связи с общественностью -
Сетевой маркетинг -
-
Бизнес, предпринимательство -
Военное дело -
Гуманитарные науки -
Исторические науки -
Маркетинг, реклама и торговля -
Медицина -
Менеджмент -
Политология -
Психологические дисциплины -
Социология -
Экологические дисциплины -
Экономические науки -
Юридические науки -