Задать вопрос юристу

Позиционирование

Позиционирование — это важная стратегическая концепция, разработанная в потребительском маркетинге, но в равной степени применимая и к промышленным продуктам и услугам. Оно тесно связано с тем, что мы определили как предложение ценности фирмы, то есть с причинами, по которым клиенты предпочитают вести дела с конкретной фирмой, а не с ее конкурентами.

«Битва за умы» — так назвали позиционирование авторы хорошо известной книги с тем же названием [3].

Формально же оно определяется как «...акт создания имиджа компании и предложения ценности, с тем чтобы клиенты данного сегмента понимали и ценили то, чем отличает- ся компания от конкурентов» [4, с. 308]. Заявление о позиционировании может быть очень важным элементом коммуникации как для участников рынка, так и для самой организации. Оно позволяет формировать единое мнение относительно способности и обязательств фирмы удовлетворять определенный набор потребностей клиента. Позиционирование — это способ донести стратегию компании до клиентов.

Удачное заявление о позиционировании отражает три аспекта: целевой рынок, отличительную компетенцию, уникальную выгоду, то есть отвечает на три вопроса: (1)

Для кого предназначен наш продукт? (2)

Что мы продаем? (3)

Почему клиент должен это покупать?

По логике, позиционирование должно следовать за сегментированием и таргетированием. Причины очевидны: позиционирование происходит в сознании существующего / потенциального клиента и определяет положение компании в сравнении с ее конкурентами. Так, производитель наждачной бумаги в заявлении о позиционировании может указать:

Для использования при окраске автомобильных кузовов и применения

в ремонтных мастерских. Наждачная бумага Gritty — позволяет поэтапно подготовить поверхность для работы ручным диспенсером.

Сильное позиционирование — необходимое, но не достаточное условие прибыльности бизнеса. Без позиционирования маркетинговая стратегия утрачивает фокус и направление, а предложение ценности нельзя будет донести ни до потенциальных клиентов, ни до сотрудников организации. На уровне компании заявление о позиционировании становится важной составляющей корпоративной культуры, формируемых ценностей и убеждений — всеобщего представления о том, как фирма предоставляет ценность клиентам.

<< | >>
Источник: Фредерик Уэбстер. Основы промышленного маркетинга. — М.: Издательский Дом Гребенникова,. — 416 с.. 2005

Еще по теме Позиционирование:

  1. 3. ВОПРОСЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ЛИЦ, УЧАСТВУЮЩИХ В ДЕЛЕ, ВСТУПЛЕНИЯ В ДЕЛО И УСТРАНЕНИЯ ИЗ ПРОЦЕССА A. Проблема корректного определения круга участвующих в деле лиц и их позиционирования в процессе
  2. 6.2.4 Тестирование позиционирования
  3. Позиционирование бренда
  4. 4.2. Позиционирование товара
  5. Каков контекст и вклад школы позиционирования?
  6. Коммерциализация и позиционирование продукта
  7. 5.2.1 Подходы к пониманию позиционирования
  8. Позиционирование
  9. 5.2.3 Разработка стратегии позиционирования
  10. Позиционирование
  11. 5.2.3. Позиционирование гостиничного продукта на рынке
  12. 5.2.2 Различные виды позиционирования