АУДИТ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ

Экономические и демографические факторы 1.

Как в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе предполагает компания функционировать в условиях инфляции, нехватки сырья и материалов, безработицы, получения кредитов? 2.

Какое влияние на бизнес окажут прогнозируемые демографические тенденции — распределение населения по возрастным группам, распределение групп населения по территориальному принципу?

Научно-технические факторы 1.

Каковы основные изменения в технологии изготовления продукта? В технологических процессах? 2.

Какие продукты могли бы заменить данный продукт, предлагаемый компанией?

Политические и правовые факторы 1.

Какие изменения в законодательстве могут повлиять на стратегию и тактику маркетинга? 2.

За какими законодательными актами на федеральном уровне, уровне штата, а также на местном уровне необходимо следить? Что происходит в таких сферах, как контроль загрязнения окружающей среды, обеспечение равных возможностей по трудоустройству, эксплуатационная безопасность товара, реклама, контроль цен и т. д.?

Социокультурные факторы 1.

Каково отношение общества к бизнесу и продукции компании? I.

Микросреда

Рынки 1.

Как изменяется рынок, его объем, территориальное распределение населения и прибыль? 2.

Какие сегменты рынка являются основными? Каковы их предполагаемые темпы роста? Какие из этих сегментов являются перспективными?

Клиенты 1.

Как существующие и потенциальные клиенты оценивают компанию и ее конкурентов по таким параметрам, как репутация, качество продукции и услуг, сбытовой персонал и цены? 2.

Каким образом разные группы клиентов принимают решение о покупке?

Конкуренты 1.

Какие компании являются основными конкурентами? Каковы цели и стратегии каждого из этих конкурентов? Каковы их сильные и слабые стороны? Каковы тенденции увеличения / уменьшения доли рынка? 2.

Следует ли ожидать появления новых конкурентов и продуктов-заменителей?

Система дистрибуции и дилеры 1.

Какие каналы распределения являются основными по доставке продукции клиентам? 2.

Насколько эффективны различные торговые каналы и каков их потенциал роста?

Поставщики 1.

Каковы перспективы получения доступа к различным ключевым ресурсам, используемым в производстве? 2.

Какие тенденции наблюдаются на рынке поставщиков в отношении схем организации продаж?

Фасилитаторы 1.

Каковы прогнозы в отношении стоимости и доступности услуг по транспортировке? 2.

Каковы прогнозы в отношении стоимости и доступности услуг по хранению и складированию продукции? 3.

Каковы прогнозы в отношении доступности финансовых ресурсов? 4.

Насколько эффективно действует рекламное агентство? Какие тенденции наблюдаются в сфере услуг, предоставляемых рекламными агентствами?