<<
>>

1.2.3. Функциональный и процессный подходы к управлению

Традиционно деятельность организации рассматривают через организационную структуру управления организацией. Соответствующий функциональный подход к управлению заключается в том, что деятельность организации представляется в виде набора функций, закрепленных за функциональными подразделениями.

Для выполнения тех или иных бизнес-процессов в организации требуется отработать механизм реализации зафиксированных за подразделениями функций.

Механизм реализации функций нацеливает функциональные подразделения на выполнение своих локальных целей, между которыми могут быть объективные противоречия. Персонал концентрирует свое внимание в рамках отдельных структур. Возможно смещение главных и обеспечивающих операционных функций и снижение эффективности деятельности.

Основными недостатками функционального подхода к управлению организацией, вытекающими из отсутствия нацеленности на конечный результат, признаны высокие накладные расходы, длительные сроки выработки управленческих решений, риск потери клиентов.

Процессный подход к управлению игнорирует организационную структуру управления организацией со свойственным ей закреплением функций за отдельными подразделениями. При процессном подходе организация воспринимается руководителями и сотрудниками как деятельность, состоящая из бизнес-процессов,

32 нацеленных на получение конечного результата. Организация воспринимается как сеть бизнес-процессов, представляющая собой совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих бизнес- процессов, включающих все функции, выполняемые в подразделениях организации. В то время как функциональная структура бизнеса определяет возможности предприятия, устанавливая, что следует делать, процессная структура (в операционной системе бизнеса) описывает конкретную технологию выполнения поставленных целей и задач, отвечая на вопрос, как это следует делать.

<< | >>
Источник: Стерлигова А.Н., Фель А.В.. Операционный (производственный) менеджмент: Учеб.пособие. — М.: ИНФРА-М. — 187 с. — (Высшее образование).. 2009

Еще по теме 1.2.3. Функциональный и процессный подходы к управлению:

  1. б. Преимущества процессного подхода к управлению
  2. а. Принципы процессного подхода к управлению
  3. 73. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ: ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ И СТРУКТУРНЫЙ ПОДХОДЫ
  4. 2.3. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджмент
  5. 1.3. Структурно - функциональный подход в теории организаций
  6. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ВОПРОСУ О ГРАЖДАНСТВЕ
  7. 3. Функционально-экономические подходы
  8. Функционально-стоимостной подход к организации и стимулированию труда на предприятиях туриндустрии
  9. 4.4. Линейно-функциональная система управления
  10. 3.2.1. Функциональное разделение труда в управлении
  11. 1.3. ВЗАИМОСВЯЗЬ МЕЖДУ УПРАВЛЕНИЕМ ПРОЕКТАМИ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ МЕНЕДЖМЕНТОМ
  12. УПРАВЛЕНИЕ ЛЮДЬМИ КАК КЛЮЧЕВОЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ТРЕМЯ ОСНОВНЫМИ ОГРАНИЧЕНИЯМИ ПРОЕКТА
  13. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ЗОНИРОВАНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕМ В ТРАНСГРАНИЧНЫХ РЕГИОНАХ
  14. Занятие 42 МОДУЛЬНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ БАЗА ДАННЫХ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ