<<
>>

Прием 30 ШАГ 8 — УБЕЖДЕНИЕ НА ОСНОВЕ ПРОШЛОГО ОПЫТА

Вы стоите на фундаменте,

который сами сложили.

Чем положительное был опыт, тем прочнее фундамент.

Вы приблизились к отношениям, основанным на полном доверии.

Что о вас говорят?

“Похоже, вы предупреждаете все              мои />желания”.

“Вы  действительно  понимаете  мои

проблемы”.

88

ТИМОТИ ФОСТЕР

Кто на этой перекладине?

Запишите имена возможных покупателей, названия компаний и группы людей, относящихся к этой категории:

Что надо делать, чтобы продвинуть их дальше?

• Добрые чувства в отношении  ' ваших услуг и товаров надо превратить в наилучшие:

— не останавливайтесь;

— ваш второй, третий...

десятый контакт со старым покупателем формирует стандарты в обращении к новым;

— покажите, что вы продолжаете о них заботиться, хотя они уже сделали покупку;

— устройте для них шоу, ланч, какое-то празднование в знак благодарности.

ВЗБИРАТЬСЯ ПО ЛЕСТНИЦЕ БЛАГОЖЕЛАТЕЛЬНОСТИ

Прием 31

ШАГ 9 — ПОЛНОЕ ДОВЕРИЕ, ИЛИ НА ПУТИ К СОВЕРШЕНСТВУ

Когда вы очутились в положении полного доверия к вам, вы

можете потерпеть крушение, хотя этого, скорее всего, не произойдет.

Но такое случается, так что избегайте крушения.

Вы почти на вершине Лестницы, но все еще можете упасть — и как же далеко придется катиться!

Что о вас говорят?

“Эти люди просто созданы для вас. Вам не о чем беспокоиться”. “Рекомендую их без колебаний”.

90

ТИМОТИ ФОСТЕР

Кто на этой перекладине?

Запишите имена возможных покупателей, названия компаний и группы людей, относящихся к этой категории:

Что надо делать, чтобы продвинуть их дальше?

* Непрерывно развивайте отношения. Все время откликайтесь на запросы, проявляйте бдительное внимание.

* Поддерживайте ключевые контакты не реже, чем раз в месяц (визиты, письма, телефон, e-mail). Думайте о том, чтобы находиться в пределах досягаемости.

* Основательно штудируйте медиа, чтобы показать, что вы о них думаете:

— найдите повод (например, новости конкуренции) и позвоните;

— будьте вторым человеком, кому становится известно о бизнесе вашего  контактера (первый — это он сам).

ВЗБИРАТЬСЯ ПО ЛЕСТНИЦЕ БЛАГОЖЕЛАТЕЛЬНОСТИ_____91

<< | >>
Источник: Фостер Т.. 101 прием сделать бизнес эффективным. 1999

Еще по теме Прием 30 ШАГ 8 — УБЕЖДЕНИЕ НА ОСНОВЕ ПРОШЛОГО ОПЫТА:

  1. Прием 32 ШАГ 10 — СИДИМ НА ВЕРШИНЕ
  2. Прием 25 ШАГ 3 — НЕУСТОЙЧИВОЕ ОТНОШЕНИЕ
  3. Прием 29 ШАГ 7 — РАСПРОСТРАНЯЙТЕ СВЕДЕНИЯ
  4. Прием 24 ШАГ 2 — ВЫ В ПУТИ. СТРОИТСЯ ПОНИМАНИЕ
  5. Прием 26 ШАГ 4 — НАИВАЖНЕЙШИЙ ПЕРВЫЙ ОПЫТ
  6. Прием 28 ШАГ 6 — ПРОИЗВЕСТИ ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
  7. Прием 27 ШАГ 5 — РЕАКЦИЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ?
  8. 1. Декларация о ликвидации всех форм нетерпимости и дискриминации на основе религии или убеждений
  9. ДЕКЛАРАЦИЯ О ЛИКВИДАЦИИ ВСЕХ ФОРМ НЕТЕРПИМОСТИ И ДИСКРИМИНАЦИИ НА ОСНОВЕ РЕЛИГИИ ИЛИ УБЕЖДЕНИЙ
  10. Шаг вглубь
  11. Доля рынка и кривая опыта
  12. Кривая опыта
  13. Образы и система убеждений
  14. Убеждение
  15. Ford и кривая опыта
  16. ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКАЯ РОЛЬ УБЕЖДЕНИЙ.
  17. ОБЕСПЕЧЬТЕ ПРОСТОЙ ПЕРВЫЙ ШАГ
  18. ВОПРОС 45. Убеждение в государственном управлении