Ошибки, которые нужно избегать, и почему
Боязнь неудач
Боязнь неудачи мешает действиям аналитика. Вы хотите действовать правильно все время, но анализ — это форма искусства, а не работа на сборочном конвейере по восемь часов в день.
Время от времени ошибки совершают даже самые прожженные и опытные аналитики. Помните, что: вы не сможете правильно предсказать и спрогнозировать события, не рискуя совершить ошибку; организация должна терпимо относиться к случайным ошибкам, если анализ базируется на лучших из имеющихся данных, хорошо аргументирован и умело представлен; если управленцы и координаторы согласились с анализом и выводами, то ответственность за него уже несет не отдельное лицо, а организация.Свалнванне ответственности на другого
Это когда вы надеетесь, что собственно анализ за вас сделает кто-то другой. Иногда аналитики при анализе или объяснении события пытаются зависеть от мнения лиц, добывающих информацию. Добывающие информацию люди — это обычно умные и хорошо информированные работники, но у вас, как у аналити
ка, обычно больше информации, чем у добывающего органа, по скольку информация стекается к вам из всех возможных источников. И помните, что ожидание окончательного мнения может помешать вам предсказать событие заблаговременно, чтобы ваш анализ мог принести пользу.
Обращение к прошлому
История является отправным пунктом многих анализов. Наличие основательной свидетельской базы и данных о том, что происходило раньше, особенно о реакции руководителей, подсказывает нам, что ждать в будущем. Однако: если вы слишком много полагаетесь на прошлое, вы можете не заметить изменение обстоятельств или появление новых факторов, которые могут привести к другим результатам и выводам; если люди могут научиться на ошибках, то могут их больше не повторять.
Стереотипность
Это не что иное, как классифицирование людей и проблем и использование определения вместо анализа.
Аналитики часто кладут человека или проблему в определенную ячейку или нишу. Например, они делят людей на правых, левых, умеренных, консерваторов, либералов и т.п.Путем использования заезженных, неточных определений и шаблонов вы можете ввести потребителя информации в заблуждение. Например, когда-то российским «консерватором» называли деятеля, страстно желавшего возврата к коммунизму старого типа, досталинского. Этот ярлык противоречит давнему определению коммунистов как «радикалов» и вносит определенный хаос в понимание ситуации у человека неподготовленного, коим вполне может оказаться заказчик.
В результате типизации люди с самыми разными мотивами и программами могут попасть в одну группу. В результате аналитики и пользователи информации могут заключить, что эти люди действуют сообща.
Искажение
Это происходит тогда, когда анализ страдает тенденциозностью или предвзятостью. Чтобы свести предвзятость к минимуму, организации приходится уповать на профессионализм работающих в ней аналитиков и управленцев и на жесткость процесса проверки и рецензирования. Вы должны обратить особое внимание на предвзятости такого рода.
Когда ценностные суждения окрашивают ваше понимание страны, народа или отслеживаемого вопроса. Например, мы восхищаемся людьми, сумевшими преодолеть большие трудности, и одобрительно относимся к лидерам, желающим сделать свои страны процветающими. Если мы не проявим осторожности в оценке, такие чувства могут повлиять на наше видение события, и из-за этого мы можем ввести в заблуждение потребителя информации.
Когда вас переполняет чувство гордости, что вы автор, у вас появляется стремление соперничать с другими людьми, подразделениями или ведомствами. Это может помешать вам объективно понять происходящее. Помните, что, каким бы умным, информированным и творческим работником вы ни были, вы все же не олицетворение всей мудрости.
Еще по теме Ошибки, которые нужно избегать, и почему:
- ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
- 9.4. Методы организационной самодиагностики Предварительные замечания
- РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ОШИБКИ ПРИ РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РАБОЧИХ ЗАДАНИЙ
- 4.2. ТЕХНИКА СЛУШАНИЯ
- б) Либералы " 1. Бенжамен Констан
- Вступительная лекиия по Государственному праву, читанная в Московском университете 28 октября 1861 года
- IV. ОШИБКА В СИСТЕМЕ МАРКСА; ЕЕ ПРОИСХОЖДЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
- II. Обязанности юриспруденции в России
- РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ОШИБКИ ПРИ РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РАБОЧИХ ЗАДАНИЙ
- 9.4. Методы организационной самодиагностики Предварительные замечания
- V. Реинжиниринг в банковском бизнесе
- Приложение ПЛАНИРОВАНИЕ ОБНОВЛЕННОГО БИЗНЕСА
- КАК РАБОТАТЬ С МАСТАК