История развития и основные понятия

Родиной франчайзинга являются США. Наивысший подъем в его развитии наблюдался здесь в период 1975—1990 гг. Франчайзинг создает 13% валового национального продукта США — это в три раза больше, чем торговля автомобилями.

Многолетняя практика применения франчайзинга в промышленно развитых странах убедительно показала его высокую деловую эффективность. Эта эффективность связана с идеей тиражирования по определенной технологии проверенных практикой концепций бизнеса. Яркое подтверждение этому — франчайзинговая система «Мак До-

нальдс» (McDonald’s). В начале 50-х годов это было скромное кафе в пустынном месте близ городка Сан-Бернардино в американском штате Калифорния, а сейчас это мощная транснациональная корпорация, обслуживающая на своих 12 тыс. предприятий в разных странах мира сотни миллионов клиентов.

Завоевав внутренний рынок, американский франчайзинг двинулся за границу. Многие американские компании с помощью системы франчайзинга быстрыми темпами расширяют свою международную сеть. В настоящее время более 350 американских фирм владеют более чем 32 ООО торговых предприятий в других странах.

Основные принципы и правила ведения франчайзингового бизнеса закреплены в документах Международной ассоциации франчайзинга, в которую входят ведущие франчайзеры мира.

В русском языке не существует общепринятой терминологии для описания данной деятельности.

В дальнейшем от английского «франчайз» были образованы производные слова для обозначения понятий, связанных с этой новой формой предпринимательской деятельности: франчайзинг (franchising), франчайзер (franchisor) — сторона, которая передает франшизу (лицензию), франчайзи (franchisee) — сторона, которая ее приобретает.

В Гражданском кодексе РФ (глава 54) франчайзинг получил название «коммерческая концессия», а его стороны — «правообладатель» и «пользователь». Чтобы не осложнять понимание и без того сложного и незнакомого нам явления, мы постараемся, по возможности, использовать наиболее удобные в произношении и употреблении термины «франшизодатель» и «франшизополучатель».

Франчайзинг (также льготное предпринимательство, коммерческая концессия) — это форма продолжительного делового сотрудничества, в процессе которого крупная компания предоставляет индивидуальному предпринимателю или группе предпринимателей лицензию (франшизу) на производство продукции, торговлю товарами или предоставление услуг под торговой маркой данной компании на ограниченной территории, на срок и условиях, определенных договором.

Франчайзер (также франшизодатель, головное предприятие, правообладатель) — это крупная фирма (корпорация), имеющая широко из

вестную торговую марку и высокий имидж на потребительском рынке и выдающая на определенный срок и на определенных условиях лицензию (франшизу) индивидуальным предпринимателям или их группам на использование ее торговой марки в коммерческой деятельности.

Франчайзи (также франшизополучатель, держатель франшизы, пра- вополучатель) — это лицо, компания или товарищество (по российскому гражданскому законодательству — физическое или юридическое лицо), приобретающее у крупной фирмы (корпорации) на определенный сроки на определенных условиях право на ведение коммерческой деятельности с использованием ее торгового знака и технологий.

Франшиза (также франчайз) — это:

а)              право на создание коммерческого предприятия и на торговлю продукцией или предоставление услуг более крупной фирмы на определенных условиях и за определенную компенсацию;

б)              организационная форма малого бизнеса, дающая индивидуальному предпринимателю право на продажу уже зарекомендовавших себя товаров или услуг крупной фирмы, то есть предприятие, созданное на основе франчайзинга, или франшизное предприятие.

Франчайзинговая система — организационная структура в сфере бизнеса, которая состоит из компании-франчайзера, возглавляющей структуру, и находящейся под ее контролем сети франшизных предприятий, или франшизной сети.

По условиям контракта франчайзер гарантирует право и лицензию франшизополучателю продавать на рынке товары или услуги, а также использовать торговую марку и модель бизнеса, разработанную фран чайзером. Держатель франшизы, в свою очередь, обязуется следовать принципам функционирования предприятия и обеспечивать процветание.

На практике от держателя франшизы обычно требуется:

• первоначальный взнос для получения права на обучение, использование имени, девиза, торгового знака и т. п.;
• постоянные взносы (обычно в виде доли с оборота) в уплату за текущее руководство и обучение;
• взносы на цели маркетинга и сбыта (на покрытие издержек по рекламе, продвижению товара, исследованию рынка и т. п.) — опять же обычно в виде доли с оборота;
• строгое соблюдение предписанных форм и методов работы, включая порядок управления и процедуры управления, стандарта качества, униформу сотрудников и т. п.

Франчайзер обеспечивает франшизополучателю:

• первоначальное обучение управлению и ведению дел;
• постоянную помощь в подготовке и переподготовке кадров;
• консультации по всем вопросам управления и маркетинга.