ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Управление предприятием призвано обеспечить эффективное и планомерное использование технических, экономических, организационных и социальных возможностей для достижения целей деятельности фирмы. Управление состоит из взаимосвязанных функций. Реализация каждой из них включает в себя типовые элементы управленческого цикла, общие для всех функций менеджмента: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Для управления предприятием используются экономические, административные (организационнораспорядительные) и социально-психологические методы.
В соответствии с основными целями деятельности фирмы разрабатываются цели для каждой подсистемы управления с учетом их функциональной направленности. Дело в том, что современное предприятие представляет собой сложную социо- техническую систему, основными составляющими которой являются материально-финансовая, организационно-распорядительная и социально-психологическая подсистемы. Типовой перечень важнейших специальных управленческих функций с распределением их по функциональным подсистемам приведен в табл. 8.
Таблица 8
Системы управления малым бизнесом
Система управления | Вид управленческих функций |
1 | 2 |
Организация систем и процессов управления. Генеральный менеджмент | Организация управляемой системы; рационализация аппарата управления; организация процессов управления. Прогнозирование; перспективное, текущее и оперативное планирование; установление и регулирование цен; анализ деятельности фирмы; статистический учет и отчетность. |
1 | 2 |
| Оперативное управление деятельностью фирмы; организация достижения намеченных целей; обеспечение ритмичной работы и условий труда; организация расширения сферы деятельности; управление персоналом и его развитием через подчиненные службы |
Управление финансами, матери- ально-техничес- ким снабжением и сбытом. Финансовый и маркетинговый менеджмент | />Обеспечение материалами, оборудованием, техникой и товарами, организация складского и транспортного хозяйства: учет и хранение материальных ценностей; маркетинг и рекламная деятельность, управление сбытом продукции, товаров и услуг; хозяйственное обслуживание. Организация бухгалтерского учета, финансовой деятельности и взаимоотношений с бюджетом. Руководство подчиненными работниками |
Управление персоналом и социальным развитием фирмы. Социальный и кадровый менеджмент | Оценка, подбор, подготовка и расстановка персонала; организация и мотивация труда работников; рациональное использование кадров; охрана фирмы и коммерческая безопасность. Организация социального развития, лечебнооздоровительной, жилищно-бытовой и культурно-образовательной работы; организация взаимоотношений с органами по труду, социальному обеспечению и занятости. Правовое и документационное обслуживание деятельности фирмы; руководство подчиненными работниками |
СТРУКТУРА АППАРАТА МЕНЕДЖМЕНТА
Эффективность деятельности системы управления предприятием зависит от построения управляющих органов, их организационной структуры. Органыы управления, необходимые для осуществления определенных функций менеджмента на предприятии малого бизнеса и в крупной компании, изображены соответственно на рис. 4 и 5.

Рис. 4. Организационная структура предприятия малого бизнеса
В основу построения организационных структур аппарата менеджмента должны быть положены такие принципы: обеспечение оптимальной управляемости социотехнической системой (предприятием или его подразделением), минимальное количество ступеней и звеньев управления, повышение степени централизации линейного и функционального менеджмента с одновременным развитием делегирования полномочий нижестоящим звеньям, разделение и кооперация труда в аппарате менеджмента, а также между линейными и функциональными менеджерами.
Основными элементами структуры управления являются звенья (по горизонтали) и ступени, или уровни (по вертикали). Под звеном управления понимается самостоятельный функциональный орган управления, непосредственно подчиняющийся линей-
оот

Руководители подразделений (отделов и служб)
ному руководителю. Ступень (уровень) управления — это определенный уровень иерархии менеджмента, на котором может находиться один или несколько линейных руководителей и функциональных подразделений. Количество ступеней управления является основным признаком, по которому определяется тип структуры с точки зрения ее сложности.
В процессе создания и оптимизации структуры аппарата менеджмента предприятий малого бизнеса необходимо придерживаться определенных правил, учитывая при этом размеры, профиль и характер деятельности фирмы. Приведем наиболее значимые из этих правил: в должностных инструкциях и положениях для работников аппарата должны быть четко оговорены их обязанности, права и ответственность; линейное руководство в отделах и службах определяет единоначалие для подчиненных работников перед руководителем; целесообразно закрепить основные управленческие работы за постоянными их исполнителями; при определении управляемости в отделах и службах необходимо учитывать целесообразные ее ограничения; количество звеньев в системе управления и количество уровней между производством и руководителем не должны превышать четырех; на первом этапе проектирования системы управления сначала определяется необходимая структура, а затем исполнители, которым будет поручена реализация предусмотренных в ней функций; полное соответствие предоставленных руководителям и управленческим звеньям прав распоряжаться ресурсами и ответственности за их использование; сосредоточение у одного работника или подразделения всей полноты ответственности за достижение определенного конечного результата деятельности (изготовление вида продукции); исключение дублирования разными органами управления одинаковых функций, специализация по управлению производством определенных видов продукции; минимизация количества уровней управления, на которых принимаются решения, относящиеся к определенному конечному результату;
разделение ответственности между работниками и подразделениями за решение стратегических и оперативных задач; обеспечение максимально возможной согласованности целей и интересов органов управления, взаимосвязанных как по вертикали, так и по горизонтали; специализация органов управления и работников на решении задач, требующих максимально однородных видов деятельности; соединение в каждом органе управления права принятия решения с ответственностью за его исполнение или бездействие.
Еще по теме ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА:
- 2.4. ФУНКЦИИ РЕКЛАМНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
- 1.3. Функции менеджмента
- Функция менеджмента
- ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
- 4.1. Природа и состав функций административного менеджмента
- Цели и функции рекламного менеджмента
- 4.3. Задачи и функции менеджмента
- 1.3. Функции стратегического менеджмента
- 1.6. Функции менеджмента
- Виды и функции менеджмента предприятий сервиса и туризма
- §3. Виды и функции менеджмента
- 13.2. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ. СОДЕРЖАНИЕ, ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ
- Функции менеджмента или администрации
-
Инвестирование -
Оценка и оценочная деятельность -
Предпринимательство -
Работа и бизнес -
Ресторанно-гостиничный бизнес -
Туризм -
Франчайзинг -
-
Бизнес, предпринимательство -
Военное дело -
Гуманитарные науки -
Исторические науки -
Маркетинг, реклама и торговля -
Медицина -
Менеджмент -
Политология -
Психологические дисциплины -
Социология -
Экологические дисциплины -
Экономические науки -
Юридические науки -