ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Управление предприятием призвано обеспечить эффективное и планомерное использование технических, экономических, организационных и социальных возможностей для достижения целей деятельности фирмы. Управление состоит из взаимосвязанных функций.

Реализация каждой из них включает в себя типовые элементы управленческого цикла, общие для всех функций менеджмента: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Для управления предприятием используются экономические, административные (организационнораспорядительные) и социально-психологические методы.
В соответствии с основными целями деятельности фирмы разрабатываются цели для каждой подсистемы управления с учетом их функциональной направленности. Дело в том, что современное предприятие представляет собой сложную социо- техническую систему, основными составляющими которой являются материально-финансовая, организационно-распорядительная и социально-психологическая подсистемы. Типовой перечень важнейших специальных управленческих функций с распределением их по функциональным подсистемам приведен в табл. 8.
Таблица 8
Системы управления малым бизнесом

Система управления	Вид управленческих функций
1	2
Организация систем и процессов управления. Генеральный менеджмент	Организация управляемой системы; рационализация аппарата управления; организация процессов управления. Прогнозирование; перспективное, текущее и оперативное планирование; установление и регулирование цен; анализ деятельности фирмы; статистический учет и отчетность.

1	2
	Оперативное управление деятельностью фирмы; организация достижения намеченных целей; обеспечение ритмичной работы и условий труда; организация расширения сферы деятельности; управление персоналом и его развитием через подчиненные службы
Управление финансами, матери- ально-техничес- ким снабжением и сбытом. Финансовый и маркетинговый менеджмент	/>Обеспечение материалами, оборудованием, техникой и товарами, организация складского и транспортного хозяйства: учет и хранение материальных ценностей; маркетинг и рекламная деятельность, управление сбытом продукции, товаров и услуг; хозяйственное обслуживание. Организация бухгалтерского учета, финансовой деятельности и взаимоотношений с бюджетом. Руководство подчиненными работниками
Управление персоналом и социальным развитием фирмы. Социальный и кадровый менеджмент	Оценка, подбор, подготовка и расстановка персонала; организация и мотивация труда работников; рациональное использование кадров; охрана фирмы и коммерческая безопасность. Организация социального развития, лечебнооздоровительной, жилищно-бытовой и культурно-образовательной работы; организация взаимоотношений с органами по труду, социальному обеспечению и занятости. Правовое и документационное обслуживание деятельности фирмы; руководство подчиненными работниками

СТРУКТУРА АППАРАТА МЕНЕДЖМЕНТА
Эффективность деятельности системы управления предприятием зависит от построения управляющих органов, их организационной структуры. Органыы управления, необходимые для осуществления определенных функций менеджмента на предприятии малого бизнеса и в крупной компании, изображены соответственно на рис.

4 и 5.


Рис. 4. Организационная структура предприятия малого бизнеса


В основу построения организационных структур аппарата менеджмента должны быть положены такие принципы: обеспечение оптимальной управляемости социотехнической системой (предприятием или его подразделением), минимальное количество ступеней и звеньев управления, повышение степени централизации линейного и функционального менеджмента с одновременным развитием делегирования полномочий нижестоящим звеньям, разделение и кооперация труда в аппарате менеджмента, а также между линейными и функциональными менеджерами.
Основными элементами структуры управления являются звенья (по горизонтали) и ступени, или уровни (по вертикали). Под звеном управления понимается самостоятельный функциональный орган управления, непосредственно подчиняющийся линей-

оот


Руководители подразделений (отделов и служб)





ному руководителю. Ступень (уровень) управления — это определенный уровень иерархии менеджмента, на котором может находиться один или несколько линейных руководителей и функциональных подразделений. Количество ступеней управления является основным признаком, по которому определяется тип структуры с точки зрения ее сложности.
В процессе создания и оптимизации структуры аппарата менеджмента предприятий малого бизнеса необходимо придерживаться определенных правил, учитывая при этом размеры, профиль и характер деятельности фирмы. Приведем наиболее значимые из этих правил: в должностных инструкциях и положениях для работников аппарата должны быть четко оговорены их обязанности, права и ответственность; линейное руководство в отделах и службах определяет единоначалие для подчиненных работников перед руководителем; целесообразно закрепить основные управленческие работы за постоянными их исполнителями; при определении управляемости в отделах и службах необходимо учитывать целесообразные ее ограничения; количество звеньев в системе управления и количество уровней между производством и руководителем не должны превышать четырех; на первом этапе проектирования системы управления сначала определяется необходимая структура, а затем исполнители, которым будет поручена реализация предусмотренных в ней функций; полное соответствие предоставленных руководителям и управленческим звеньям прав распоряжаться ресурсами и ответственности за их использование; сосредоточение у одного работника или подразделения всей полноты ответственности за достижение определенного конечного результата деятельности (изготовление вида продукции); исключение дублирования разными органами управления одинаковых функций, специализация по управлению производством определенных видов продукции; минимизация количества уровней управления, на которых принимаются решения, относящиеся к определенному конечному результату;
разделение ответственности между работниками и подразделениями за решение стратегических и оперативных задач; обеспечение максимально возможной согласованности целей и интересов органов управления, взаимосвязанных как по вертикали, так и по горизонтали; специализация органов управления и работников на решении задач, требующих максимально однородных видов деятельности; соединение в каждом органе управления права принятия решения с ответственностью за его исполнение или бездействие.  

Еще по теме ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА:

1. 2.4. ФУНКЦИИ РЕКЛАМНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
2. 1.3. Функции менеджмента
3. Функция менеджмента
4. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
5. 4.1. Природа и состав функций административного менеджмента
6. Цели и функции рекламного менеджмента
7. 4.3. Задачи и функции менеджмента
8. 1.3. Функции стратегического менеджмента
9. 1.6. Функции менеджмента
10. Виды и функции менеджмента предприятий сервиса и туризма
11. §3. Виды и функции менеджмента
12. 13.2. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ. СОДЕРЖАНИЕ, ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ
13. Функции менеджмента или администрации