Статья 5. Обязанности заявителей при направлении и рассмотрении обращений

1. Заявители физические лица обязаны:

вежливо относиться к работникам и сотрудникам органов государственной власти, местного самоуправления, организаций, выполняющих публично значимые функции, а также к их должностным лицам и работникам;

указывать в письменном обращении наименование органов государственной власти, местного самоуправления, организаций, выполняющих публично значимые функции, в которые направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

указывать в письменном и электронном обращениях: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, на который должен быть направлены ответ;

уведомлять о фактах переадресации обращения, с приложением соответствующих документов;

содержательно и полно излагать суть обращения;

проставлять личную подпись и дату;

не допускать употребления нецензурных либо оскорбительных слов или выражений;

своевременно информировать об изменении своего места жительства (места пребывания) или места нахождения в период рассмотрения обращения;

направлять письменное обращение непосредственно в тог государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

в ходе личного приема предъявлять документ, удостоверяющий личность; соблюдать разумный срок нахождения на личном приеме.

исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Федеральным законом и иными актами законодательства.

2. Заявители юридические лица обязаны: соблюдать требования части 2 настоящей статьи;

указывать в письменном обращении полное наименование юридического лица и его место нахождения;

указывать фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.