ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ ОРГАНИЗАЦИЙ

Они могут иметь количественное выражение, как, например, повышение заработной платы. Но при этом сама система не имеет количественных признаков, и определить ее количество невозможно.

Однако в этом находит отражение реальный контроль организации, т.е. причина конкретного поведения и образа действий. Люди в своих действиях исходят из предоставляемых поощрений и накладываемых взысканий, поэтому (как уже отмечалось в главе 36) они должны четко представлять себе отстаиваемые организацией ценности, ее истинные, а не голословные цели и роль.

Система механизмов контроля, противоречащая единственно правильному, эффективному и окончательному контролю организации, который выражается в решениях ее сотрудников, в лучшем случае будет неэффективной. В худшем же случае она станет причиной для бесконечного столкновения интересов, и начнет препятствовать эффективному контролю в организации. При разработке механизмов контроля для конкретной организации необходимо понимать и проанализировать реальное состояние контроля в компании и кадровые решения. В противном случае будет разработана система механизмов контроля, которая не приведет в конечном счете к реальному контролю. Необходимо четко уяснить, что даже самая выигрышная комбинация приборов, наличие компьютеров, исследование технологических операций и моделирование, имеет второстепенное значение по сравнению с невидимым качественным контролем любой организации людей, с ее системами поощрений, взысканий и ценностей и запретов.