БУМ МЕНЕДЖМЕНТА И ЕГО УРОКИ

Бум менеджмента — Начало бума — Распространение бума — Окончание бума — Чему мы научились? — Менеджмент как общая функция — Менеджмент как дисциплина — Но не "технократия " — Менеджмент носит оттенок культур— Менеджмент полицентричен —

Мир измененного менеджмента — Корни и история менеджмента

"Бум менеджмента закончился; пришло время наглядно продемонстрировать его результаты".

Кроме всего прочего, бум менеджмента бросил вызов управленческой элите, поставил перед ней новые задачи и создал новые проблемы. Однако, как любой бум, он в конце концов закончился. Задачи, которые он перед нами поставил, опережают время. Сейчас настал момент задаться вопросом, что нам принес бум менеджмента и какие уроки мы можем из него извлечь.

До начала Второй мировой войны вопросами менеджмента интересовалась лишь небольшая группа "истинных последователей", состоящая преимущественно из консультантов и профессоров. Эта тема интересовала очень немногих практикующих менеджеров, хотя были и поистине выдающиеся исключения из правила: Альфред Слоун (General Motors), Роберт Вуд (Sears, Roebuck), Честер Барнард (American Telephone Company)1. Но даже ближайшие коллеги Барнарда не проявляли никакого интереса к менеджменту, считая его очередным увлечением босса. В те времена очень немногие менеджеры отдавали себе отчет в том, что они сами, по сути, занимаются на практике ничем иным, как менеджментом.

Самой большой библиотекой по менеджменту, собранной до Второй мировой войны, является коллекция американского консультанта и ученого в области менеджмента Гарри Хопфа (1882-1949), которая сегодня хранится в Институте продвинутого менеджмента компании General Electric, г. Кро-тонвилль, штат Нью-Йорк. Она включает несколько тысяч книг и статей. Несмотря на то что менеджмент, несомненно, очень интересовал этого исследователя, из всех книг непосредственно менеджменту посвящено не больше шестидесяти-семидесяти. Все остальные книги из этой библиотеки посвящены бухгалтерскому учету, вопросам налогообложения, инженерии и т.д. И это несмотря на то, что в библиотеку попали все книги по менеджменту, написанные на всех языках мира (кроме японского) до 1940 года.

Когда в Гарварде начали преподавать менеджмент, большинство бизнес-школ как в Америке, так и в Европе все еще оставались школами коммерции, либо, как в случае с нью- йоркским университетом, школами, специализирующимися на обучении бухучету, банковской деятельности и финансам. Иными словами, в них формировали и развивали навыки, необходимые в бизнесе. Менеджмент либо не преподавался вообще, либо преподавался как подход к организации производственного процесса или кадровой политике.