<<
>>

7 БИЗНЕС-ЦЕЛЬ И БИЗНЕС-МИССИЯ

Теория бизнеса — Ошибочность концепции Unternehmer — Зачем нужна теория бизнеса — Особенно в сегодняшней организации знаний — Ответ на вопрос ”В чем суть нашего бизнеса?” не прост и не очевиден — Теодор Вэйл и телефонная компания — Первоочередная обязанность топ- менеджмента — Неспособность определить бизнес-цель и бизнес-миссию является основной причиной упадка и краха компаний — Почему так редко задаются вопросом ”В чем суть нашего бизнеса?” — Расхождения во взглядах — Какое определение бизнеса дает потребитель — Кто является нашим потребителем — Клиент и потребитель — Из истории ковровой промышленности — Где находится потребитель — Что он покупает — Иррациональных потребителей не существует — Экономисты предлагают свою концепцию ценности — Что такое цена — Когда стоит спрашивать ”В чем суть нашего бизнеса?” — Самое важное: когда бизнес процветает — "Каким станет наш бизнес?” — Роль демографических тенденций — Изменения в экономике, моде и конкуренции — В предвкушении новаторства — Неудовлетворенные запросы потребителя —

"Каким должен быть наш бизнес?” — Необходимость запланированного отказа от устаревшего

Все величайшие основатели большого бизнеса — начиная с семьи Медичи, основателей Bank of England и заканчивая Томасом Уотсоном — имели очень четкую идею или, точнее сказать, теорию бизнеса, которая управляла их действиями и решениями.

Доступная, простая и проницательная теория бизнеса, а не интуиция, характеризирует по-настоящему успешного предпринимателя, человека, который не только зарабатывает большие деньги, но и создает организацию, способную существовать и развиваться и после его ухода.

Индивидуальному предпринимателю нет нужды анализировать свои концепции и объяснять свою теорию бизнеса другим. Он сам является мыслителем, аналитиком и исполнителем —

все в одном человеке. Однако бизнес-предприятие требует, чтобы теория бизнеса была продумана и разъяснена в подробностях другим людям.

Оно нуждается в четком определении бизнес-цели и бизнес-миссии. Оно требует ответа на вопрос "В чем суть нашего бизнеса и каким он должен быть?"

В отличие от предпринимателя-индивидуала бизнес- предприятие, как правило, должно непрерывно существовать дольше жизни одного человека или даже целого поколения. Оно не может уподобляться торговцу-авантюристу, который одновременно занимается только одним делом, прекращая его, чтобы заняться следующим. Бизнес-предприятие должно привязывать ресурсы к намного более длительному будущему, оно и само является ре - зультатом обязательств, взятых ее основателями и руководителями в прошлом. Иными словами, оно связано как с прошлым, так и с будущим — через устоявшуюся организацию, решения, принятые в прошлом, инвестиции, инвентарь, продукты, рынки и, что наиболее важно, через людей. Если эти связи не были заложены в теории бизнеса, то его невозможно логически обосновать. Это, как правило, ведет к бездумному распылению ресурсов. Если эти обязательства не легли в основу теории бизнеса, они не подлежат рациональному пересмотру и анализу. Не существует способа выявить потребность в переменах, если результаты деятельности организации не сравниваются с ожиданиями, обусловленными теорией бизнеса.

Сегодняшняя теория бизнеса со временем обязательно устаревает —

и зачастую очень быстро. Если основные концепции, на которых строился бизнес, не были четкими, понятными и однозначными, бизнес-предприятие оказывается во власти событий. Без понимания, что такое бизнес-предприятие, что оно собой представляет, каковы его базовые концепции, ценности, стратегии и принципы, оно не сможет рационально и логически меняться. История Генри Форда наглядно показывает нам, как быстро может устареть даже самая блестящая предпринимательская идея. Ведь прошло всего лишь пятнадцать лет между появлением идеи, которая в буквальном смысле преобразовала все наше общество, и ее устареванием (см. главу 29).

Четкие и реалистичные бизнес-цели возможны только тогда, когда существует четкое определение миссии и цели бизнеса. Это основа для приоритетов, стратегий, планов и заданий. Это отправной пункт для создания рабочих мест менеджеров и, что еще более важно, для разработки дизайна управленческих структур. Любая структура в организации определяется стратегией. Именно стратегия определяет, какими будут основные виды деятельности того или иного бизнес-предприятия. А для разработки стратегии необходимо знать, в чем суть нашего бизнеса и каким он должен быть.

<< | >>
Источник: Друкер, Питер Ф.. Менеджмент: задачи, обязанности, практика. Пер. с англ, - М. : ООО "И.Д. Вильяме". — 992 с.. 2008

Еще по теме 7 БИЗНЕС-ЦЕЛЬ И БИЗНЕС-МИССИЯ:

  1. СОЦИАЛЬНАЯ РЕВОЛЮЦИЯ КАК БИЗНЕС-МИССИЯ
  2. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ БИЗНЕСА
  3. 2.5. Региональные предпринимательские сети: бизнес-центры, бизнес-инкубаторы
  4. 23.5. Планирование бизнеса. Содержание и порядок разработки бизнес-плана
  5. 5.5. БИЗНЕС-ПЛАН НАЗНАЧЕНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНА
  6. Бизнес-план как основа реализации бизнес - проекта в коммунальной сфере
  7. ПЛАНИРОВАНИЕ БИЗНЕСА: КАК СОСТАВИТЬ БИЗНЕС-ПЛАН
  8. 1 ЦЕЛЬ И МИССИЯ
  9. Гербер Майкл Э.. Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Возвращение к мифу предпринимательства / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп— Бизнес» — 240 с.: ил., 2005
  10. БИЗНЕС-АНГЕЛЫ
  11. 24.10. ПРОЕКТЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕСА
  12. БИЗНЕС-БРОКЕРЫ
  13. Эффективность бизнеса
  14. Бизнес-анализ
  15. 14.3. Бизнес-план