<<
>>

ПОНЯТИЕ СОЦИОМЕТРИЧЕСКОГО МЕТОДА ОПРОСА

Термин «социометрия» означает измерение личностных взаимоотношений в группе. Основоположник социометрии известный американский психиатр и социальный психолог Дж. Морено не случайно так назвал этот метод.

Совокупность межличностных отношений в группе составляет, по Дж. Морено, ту первичную социально-психологическую структуру, характеристики которой во многом определяют не только целостные характеристики группы, но и душевное состояние человека. Внедрение этого метода у нас связано с именами

Е.С. Кузьмина, Я.Л. Коломинского, В.А. Ядова, И.П. Волкова и др.

Социометрическая техника применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп [15].

Значительное место в практике социологических исследований занимают тесты на определение своеобразия межличностных отношений в организации.

Поставленная задача реализуется в ходе проведения социометрического опроса, данные которого распределяются в плоскости социоматрицы, в которую вносятся характеристики положительного или отрицательного выбора членамй организации друг друга.

Социометрический метод — это метод опроса, направленный на выявление состояния й динамики межличностных отношений путем фиксации симпатий и антипатий среди членов группы [18].

При проведении социометрических опросов необходимо соблюдать ряд требований. Опрос следует проводить только в коллективах, имеющих значительный опыт (не менее шести месяцев) совместной деятельности, когда между членами группы сложились устойчивые взаимоотношения. Размер опрашиваемого коллектива не должен превышать 20— 25 человек. Увеличение этого числа усложнит наглядность выявлен- ных связей и снизит качество полученной информации.

В ходе процедуры социометрического опроса от начала до конца должен выдерживаться изначально выбранный социометрический критерий. Критерий должен быть ясным и понятным для всех. При проведении опроса необходимо указать опрашиваемым, сколько положительных и отрицательных выборов они могут сделать. В отдельных случаях, когда исследуемая ситуация имеет высокую степень неопределенности, допускается неограниченное число выборов. Социометрический критерий должен адекватно воспроизводить ситуацию выбора партнера, позволяющую опрашиваемому свободно выбрать или отклонить члена своего коллектива. Опрос должен проводиться посторонним для этого коллектива лицом; первичные данные опроса должны быть конфиденциальными, известными лишь руководителю опроса. Участие респондентов в опросе должно быть индивидуальным и независимым от мнения других.

Результатом социометрического опроса является создание микрогруппы, сформированной на принципах взаимного доверия и взаимоподдержки.

Роль этих групп существенно возросла в современных условиях, вместе с переходом производственных систем на новые технологии, связанные с ограничением роли жесткого разделения труда между членами группы. Суть этого перехода, получившего обозначение как переход от механического типа групповой динамики к органическому, состоит в подборе рабочих коллективов, сформированных на началах социальной и психологической совместимости, для выполнения производственных задач в рамках полного технологического цикла.

Конвейерный способ производства, стимулирующий использование механических групп, закрепляющий за каждым участником строго определенную функцию, оказался в современных условиях несостоятельным как в экономическом, так и в социальном плане. Использование автоматизированных систем управления и робототехники позволило увеличить степень разнообразия труда исполнителей за счёт снижения доли индивидуального, узкоспециализированного труда и перейти к технологиям коллективного и полифункционального производства.

Поэтому статус социометрических опросов в этих условиях стал привлекать внимание управленцев и использоваться в качестве средства повышения эффективности производства и управления.

Родоначальником социометрического метода принято считать американского социального психолога Дж. Морено (1892—1974).

Согласно взглядам Дж. Морено, «социономия» — синтетическая наука об основных социальных законах, которая должна реализовать себя в «социодинамике» — науке о процессах, происходящих в малых группах.

Морено выделил четыре основных подхода в работе социометри-

ста. Исследовательская процедура, изучающая организацию группы. Диагностирующая процедура, классифицирующая положение в группе и положение групп в коллективе. Терапевтическая и политическая процедура, ставящая целью помочь индивидууму или группам лучше приспособиться к коллективу. Полная социометрическая процедура, являющаяся синтезом всех этих стадий и превращающая их в одну-единственную операцию, в которой одна процедура зависит от другой.

Отличие социометрического опроса от обычного заключается в том, что ответом на социометрический вопрос является не значение признака, измеренное по определенной шкале, а фамилия (или номер, символ) того или иного члена группы.

ч Таким образом, в отличие от обычного опроса, в ходе которого производится распределение мнений респондента относительно изучаемого признака, социометрический опрос ориентирован на выявление структуры внутригрупповых отношений [13].

Центральное место в проведении социометрического опроса занимает процедура формулировки вопроса, от характера которого зависит не только точность полученной информации, но и выбор способа обработки этой информации.

Наиболее типичными для получения социометрической информации являются следующие вопросы: С кем из членов Вашей группы Вы хотели бы участвовать в намечающемся проекте? Кто из членов Вашей группы мог бы представить Ваши интересы на конференции трудового коллектива? С кем из членов своего коллектива Вьг чаще всего обсуждаете события, происходящие на предприятии? Проранжируйте, пожалуйста, членов Вашей группы по степени духовной близости.

Методологическим условием этого выбора выступает предваряющая проведение опроса формулировка социометрического критерия, определяющая предполагаемый социометрический выбор.

Социометрическим критерием является конкретная ситуация, характеризуемая контактом между индивидуумами и определяющая основу их выбора. Социометрические критерии формулируются в виде вопросов, ответы на которые служат основанием для установления структуры взаимоотношений между индивидами.

Социометрические вопросы разделены по разным основаниям: первый вопрос предполагает деловые качества партнера, второй — его лидерские качества, третий и четвертый — социально-психологические и морально-этические качества.

Положенный в основу социометрических связей социально-психологический фактор структурирует группу по психологической совместимости ее членов. Морально-этический признак устанавливает разное отношение членов группы к действующим нормам и способности каждого члена соблюдать эти нормы, на основе оценки которой и определяется его реальный статус. Действие функционального признака обусловлено возможностями группы выполнять присущие ей функции, что обеспечивается управляемостью группы, наличием в ее структуре ярко выраженного лидера, ресурсной базой и пр.

Выбор основания определяется целями социометрического опроса и служит обязательным условием социометрической структуризации группы.

Социометрический метод является синтетической процедурой, присущей всем отношениям, независимо от того, какое происхождение они имеют: экономическое, психологическое или биологическое. Он обеспечивает повышение качества знания о социальной структуре, рассматриваемой с точки зрения положенного в ее основу критерия.

Социометрическая матрица представляет собой таблицу со сторонами N х N, где N — число индивидов, подвергнувшихся тесту (табл. 8.1).

Таблица 8.1

Социоматрица личностных взаимоотношений в коллективе

Кого выбирают

Количество

сделанных

выборов

Кто выбирает

-

А

Б

В

Г

д

Е

Ж

Т+

Т-

и

А

+

+

2

0

2

Б

+

+

+

/>

3

0

3

В

+

+

2

0

2

Г

+

+

-

2

1

3

д

+

-

1

1

2

Окончание

Кого выбирают

Количество

сделанных

выборов

Е

0

0

0

Ж

-

-

0

2

2

Количество

т+

4

2

2

1

1

0

0

полученных

т-

1

0

0

0

1

0

2

выборов

гг

5

2

2

1

2

0

2

Примечание, Знаком «+» обозначены отношения симпатии (положительный выбор); — отношение антипатии (отрицательный выбор); незаполненная клетка — отсутствие выбора

На основе социоматриц строятся социограммы, наглядно представляющие структуру межличностных отношений в социальных общностях.

На рисунке 8.1 изображена социограмма, иллюстрирующая данные социоматрицы.


Рис. 8.1. Социограмма

Из представленной социограммы (см. рис. 8.1) хорошо видно, что А, Б и В составляют микрогруппу с ярко выраженными взаимными симпатиями, что обеспечивает условия для их взаимной автономиза- ции внутри макрогруппы. Кроме того, А является центром симпатий для большинства членов макрогруппы, что обеспечивает условия для обретения ее носителем статуса морального авторитета, воплощающего ценностные ориентации группы. Ж является носителем отрицательных отношений в группе, воплощая в себе источник возможных групповых конфликтов.

В зависимости от характера взаимоотношений между членами группы выделяют различные типы социограмм, отражающих характер заложенного в основу этих связей социометрического критерия. В зависимости от способа построения различают круговые, концентрические и произвольные социограммы [18].

В круговых социограммах члены малых групп располагаются по окружности, внутри которой выделяются положительные и отрицательные выборы (рис. 8.2).

Рис. 8.2. Пример круговой социограммы

В концентрических социограммах члены групп располагаются по концентрическим кольцам, причем индивиды с высоким социометрическим статусом располагаются во внутреннем круге. В следующем кольце находятся лица, получившие число выборов, близкое к среднестатистическому. И наконец, на окружности третьего кольца находятся отклоненные кандидатуры, т.е. лица, получившие отрицательные выборы (рис. 8.3).

alt="" />

Рис. 8.3. Пример концентрической социограммы

Произвольные социограммы могут иметь различную структуру в зависимости от характера выявленных в ходе социометрического анализа отношений между членами группы.

Если в организации роль индивидов с высоким социометрическим статусом выражена слабо, то выстроенная социограмма обладает размытостью внутригрупповых связей, поэтому структурировать такую организацию достаточно сложно и закладывать в ходе ее построения готовую форму не представляется целесообразным.

Особое место в ряду разновидностей социограмм занимают ло- кограммы — это такой тип, при построении которого расположение символов членов группы изоморфно их реальному пространственному расположению (например, размещению на рабочих местах).

Построение локограмм является продуктивным при формировании коммуникационных связей внутри проектируемого предприятия, где необходимо наладить способ распространения распорядительной информации между ее основными подразделениями.

Таким образом, в практике социологических исследований социометрия занимает особое место, являясь тестом на определение межличностных отношений в организации. Социометрический метод опроса является эффективным способом выявления состояния и динамики межличностных отношений путем фиксации взаимных симпатий и антипатий среди членов группы. 

<< | >>
Источник: Ю.В. Вертакова, О.В. Согачева. Исследование социально-экономических и политических процессов : учебное пособие. 2009

Еще по теме ПОНЯТИЕ СОЦИОМЕТРИЧЕСКОГО МЕТОДА ОПРОСА:

  1. 9.2. Неформальные коллективы (группы)
  2. 3.3.1. Административные методы
  3. Кадровое планирование команды
  4. Глава 5 ТРЕНИНГ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ
  5. 3.3.1. Административные методы
  6. 3. МЕТОДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ЗНАНИЯ
  7. § 5. Эффективность социальной работы
  8. 6.2. Стратегия и методы исследования психологического управления
  9. ОБЩЕНАУЧНЫЕ И СПЕЦИФИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ
  10. ПОНЯТИЕ СОЦИОМЕТРИЧЕСКОГО МЕТОДА ОПРОСА
  11. СОЦИАЛЬНЫЕ РОЛИ В ГРУППЕ
- Внешняя политика - Выборы и избирательные технологии - Геополитика - Государственное управление. Власть - Дипломатическая и консульская служба - Идеология белорусского государства - Историческая литература в популярном изложении - История государства и права - История международных связей - История политических партий - История политической мысли - Международные отношения - Научные статьи и сборники - Национальная безопасность - Общественно-политическая публицистика - Общий курс политологии - Политическая антропология - Политическая идеология, политические режимы и системы - Политическая история стран - Политическая коммуникация - Политическая конфликтология - Политическая культура - Политическая философия - Политические процессы - Политические технологии - Политический анализ - Политический маркетинг - Политическое консультирование - Политическое лидерство - Политологические исследования - Правители, государственные и политические деятели - Проблемы современной политологии - Социальная политика - Социология политики - Сравнительная политология - Теория политики, история и методология политической науки - Экономическая политология -