ОБЩЕНАУЧНЫЕ И СПЕЦИФИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ

Системность, наряду с доказательностью и теоретичностью, является одним из главных атрибутов научного знания. Благодаря системности научного знания постигается всеобщая связь явлений и процессов окружающей действительности, являющаяся объективной основой единства мира и отображающей ее системы наук.

Отображая действительность, наука распределяет результаты этого отображения по трем уровням: 1) эмпирический, 2) абстрактно-теоретический и 3) сверхэмпирический (надтеоретический), соответствующий построению научной картины мира.

На эмпирическом уровне формируется фактологическая база научных исследований, формулируются эмпирические обобщения в отношении исследуемых явлений, производится первичная группировка собранного материала. Абстрактно-теоретический уровень предполагает разработку исследовательской концепции (теории), позволяющей положить логическое основание в систематизацию исследуемых явлений, разработку категориального (понятийного) аппарата, предоставляющего возможность ученым обсуждать или оспаривать результаты проведенных исследований.

Как правило, научная картина мира формируется в рамках одной из ведущих на определенный момент исторического времени научных дисциплин, обладающей более высокими по сравнению с другими достижениями в области систематизации, теоретичности и доказательности своих положений. Научная картина мира, сформированная из теоретических положений одной научной дисциплины, начинает влиять на другие научные дисциплины посредством своей методологии, языка или подхода. Научная картина мира выводит за пределы отдельной теории всю сумму накопленного на данный период научного знания. По мере перехода научных исследований от менее высокого уровня к более высокому строгость доказательности имеет тенденцию к снижению, а их общенаучный (философский) характер, напротив, увеличивается.

В изучении социально-экономических и политических систем управления главную роль играют средства и методы исследования. Современная наука имеет обширный и богатый арсенал таких методов. Но успех исследования в значительной мере зависит от того, каким образом, по каким критериям мы выбираем методы для проведения того или иного конкретного исследования и в какой комбинации мы используем эти методы.

Метод исследования социально-экономических и политических систем управления — это способ получения информации (снятия неопределенности в знаниях) об объекте управления, его характеристиках, возможном их изменении при изменении условий или состояния объекта исследования (системы управления).

Целенаправленно осуществлять поиск и выбирать для практического применения метод исследования систем управления, наиболее соответствующий реальным условиям, позволяет классификация методов.

Выделяют общенаучные и специфические методы исследования социально-экономических и политических процессов.

Всю совокупность общенаучных методов исследования можно разделить на эмпирические и формально-логические методы.

Эмпирические методы построены на практической деятельности, осмысление которой дает нам представление о сути и особенностях событий и ситуаций. Эмпирические методы — это методы наблюдений и методы эксперимента. Наблюдение характеризует исследования с минимальным вмешательством в исследуемые события и ситуации; эксперимент предполагает искусственное создание ситуаций для изучения особенностей поведения системы. Эти особенности в обычных условиях могут быть незаметны, но в экспериментальных условиях,

а иногда и в экстремальных, они проявляются в полной мере. Методы наблюдений бывают прямыми и косвенными. Прямое наблюдение происходит в реальном масштабе времени и на основе непосредственного общения или прямых коммуникаций; косвенное наблюдение основывается на опосредованных связях и коммуникациях и дифференциации временного режима наблюдений (выбор специальных отрезков времени).

Формально-логические методы представляют собой использование интеллектуальных операций дедукции или индукции для разрешения исследуемой проблемы или ситуации [8].

Формально-логические методы при исследовании проблем социально-экономического и политического характера включают в себя следующее: конструирование определений; постановку проблемы посредством вопроса; классификацию, обобщение и типологию; морфологический анализ; доказательство; мыслительный эксперимент; научное обсуждение и научную полемику [7].

Формулирование определения во многих случаях предопределяет распознавание или даже постановку проблемы. В определении обнаруживает себя сущность явления, которая может быть первого, второго и т.д. порядка.

Без конструирования определений невозможны описание проблемы, оценка ситуаций, доказательство результатов, презентация идеи.

Существуют явные и неявные определения. Явные построены на поиске наиболее удачных с точки зрения практики синонимов, т.е. таких понятий, которые являются бесспорными, которые известны, функционируют в системе знаний. При неявных сущность и смысл яв- ления передаются через использование понятия в контексте других понятий, в его концептуальных связях, функциях, в системе объясне- ний и обоснований.

Существуют правила конструирования определения, которые нельзя нарушать, если стремиться к адекватности реальности, научной корректности, концептуальной значимости: соразмерность определяемого и определяющего понятий; исключение порочного круга; ясность и конкретность всех понятий определяющей части; различение понятий определения-описания и определения- предписания.

Важной формой исследовательского мышления является вопрос как прием постановки проблемы.

Проблему можно поставить и сформулировать различными способами.

Постановка проблемы посредством вопроса способствует более точному представлению о ее содержании, потому что вопрос представляет собой форму мышления, ориентированную на получение конкретного ответа в виде суждения. Любое суждение можно рассматривать как полученный ответ на некоторый вопрос.

Вопрос имеет две функции: коммуникативную и исследовательскую. Вопрос в исследовательской деятельности выступает и как средство информационного поиска.

Формально-логические методы исследования обычно используют приемы формальной логики, которыми исследователь должен владеть в полной мере. Это методы классификации, построения типологии, методы доказательства и конструирования гипотез, метрологические методы (методы оценок).

Классификация — это разделение явлений, а следовательно, и понятий, характеризующих их, на определенные классы, позволяющие увидеть специфику явлений, их разнообразие, свойства, связи и зависимости, общее и специфическое и посредством этого вникнуть в их сущность.

Есть два вида классификации: деление общего и разделение целого. Первый вид предполагает деление некоторой совокупности явлений, имеющих некоторые общие черты и в то же время различия. Их общность можно отразить в критерии, их различие — в группах принадлежности. Второй вид классификации разделение целого заключается в том, что критерием классификации является часть целого.

Существуют следующие принципы корректной и эффективной классификации, без учета которых успешная исследовательская работа немыслима [8]: единства критерия для выделения групп одного порядка; соразмерности деления явлений и понятий; альтернативности, или взаимоисключения выделяемых групп; многоступенчатости, отражающей возможность последовательной ступенчатой классификации; полноты классификации для каждой ее ступени.

В исследовании могут использоваться классификации содержательные й искусственные. Первые строятся по критериям, отража-

л

ющим сущностные и содержательные признаки явлений. Они зависят от уровня знаний исследователя, конкретных целей и условий проведения исследования. Вторые построены на несущественных признаках, но могут быть очень полезны при проведении каких-либо организационных мероприятий (разделение персонала по алфавиту, мебели по цвету и т.д.).

Существуют классификации однокритериальные и многокритериальные. При многокритериальных классификациях классы могут частично пересекаться. Это определяется отношениями критериев классификации: пересекающиеся или непересекающиеся.

Разновидностями классификации являются декомпозиция и стратификация. Декомпозиция — это особый вид классификации, не допускающий произвольного критерия. Декомпозиция предназначена для установления связанных между собой содержательных элементов некоторой объективной целостности. Стратификация - это определение слоев (страт) в многослойном явлении, т.е. зависимостей особого вида. Такими стратами в исследовании управления могут быть внешняя и внутренняя среда, технические средства и человеческие ресурсы, стратегия и тактика управления и т.д.

Важную роль в исследовании играют и приемы обобщения. Обобщение — это логическая операция, заключающаяся в том, что для некоторой группы явлений находится новое, более широкое по объему понятие, отражающее общность свойств этих явлений на уровне нового знания о них.

Особым вариантом классификации является типология. Типология это группировка объектов на основе их подобия некоторому образцу, который именуется типом, эталоном или идеальным образом. Здесь каждое явление в большей или меньшей степени приближается к одному из эталонов. Отличие типологии от классификации в том, что типология допускает существование таких явлений, которые не соответствуют ни одному из выделенных типов. Типология превосходит классификацию своей универсальностью. Она является первоначальной операцией любых систематизаций.

Главная задача исследования — найти решение проблемы, которое устраняет либо существующее препятствие развития, либо фактор ненормального функционирования. Но решение, полученное в результате исследования, может быть различным. Оно может иметь вид некоторого акта деятельности, а может быть целой концепцией деятельности на ближайшую перспективу. Так как непосредственным результатом исследовательской работы является эффективное решение проблемы, то процесс исследования сводится к анализу вариантов решений по определенному набору их параметров. Это и характеризует суть морфологического метода исследования Его можно реализовать посредством составления так называемых морфологических карт, которые содержат перечень необходимых параметров, отражающих предполагаемый и ожидаемый результаты, и варианты решений, среди которых надо делать выбор, чтобы достичь результата.

Метод морфологического анализа (иногда он называется методом морфологического ящика) объединяет методы обобщения и классификации. Он построен на декомпозиции проблемы по составляющим ее элементам, поцске в этой схеме наиболее перспективного относительно всей проблемы элемента ее решения.

Морфологический анализ предполагает не простую декомпозицию — разложение целого на составляющие его части, на выделение элементов по принципам функциональной значимости и роли, т.е. влиянию элемента или подпроблемы на общую проблему, а также по характеру связи с внешней средой. Исходной позицией морфологического анализа является постановка проблемы. Затем осуществляется ее декомпозиция, т.е. разделение на составляющие проблемы, проводится декомпозиция каждой из представленных проблем в отдельности. При этом не исключено, что проблемы переводятся с одного иерархического уровня на другой.

Но декомпозицию проблем надо проводить не только «сверху вниз», но и «снизу вверх». Ведь распределение функций зависит не только от внутреннего состояния системы управления, но и от внешних факторов ее функционирования: конкуренции, экономической обстановки, рынка специалистов, системы обучения, государственного регулирования и др.

Таким образом строится морфологическая схема и на ее основе проводится анализ каждой из проблем, чтобы найти главную, связать ее с другими. Для того чтобы морфологическая схема была построена корректно, следует использовать ряд операторов, посредством которых можно проверять принадлежность проблемы к той или иной иерархической ступени или переходить с одной ступени на другую при декомпозиции проблем. Эти операторы существуют в форме следующих ключевых вопросов, ответ на которые дает возможность переводить проблему на новую ступень морфологической схемы:

- «Зачем это нужно?» Целевые установки (ЦУ): создать инновационный климат, повысить профессионализм деятельности, обеспечить ритмичность работы.

— «Как это можно сделать?» Механизм решения проблемы (МР): издать общее распоряжение, изменить структуру лидерства, исполь- зовать компьютерные программы, изменить структуру системы управления, обучить персонал.

Морфологический анализ помогает глубже понять содержание проблемы и не просто найти ее решение, но и выбрать наиболее удачное решение, учитывая средства и методы, причины и последствия. Разновидностью морфологического анализа является другой метод исследования — метод «букета проблем». Он основан на поиске такой формулировки проблемы, которая в большей мере способствует нахождению ее решения.

Большое значение в исследованиях имеют методы доказательства. Понятие доказательства в практике исследовательской деятельности рассматривается как приведение любых аргументов, подтверждающих некоторое положение. Такими аргументами могут быть факты, проверенные положения, заключения, точки зрения признанных авторитетов, результаты эксперимента. Не все и не всегда можно доказать при помощи фактов. В этом случае доказываемые положения выводятся из других, достоверность которых полагается установленной. Надежность доказательства определяется аргументацией, фактологией, методологией его построения, формально-логическим следованием.

Доказательство — это интеллектуальная операция, состоящая в установлении истинности некоторого суждения посредством его вывода из других суждений, истинность которых полагается установленной до этой операции и независимо от нее, а также посредством подтверждения фактами и практической деятельностью.

В зависимости от характера и особенностей предмета исследования и возможностей его проведения формы доказательства могут быть различными. Существуют доказательства фактологические, опирающиеся в основном на фактический‘материал; формально-логические, главной опорой которых являются законы формальной логики; экспе- рименталъные, построенные на эксперименте; эмпирические, опирающиеся на осмысленный и обобщенный опыт [11].

Корректность доказательства определяется его строением. В каждом доказательстве существует три элемента: тезис, аргументы (основания), демонстрация. Тезис — это суждение, истинность и принятие которого устанавливаются в доказательстве; аргументы — суждения, из которых выводится тезис; демонстрация — логическая форма связи названных двух элементов, обусловливающая необходимость выведения одного из другого, тезиса из аргумента.

Существуют следующие приемы и способы доказательства. доказательство от определения (построено на четком определении ключевых категорий так, чтобы определения этих категорий не вызывали сомнений относительно их адекватности реальным явлениям и практическому опыту); доказательство от обратного (если принимаются аргументы об абсурдности обратного, противоположного доказываемому, то считается, что первоначальное суждение истинно или по крайней мере корректно); доказательство, построенное на анализе свойств исследуемого объекта; доказательство по принципу приведения к нелепости, абсурдности (прием опровержения допущения истинности, которая оказывается нелепостью); доказательство на основе классификации факторов, позволяющей установить свойства объекта исследования и причины его оригинального поведения; аксиоматическое доказательство (формулируется аксиома — бесспорное, понятное и принятое положение; строится доказательство, базирующееся, как правило, на нескольких аксиомах); доказательство по рабочей гипотезе или концепции (гипотетическое, концептуальное доказательство).

Эффективность доказательства определяется правильным выбором его приемов в соответствии с предметом и характером исследования, особенностями и назначением его результатов.

Особым видом использования формально-логических операций являются методы мыслительного эксперимента, который построен на мыслительном моделировании объекта исследования и установлении характера его поведения при изменении каких-либо параметров или условий функционирования. При этом эффект этих методов управления значительно повышается, если они сочетаются с имитационным моделированием с помощью компьютера и проигрыванием вариантов поведения объекта.

В практике исследований большую роль играет также признание и понимание выводов и рекомендаций, сделанных и разработанных исследователем. Поэтому к арсеналу методов исследования надо также отнести методы научного обсуждения и научной полемики. Многие исследовательские проекты и рекомендации возникали в результате успешно построенного и поставленного обсуждения проблем, научной полемики.

Полемика - это аргументированное обсуждение в группе исследователей проблем и способов их решения.

В научной полемике главными принципами являются следующие: стремление понять оппонента в его мотивах, позиции, аргумен- тах, знании предмета (проблемы), типе мышления;

избегать абсолютного отрицания правильности мнений, относясь к ним скептически и аналитически, но доброжелательно; иметь четкую цель полемики и проводить ее в вопросах, высказываниях, аргументах и доказательстве; оценивать выводы, предложения, мысли, а не их автора, относиться с уважением к оппоненту; в выражении своей позиции стремиться в максимальной степени к четкости и аргументированности, конкретности и ясности;

определять понятия, выражающие мысли, на которых строятся доказательства; посредством вопросов уточнять позиции, обнаруживать слабые места в полемике, мотивировать дополнительные аргументы; избегать оперирования мнением авторитетов или формальных лидеров, должностных лиц; в исследовательской полемике нельзя устанавливать истину мнением большинства, голосованием.

Основой полемики должны быть результаты или методологические подходы, формулируемые на профессиональной основе. Продуктивность полемики определяется и продолжительностью времени, и распределением времени в процессе полемических высказываний. ’

Таким образом, совокупность формально-логических методов при исследовании проблем социально-экономического и политического характера является эффективным способом изучения протекающих в обществе процессов.

Специфические методы исследования отражают особенности объекта исследования, его предмет и задачи.

Наиболее важными являются методы исследования документов, проведения ограниченного эксперимента, социологических исследований, экспертных оценок. Существуют также методы тестирования, коллективного анализа, социометрических оценок, деловых и инновационных игр, методы имитационного моделирования. Это общая схема системы методов исследований. Но некоторые из них требуют дополнительного объяснения и конкретизации, особенно те, которые играют наиболее существенную роль в исследовании социально-экономических и политических систем управления. -

Специфические методы включают в себя привязанные к каждой научной отрасли способы аккумуляции и применения научной информации для решения конкретных задач. Для математических дисцип-

ЛИН такими методами являются: линейное программирование, симплекс-метод, метод наименьших квадратов и т.д. Для физической науки _ эксперимент, для социологии — контент-анализ, социометрия, фокусированное интервью и пр.

Г. Рузавин выделяет три группы методов: методы проверки, подтверждения и опровержения научных гипотез и теорий; методы объяснения, понимания и предсказания; методы социально-экономических и гуманитарных исследований [19].

Выделение методов социально-экономических и гуманитарных исследований в отдельную группу вполне оправданно, поскольку объект таких исследований предполагает слабость и непрерывную подвижность составляющих его структурных звеньев, что значительно затрудняет достижение обоснованности и доказательности получаемых в ходе таких исследований результатов.

Одним из критериев выбора методов исследования социально- экономических и политических процессов является степень определенности ситуации или проблемы. При этом определенность проблемы характеризуют ее истоки, структура, содержание, типологическая принадлежность, сфера действительности, зрелость, возможность относительного отграничения от других проблем (признаки целостности). Различают минимальную, частичную и максимальную определенность. Каждая из них предполагает свой набор методов исследования.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ Каково содержание понятия «методология исследования»? Существует ли разнообразие методологических схем исследования? Чем оно определяется? Какой смысл имеет методологический подход в социальных исследованиях? В чем заключается сущность понятия «метод исследования»? Какие методы исследования вам известны? Каковы особенйости методов исследования социально-экономических и политических процессов? Проведите сравнительную характеристику общенаучных и специфических методов исследования. По каким основаниям и критериям выделяют общенаучные методы исследования? Как можно классифицировать общенаучные методы исследования?

Какие возникают проблемы при использовании общенаучных методов в практике исследования социально-экономических и политических систем управления? Охарактеризуйте общенаучные методы исследования социально- экономических и политических процессов. В чем особенность специфических методов исследования? Почему они называются специфическими?