МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ПОЛИТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ

Развитие научных теорий, особенно на высших уровнях отображения действительности, невозможно без методологии. Методология может выступать как форма философского обобщения, так и частнонаучного, обозначаемого в западной литературе как эпистемология.

Методологией можно назвать набор положений, принципов, исследовательских приемов, раскрывающих некоторую общность подходов ученых, принадлежащих к одной или нескольким отраслям научного знания, с целью более полного и комплексного отображения объекта (рис. 3.1).

Методология — это логическая организация деятельности человека, состоящая в определении цели и предмета исследования, подходов и ориентиров в его проведении, выборе средств и методов, определяющих наилучший результат [6].

Любая деятельность человека характеризуется методологией. Но в успехе исследовательской деятельности методология играет решающую, определяющую роль.

Методом научного исследования является способ сбора, обработки или анализа данных, получаемых в ходе наблюдения объекта, применяемый в регулировании, координации и проектировании процессов, в основе которых лежит исследуемый объект.

Таким образом, методом является не только действие по упорядочению интересующей исследователя информации, но и операция по использованию этой информации в решении конкретных практических задач [17].

Степень достоверности используемых методов лежит в основе их разделения на достоверные и вероятностные, а степень охвата — на частные и общие. Способность методов быть использованными в процедуре проектирования находит свое воплощение в выделении алгоритмических и эвристических методов.

Рис. 3.1. Методология исследования социально-экономических и политических процессов

Алгоритмические методы направлены на разработку строгой последовательности действий, ведущих к заданному результату.

Цель исследования социально-экономических и политических процессов заключается в построении социально-экономической и политической системы.

Цели исследования могут быть: текущими и перспективными, общими и локальными, постоянными и эпизодическими, структурированными и неструктурированными, ресурсоемкими и минимально ресурсными, проблемно комплексными и проблемно ограниченными.

Любое исследование начинается с выбора, постановки и формулирования его цели.

Цели можно разделить на стратегические и оперативные. Достижение стратегических целей — это получение принципиально нового результата, ради которого данное исследование и проводится. Чтобы достичь такого результата, необходимо организовать управление и координацию деятельности, осуществляемой в разной последовательности и на различных функциональных участках. В управляемых системах за исполнение стратегических целей отвечают высшие руководители организации, ведущей исследование, — так называемые топ- менеджеры. Оперативные цели представляют собой закрепленные за конкретными исполнителями проектируемые действия, реализация которых в совокупности позволит привести к достижению стратегической цели. Как правило, оперативные цели отличаются большей стандартностью и простотой, что дает основание рассматривать их в качестве ориентиров для нижестоящих уровней в организационной системе предприятия.

Объектом исследования является социально-экономическая и политическая система управления. Здесь основополагающим элементом является человек, деятельность которого определяет особенности всех процессов функционирования и развития СЭС.

Исходным условием в исследовании социальных объектов является формулировка проблемной ситуации. Это осознание критического рассогласования между желаемым и реальным состоянием исследуемого объекта.

Таким образом, предметом исследования является проблема. Проблема — это реальное противоречие, требующее своего разрешения. Функционирование системы управления характеризуется множеством разнообразных проблем, которые выступают как противоречие стратегии и тактики управления, условий рынка и возможностей фирмы, квалификации персонала и потребностей в инновациях и пр.

Проблема определяет выбор методов исследования и подходов, предвидение результатов и установление ориентиров и ограничений. Часто отождествляют проблему с задачей. Они различаются тем, что задача предполагает знание алгоритма ее решения или выбор необходимого алгоритма из известных.

Проблема — это противоречие, которое не тождественно задаче. Оно несет в себе в той или иной степени элементы новых, неизвест

ных ранее изменений. Решение проблемы всегда требует творческих усилий, решение задачи требует либо знаний, либо типовых схем и алгоритмов.

Следующей составляющей в содержании методологии исследования являются подходы. Подход — это ракурс исследования, как бы исходная позиция, отправная точка, с которой исследование начинается и которая определяет его направленность относительно цели.

Подход может быть аспектным, системным и концептуальным. Аспектный подход представляет собой выбор одной грани проблемы по принципу актуальности или по принципу учета ресурсов, выделенных на исследование. Системный подход отражает более высокий уровень методологии исследования. Он требует максимально возможного учета всех аспектов проблемы в их взаимосвязи и целостности, выделения главного и существенного, определения характера связей между аспектами, свойствами и характеристиками.

Методология исследования должна включать также определение и формулировку ориентиров и ограничений. Они позволяют проводить исследование более последовательно и целенаправленно. Ориентиры могут быть мягкими и жесткими, а ограничения — явными или неявными.

Главную роль в методологии играют средства и методы исследования, которые можно разделить на три группы — формально-логические, общенаучные и специфические: формально-логические — это методы интеллектуальной деятельности человека, составляющей основу исследований управления; общенаучные методы отражают научный аппарат исследования, определяющий эффективность любого типа; специфические — это методы, которые рождаются спецификой систем управления и отражают особенность управленческой деятельности.

Исследование предполагает не только применение какого-либо известного метода, но и создание новых методов изучения, поиск новых подходов. Это определяется достаточно ясным пониманием сути проблемы, возможностей, в ней заложенных, трудностей, которые следует преодолеть.

К формулировке научной проблемы предъявляется ряд требований:

— максимальная краткость, в ней должны быть отражены только наиболее значимые ее характеристики; необходимость включения в себя возможных ориентиров ее разрешения; она является исходным основанием для определения целей и задач дальнейшего исследования.

По способности охватывать максимально возможную площадь проблемного поля научные проблемы дифференцируются на структурированные, слабоструктурированные и неструктурированные.

Структурированными следует считать те проблемы, которые базируются на глубоком научном анализе, учитывающем воздействие множества факторов, имеющих как формализуемый, так и неформа- лизуемый характер. Слабоструктурированньши являются такие проблемы, в информационной базе которых находится значительное число неизвестных и плохо фиксируемых факторов, усиливающих состояние неопределенности в понимании соответствующих проблемных ситуаций.

Существуют реальные и мнимые проблемы. Мнимые проблемы можно разделить на три вида; 1) уже не .проблемы, т.е. проблемы решенные, но считающиеся еще не решенными, или такие, которые переросли в другие проблемы; 2) еще не проблемы, т.е. проблемы, существующие лишь в предпосылках или возникшие задолго до того, как сложились условия для их решения; 3) «никогда не проблемы», т.е. проблемы, для которых не существует решений.

Проблему как предмет исследования характеризуют следующие параметры: качество проблемы, определение проблемы, постановка проблемы.

Качество проблемы — это ее реальность, необходимость разрешения (актуальность), возможность разрешения (ресурсы), предполагаемый результат и класс проблемы.

Определение и распознавание проблемы является важным этапом исследования социально-экономических и политических систем управления. Оно предполагает комбинацию и последовательность пяти различных операций. Формулирование проблемы, состоящее из постановки центрального вопроса; фиксации того противоречия, которое легло в основу проблемы; предположительного описания предполагаемого результата. Построение проблемы, представленное операциями стратификации — расщепления проблемы на подвопросы. Оценка проблемы, характеризующаяся такими действиями, как выявление всех условий, необходимых для решения проблемы, включая методы, средства, приемы, методики и пр. Обоснование проблемы, представляющее собой последовательную реализацию процедуры установления ценностных, содержательных и генетических связей данной проблемы с другими проблемами. Обозначение проблемы - перекодировка, перевод проблемы на иной научный или обычный язык.

Определение проблемы является важным фактором успеха исследования.

Следующей характеристикой методологии исследования является постановка проблемы.

низший уровень характеризуется главным образом интуитивными ощущениями (менеджера или исследователя) противоречий в системе управления. Они возникают в качестве трудностей и препятствий в работе и наводят на мысль об их устранении;

средний уровень — ее описание в соответствии с принятыми правилами, которые не всегда отражают эффективную методологию работы с проблемой;

высокий уровень заключается в ее отработке цо цели и стратегии фирмы и поиску новых форм и разработке проектов. Этот уровень характеризуется сознательным использованием всех процедур постановки проблемы.

Процесс исследования — это последовательность этапов его осуществления, комбинация и последовательность различных операций и процедур, выбор и сочетание приоритетов.

Этапы процесса исследования характеризуются комплексом операций, определяющих качественное различие деятельности в проведении исследования. Такими этапами могут быть следующие: цель, накопление информации, обучение (образование), концепция, гипотеза, проблема, рецепт, проект, рекомендации, решение, модель, методика.

Исследования разных видов предполагают различные процессуально-методологические схемы их проведения. Например, для исследования стратегии необходимо начинать с разработки цели и концепции, а для исследования какого-либо частного вопроса функционирования фирмы можно не заострять на этом внимание, просто уяснить проблему и разработать решение. Можно сделать это на основе разработки рабочей гипотезы, предваряющей решение и его последствия.

Методологическая схема исследования — это комплекс, сочетание, приоритеты, последовательность основных элементов методологии: концепция, гипотеза, проблема, анализ, подход, методы, проект, рекомендации, модель, цель, решение, рецепт, образование и т.д. (рис. 3.2) [8].

Рис. 3.2. Типология методологических схем исследования в зависимости от степени сложности (1—6)

Формулируя научную проблему и вырабатывая методологические инструменты, направленные на ее последовательное решение, исследователь опирается либо на предписания базовой для этой проблемы теории, либо на аналог решения этой проблемы ранее. Рабочим инструментом, позволяющим определить истинность или ложность принимаемых в этом процессе допущений, является научная гипотеза.

Научная гипотеза — это теоретическое предположение об ожидаемых взаимосвязях между различными фактами, служащее способом подтверждения или опровержения используемых для выдвижения этих предположений теорий. К формулировке научных гипотез исследователь подходит с помощью индуктивного либо дедуктивного заключений.

При ограниченной информации, когда гипотеза проверяется методом случайного подбора, используется индуктивный подход. На более поздних этапах исследования, с увеличением объемов эмпирической базы, проверка гипотез осуществляется на основе тщательно выверенных теорий. Дедуктивный вывод не должен содержать ничего принципиально нового и делается исключительно из имеющихся знаний об отношениях между элементами исследуемых процессов [17].

Гипотеза — это вариант объяснения при недостаточной информации. Существуют следующие требования, по которым она выбирается или конструируется. Научность гипотетического объяснения (причины, факторы, зависимости и пр.). Учет известных законов, но не подстраивание под них. Предназначенность для объяснения всех фактов, характеризующих проблему.

Принципиальная проверяемость, т.е. следствиям, которые из нее выводятся, должны соответствовать определенные практические эффекты. Максимально возможная простота. Логическая непротиворечивость. Ее собственные внутренние элементы должны представлять систему строго согласованных элементов на едином логическом основании.

Гипотеза — это интуитивное предположение о возможных свойствах, структуре, параметрах исследуемого объекта или процесса. Ее выдвигают в начале исследования малоизученной проблемы. Основой гипотезы является вся совокупность данных, в том числе неосознанных (подсознательных) данных по решаемой проблеме. В процессе исследования гипотезу либо подтверждают, либо отвергают. Основное практическое назначение гипотезы — сконцентрировать усилия в наиболее продуктивных, перспективных направлениях, избежать распыления сил в процессе исследования.

Результаты исследования могут иметь различный вид. Они бывают непосредственными в виде конкретных рецептов, рекомендаций, моделей, инновационных программ, стратегий, решений, методик, типов организации, систем мотивации и пр. Но результаты могут быть и опосредованными. Такими являются, например, эффективность, производительность, социально-психологическая атмосфера работы, прибыль, корпоративная культура, инновационный потенциал, качество, антикризисное развитие и пр. Результаты исследования могут быть основными и дополнительными.

Все разнообразие проблем, которые характеризуют предмет исследования социально-экономических и политических систем управления, можно представить в совокупности трех групп: 1) проблемы поведения объекта управления, 2) проблемы поведения субъекта управления и 3) проблемы взаимодействия субъекта и объекта управления (рис. 3.3) [8].

Главными в объекте управления, в проблематике функционирования социально-экономической системы (фирмы, организации, предприятия, офиса и др.) являются проблемы, отражающие необходимые компоненты её функционирования (иногда их называют подсистемами), - такие, как социальная система, экономическая, организационная, технологическая, система поведения на рынке (маркетинг) и качества деятельности. Все это типичные источники проблем, требующих исследования для развития управления. Субъект управления чаще всего несет такие проблемы, как характеристики персонала, информационное обеспечение управления, использование времени, развитие орга-

Рис. 3.3. Проблематика исследования управления

низации управления, его техническая вооруженность и разработка стратегий.

При характеристике научных исследований следует проводить различие между фундаментальными и прикладными исследованиями.

Суть фундаментальных исследований заключается в подтверждении или опровержении базовых положений, составляющих основу цельного, концептуального представления об объекте исследования. Результатом фундаментальных исследований выступает новая теория, позволяющая по-новому объяснить противоречащие в рамках прежней теории факты и методологические принципы. Фундаментальные исследования направлены в основном на открытие законов, закономерностей, на развитие понятийного аппарата науки. Прикладной характер научных исследований ориентирован на решение конкретной задачи, не предполагающей переосмысления сложившихся подходов ее решения.

Обе разновидности научных исследований взаимно дополняют друг друга и составляют две стороны единого подхода. Фундаментальные научные исследования позволяют развивать и совершенствовать теоретическую базу, обеспечивая возможности интерпретации и подтверждения растущей эмпирической базы. Прикладные исследования служат способом применения сложившихся теоретических схем и ме

ханизмов конструирования или регулирования объекта исследования, создания на его основе серийного производства.

Основными научными дисциплинами, осуществляющими анализ и объяснение социально-экономических и политических процессов, являются экономика, социология и политология. Все эти дисциплины, несмотря на глубокую внутреннюю связь между собой, обнаруживают существенные различия в представлениях о человеке, главном участнике и инициаторе этих процессов, существующем в трех аспектах: экономическом, социологическом и политологическом (табл. 3.1) [18].

Таким образом, социальные науки при всей специфичности их методологии являются составной частью научного подхода к действительности, фокусируя свой интерес на типичных чертах в динамике социальных процессов. Особое значение в ходе проведения социальных исследований придается выбору методологического подхода, сформи

рованного вокруг вовлеченных в сферу исследовательского интереса проблем и принимаемых для их разрешения методов.