Терроризм как информационная технология особого типа

Террор в Америке (НТВ даже сделало эту фразу своей постоянной заставкой) в очередной раз проиллюстрирован глобальность коммуникативных процессов современного общества. Практически весь мир начал жить в едином ритме, заданном освещением чрезвычайного события с помощью СЫЫ.

Терроризм напрямую зависим от инструментария масс-медиа. Поскольку террорист представляет собой незначительную с точки зрения объемов государственной

мощи силу, единственным путем противоборства для него является включение в действие машины масс-медиа. Террорист не является самодостаточным, поэтому он ищет к чему «прикрепиться», чтобы усилить свои позиции. Наиболее часто эту роль своеобразной скорой помощи выполняет масс-медиа. Масс-медиа по сути является полем для реализации задач террористов. Поскольку террористы не могут непосредственно писать в масс-медийном пространстве, они и заняты созданием событий такого типа, от освещения которых не могут уйти редакторы СМИ.

Можно выделить несколько информационных циклов, связанных с терроризмом, проявившимся в Америке.

Цикл^первый: информационное воздействие поверхностного уровня

Направление удара: атакуются символические объекты.

Цель — психологическое давление на аудиторию, которая гораздо больше по масштабам, чем число непосредственных жертв.

Пример — захват больницы в Буденновске или атака на Всемирный торговый центр в Нью-Йорке.

Террорист включает в работу на себя весь аппарат СМИ, создавая событие такого уровня, от описания которого нельзя уклониться.

Цикл второй: информационное воздействие глубинного уровня

Направление удара: массовое сознание.

Инструментарий: порождение большого числа вторичных коммуникаций, связанных с обсуждением самого террористического акта.

В случае террористического акта в Америке были избраны значимые для общественного внимания типы зданий. Массовое же сознание оказалось задетым, поскольку оно было подготовлено киновосприятием. Ощущение того, что перед нами разворачивается киносюжет, было почти у каждого, кто смотрел на экраны телевизоров. Особенно это касалось прямого эфира. Тем самым нью-йоркский террористический акт продемонстрировал новую плоскость терроризма. Если раньше терроризм напрямую связывался с масс-медиа, то теперь возникла вторая связка: терроризм и массовая культура.

Масс-медиа              Массоввя культура

Терроризм

Нью-йоркская ситуация продемонстрировала режиссерский повтор определенных образов массовой культуры. Поэтому сегодня мы можем говорить об этом и, вероятно, последующих террористических актах в следующих терминах:

Форма: Масс-медиа

Содержание: Массовая культура

Глобальные коммуникации транслировали в этот период образы кинотриллера, что полностью соответствовало максимальной эффективности воспринимаемого события. Сначала терроризм стал элементом сюжета многих кинопроизведений, потом он сам использовал это.

ТЕРРОРИЗМ —gt;- ВИРТУАЛЬНЫЙ МИР —> ТЕРРОРИЗМ

Еще одним инструментарием для понимания американской трагедии можно признать феномен джаза как импровизационной техники, нарушающей все ожидания. Джаз нарушает европейскую структурность музыки, терроризм своим асимметричным характером нарушает ожидания любой государственной машины. То есть можно констатировать определенную структурную близость ТЕРРОРИЗМА и ДЖАЗА.

Интересным феноменом также стал серьезный информационный вакуум в контексте бесконечно продолжающегося говорения.

Разрешение ситуации также навязывается по принципу киноповествования: в вестерне герой проигрывает злодею все битвы, кроме последней. Спецслужбы США проиграли свои предыдущие битвы и сейчас идут к реваншу, как это и требуется по законам вестерна. Виртуальный мир «ломает» под себя мир реальный.

Цикл третий: сознательное создание информационного вакуума

При любом террористическом акте всегда наблюдается определенное сокрытие информации. С одной стороны, сами террористы стараются сохранить инкогнито. С другой, спецслужбы не только стремятся сохранить в тайне свои профессиональные действия по разоружению террористов. Но также есть и проблема сознательного блокирования этой информации, поскольку террористы, как правило, являются людьми с определенными отклонениями от психики. Поэтому активная демонстрация террористического акта активирует у других потенциальных террористов интерес к совершению подобного действия.

Американская ситуация демонстрирует нам явное сознательное ограничение информации:

• неизвестность со стороны нападавших, реальные имена которых покрыты мраком,
• резкое ограничение новой информации (кадров больниц и т.д.),
• неизвестность с направлением удара со стороны США,
• неизвестность, связанная с местом пребывания Бен Ладена, который вновь, предположительно, связывается с терактом.

Все это имеет одну цель: наличие информационного вакуума позволяет более эффективно управлять массовым сознанием, задавая ему стратегии решения данной проблемы в нужном направлении.

Более того, сейчас в реагирование на эту ситуацию втянуты все страны, знание ситуации населением доведено до максимума. В результате имеем следующие типы реагирования:

• рациональное: в виде реагирования первых лиц других государств,
• эмоциональное: в определенной степени шоковое для населения,
• смешанное: к подобному типу можно отнести сообщения СМИ типа такого (НТВ, 2001, 19 сент.): на высотных зданиях Москвы предполагается разместить зенитки.

Информационный вакуум сразу же стал заполняться: информационное пространство тоже не терпит пустоты. Появились сообщения, что террористы якобы учились в Киевском институте инженеров гражданской авиации, в Ульяновском центре. Их вслед стали опротестовывать. То есть заработала система самопорождения новостей с последующими опровержениями, чем и заполнялись пустоты.

Под шумок одна из интернет-газет даже опубликовала сообщение о предположительной гибели майора Мельниченко. Все это можно было делать из-за полного отсутствия реальной информации о происходящих событиях после теракта. Все как бы замерло на уровне 11 сентября. Это было единственной точной и проверенной информацией. Во всем остальном информационное пространство заполнялось домыслами. Кстати, украинское информационное пространство продемонстрировало почти полное отсутствие экспертов: перед нами прошли практически те же-дежурные фамилии. Цикл четвертый: имиджевые стратегии В результате теракта произошло серьезное столкновение имиджей. Исходно мы имели имиджи терроризма и имидж арабского террориста, а также имиджи США как супердержавы и имидж спецслужб вообще. На этот набор имиджей вдруг накладывается террористический акт. И сразу США теряют свои положительные имиджевые характеристики. Но это только вне страны. Внутри страны, наоборот, рейтинг Дж. Буша поднимается на самый высокий уровень, люди сдают кровь для пострадавших, стремятся одеть военную форму.

Нам неизвестен замысел режиссеров теракта, но в любом случае имиджевое нарушение будет подталкивать США к восстановлению своего имиджа. Соответственно, изо всех сил будут восстанавливать свой имидж и спецслужбы.

Какие выводы для Украины могут последовать из этой ситуации?

Первый: практически неработающей оказалась система украинских масс-медиа. Кроме 1СТУ и Интера, все остальные находились в своем обычном режиме, не в состоянии адаптировать под свои стандарты бурно меняющуюся информационную ситуацию. Речь в данном случае даже не идет о выработке своего мнения, а просто а подаче готовых материалов, только в другом режиме.

Второй: Украина не имеет и экспертной поддержки в области терроризма, поскольку все рассуждения шли просто в области здравого смысла. Это также говорит и о том, что мы не только не имеем своих собственных исследований, но даже не читаем того, что готовят другие спецслужбы, например, канадцы хорошо разработали проблему связи идеологии той или иной террористической группы с типами ее будущих целей, вариантами общественных организаций, в которых участвуют ее члены.

Третий: оставляет желать лучшего практически вся наша инфосфера, поскольку мы не готовим специалистов других информационных профессий, кроме журналистов. Нет специалистов по переговорам с террористами, нет специалистов по информационной борьбе, не готовим мы и пресс-секретарей. Даже такая достаточно распространенная на сегодня в реальной жизни специальность, как паблик рилейшнз, отсутствует в Украине на уровне образовательного реестра. Это только специализация.

То есть информация, наука и образование (и можно стопроцентно предположить, что и реально следующая за ними практика) оказались неадекватными новой ситуации, предложенной миру. Следовательно, государство (в первую очередь именно оно) должно изменить свое отношение, если оно не хочет повторения подобной или близкой ситуации в Украине.