5.5. Технологии нападения
• имидж клиента политического консалтинга с целью максимально качественной отстройки от конкурентов;
• имидж конкурентов с целью нивелирования тех или иных преимуществ конкурентов и перераспределения ресурсов конкурентов в пользу клиента политического консалтинга;
• те или иные события в рамках политической кампании с целью формирования максимально выгодного имиджа клиента политического консалтинга и нивелирования ряда параметров имиджа его конкурентов;
156
Тема 5.
Виды и функции специальных технологий• выделенную аудиторию, ориентированную на совершение того или иного выбора в пользу конкурента, с целью переориентации данной аудитории на выбор в пользу клиента или, по меньшей мере, на отказ от выбора в пользу конкурента.
Именно по этим основаниям производится достаточно валидная классификация технологий нападения в политическом консалтинге.
Технологии воздействия на имидж клиента
«Надо помнить правило: если политик сам не создает себе имидж, то это сделают за него другие. Причем не факт, что эти "другие" настроены к нему дружелюбно.»1
Технологии воздействия на имидж клиента политического консалтинга имеют целью качественную отстройку клиента политического консалтинга от конкурентов и дополнительно классифицируются на следующие системно-процессуальные составляющие.
Технология популяризации принципиального отличия клиента политического консалтинга от конкурентов предполагает использование лучших составляющих имиджа конкурентов в целях клиента политического консалтинга, а также формирование принципиального отличия от группы конкурентов.
Технология качественного сравнения в пользу клиента политического консалтинга подразумевает наличие у клиента политического консалтинга декларируемых преимуществ наряду с наличием у конкурентов данного клиента доказуемых недостатков того же порядка или обладающих такими же параметрами.
Технология конструирования виртуального конкурента позволяет игнорировать реальных конкурентов клиента в открытой политической борьбе под предлогом борьбы с более глобальным виртуальным конкурентом, обладающим принципиальными для аудитории восприятия характеристиками;
Технология использования "молчания" конкурента применяется в комплексе с остальными технологиями данной группы и дополнительно классифицируется на следующие компоненты:
использование пропуска конкурентом одного или нескольких рекламоносителей (носителей информации);
1 Цуладзе А. Политические манипуляции или покорение толпы. М., 1999. С. 114.
157
Глава III. Специальные технологии политического консалтинга
использование уникальных ходов (решений) в процессе работы в политической кампании, например, уникальных каналов распространения информации;
использование ходов (решений), по тем или иным причинам недоступных конкуренту; данная технология взаимосвязана с технологией использования пропуска конкурентом одного или нескольких рекламоносителей (носителей информации);
использование интенсивных ходов (решений) относительно параметров политической кампании конкурента; данная технология взаимосвязана с технологией использования уникальных ходов (решений);
снижение информативной ценности событий, относящихся к конкуренту при сохранении или увеличении их совокупного количества.
Переходными технологиями между технологиями воздействия на имидж клиента политического консалтинга и технологиями воздействия на конкурентов являются технологии позиционирования в политической ситуации неявного напарника клиента политического консалтинга, исполняющего роль конкурента1. Данная группа технологий дополнительно классифицируется по основанию "сходство с клиентами политического консалтинга по параметрам имиджа и профессионально-декларируемым качествам" на следующие системно-процессуальные составляющие:
позиционирование неявного напарника клиента со сходными с ним параметрами имиджа, ставящее целью последующее перераспределение голосов в пользу клиента, делегирование ответственности и спорных вопросов в ситуациях, потенциально имеющих возможность негативно повлиять на имидж клиента политического консалтинга;
позиционирование неявного напарника клиента со сходными с конкурентом клиента параметрами имиджа для последующего перераспределения голосов в пользу данного напарника (в ущерб конкуренту клиента политического консалтинга), дискредитации конкурента (данная технология по некоторым параметрам взаимосвязана с технологиями внедрения неуправляемого элемента или элемента, имитирующего неуправляемость);
безразличное позиционирование неявного напарника клиента для последующего делегирования напарнику ответственности и спорных вопросов в ситуациях, потенциально имеющих возможность негативно повлиять на имидж клиента политического консалтинга.
' В том числе в некоторых случаях "виртуального" конкурента — см. соответствующую технологию выше.
158
Тема 5. Виды и функции специальных технологий
Данная переходная группа технологий взаимосвязана, помимо уже отмеченных технологий, с технологиями перераспределения.
Технологии воздействия на имидж конкурента
Технологии воздействия на имидж конкурента имеют целью нивелирования тех или иных преимуществ конкурентов и перераспределения ресурсов конкурентов в пользу клиента политического консалтинга и дополнительно классифицируются на нижеперечисленные системно-процессуальные составляющие.
Технологии построения отношения с конкурентами — группа технологий, включающая технологию игнорирования конкурентов, технологию отказа от состязания с конкурентами, технологию профессионально-кадрового дистанцирования от конкурентов (например, выполнение функции судьи). Данная группа технологий по определенным параметрам взаимосвязана с технологиями усиления, а именно способами подмены и подчинения выбора, технологиями перераспределения и рядом других.
Технологии обобщения конкурентов в неразличимую группу ставят целью отстройку клиента от всей совокупности конкурентов одновременно в противовес пошаговой отстройке от каждого из конкурентов в отдельности и дополнительно классифицируются на следующие системные составляющие:
разрушение взаимоотстройки конкурентов как технология слияния конкурентов в одну общую группу посредством стирания различий между ними и акцентирования объединяющих признаков и других параметров;
игнорирование отличий конкурентов как акцентирование слияния конкурентов в общую группу;
контрастные (по отношению к конкурентам) действия как методика проведения политической кампании со значительными отличиями от кампании конкурентов и ключевой параметр взаимодействия с конкурентами.
Технологии одновременной защиты и нападения дополнительно классифицируются на перенос намерений — технологию, подразумевающую приписывание конкуренту собственных намерений (например, в случае угрозы популяризации той или иной негативной
159
Глава III.
Специальные технологии политического консалтингаинформации о клиенте политического консалтинга), а также упреждающее нападение с использованием способов, идентичных используемым конкурентом для нападения на клиента политического консалтинга.
Технология ультимативных требований предусматривает, например, публичное требование к конкуренту выполнять запланированные, но не декларированные публично действия.
Технология провокации направленного выпада предусматривает намеренное замалчивание клиентом политического консалтинга ряда параметров той или иной информации с целью эффективной защиты при спровоцированном таким образом нападении конкурента.
Технология смены направления нападения предусматривает нападение на конкурента по второстепенному, менее защищенному направлению. Данная технология по определенным параметрам взаимосвязана с технологиями усиления, а именно технологиями перераспределения и рядом других технологий.
Технология культивации слабости конкурентов (технология контроля над нивелирующим перераспределением ресурсов конкурентов), в частности, подразумевает поддержку слабого лидера у сильного конкурента и аналогичные по параметрам технологии политического консалтинга.
Технология культивации одиозности взаимосвязана с технологией культивации слабости конкурентов и подразумевает поддержку продвижения в политической ситуации одиозных личностей из лагеря конкурентов.
Технология слияния негатива — технология совокупного обнародования значительной, распределенной во времени (и другим структурным составляющим), но имеющей общее основание, негативной информации о конкуренте.
Технология демонстрации зависимости конкурента — технология выявления и поддержки до оптимальной популяризации информации о несамостоятельности, зависимости конкурента от чьего-либо влияния (какого-либо компонента политической ситуации).
Технология негативного позиционирования конкурента подразумевает принуждение конкурента к действиям, заведомо противоречащим принципиальным позициям и интересам аудитории восприя-
160
Тема 5.
Виды и функции специальных технологийтия. Данная технология взаимосвязана с технологиями псевдовыбора (в частности, с технологией глобального противопоставления), технологией перераспределения и рядом других технологий.
Здесь же следует говорить о такой специфической технологии, как использование компромата. В определении В.А. Пызина компромат — это информация о моральных или правовых проступках человека, компрометирующая его в глазах общественности или отдельных граждан1.
"Министр в бане в обществе девиц легкого поведения, Президент США в интимных отношениях со стажеркой Белого Дома, немыслимые гонорары государственного чиновника за ненаписанную книгу о приватизации и т.д. — все это широко известные факты нарушения теми или иными политическими персоналиями норм морали и права. Информация о подобных фактах, полученная в результате журналистского расследования и преданная огласке в средствах массовой информации, приобретает, как правило, серьезное общественное значение и ведет к ощутимым последствиям, вплоть до юридической ответственности"2.
Общеизвестно, что компромат наносит серьезный моральный (и не только) урон человеку, которого он непосредственно касается. Компрометирующая человека информация может быть объективной и не преследовать корыстной цели, но все равно она наносит моральный урон разоблачаемой личности.
Одной из причин появления компромата является стремление противоборствующих политических сторон использовать средства массовой информации в борьбе за власть и с помощью компромата снизить шансы на победу своих конкурентов. В результате этих усилий появился феномен войны компроматов, в которой главной технологией достижения победы является взаимная компрометация друг друга участниками политического соревнования.
Технология относительного проигрыша — технология, связанная с рассмотренной ранее технологией "гамбит" и предусматривающая сознательное ухудшение политической ситуации для инерционной или контекстуальной потери конкурентом сильных позиций.
Все рассмотренные технологии взаимосвязаны друг с другом и с технологиями политического консалтинга, рассмотренными ранее, а также с рядом маркетинговых технологий.
1 Пызин В.А. Профессиональный выбор и отбор персонала управления: Политическая профессионалогия. М: РАГС, 1999. С. 213.
2 Там же. С. 214.
161
Глава III. Специальные технологии политического консалтинга
Технологии воздействия на событие в рамках политической кампании
Технологии воздействия на событие в рамках политической кампании ставят целью нейтрализацию усилий конкурентов и изменение статуса события в пользу клиента политического консалтинга. Данная группа технологий дополнительно классифицируется на нижеперечисленные системно-процессуальные составляющие.
Технология упрощения событий позиционирует предстоящую акцию конкурента (в рамках политической кампании) как тривиальную.
Технология замещения событий предполагает введение в политическую ситуацию более масштабного и значимого события по сравнению с событием конкурента.
Технология опровержения событий обусловливает изменение оценки события аудиторией восприятия посредством опровержения данного события.
Технология установки стереотипа провоцирует изменение оценки события аудиторией восприятия посредством использования контекстуальных средств переосмысления данного события при помощи той или иной смысловой образующей (например, использование удачных шуток как ярлыков того или иного события).
Рассмотрим один из политико-психологических феноменов в области международной политики — восприятие партнерами друг друга. Американский политический психолог Роберт Джервис1 показал в своих работах, что многие национальные лидеры не замечают угрозу своей стране на международной арене в силу того, что их внимание сфокусировано на проблемах внутриполитической борьбы.
Другой причиной неверного восприятия своих международных партнеров и последующих ошибок политиков является искажение их образа стереотипами, действие которых усиливается состоянием стресса. Руководители государства должны быстро отреагировать на ситуацию, в силу чего стресс усиливается. Одним из классических примеров является кубинский кризис, в ходе которого Кеннеди и Хрущев чуть не довели дело до мировой войны. Причиной того, что они пошли на прямую конфронтацию, были неверные представления о возможных действиях друг друга. Риск был усилен феноменом груп-
1Jervis R. Perception and Misperception in International Politics. Princeton, N.J., 1976.
162
Тема 5. Виды и функции специальных технологий
пового мышления. Советники каждого из вождей по отдельности давали более осторожные рекомендации. Собравшись в группу, они пришли к гораздо более рискованным выводам (1962 г.).
Верно или неверно могут воспринимать друг друга не только профессиональные политики, но и политические блоки, регионы и даже целые народы. Они могут не видеть реальной международной опасности и, напротив, видеть ее там, где она не существует. Так, опросы общественного мнения, проведенные в Чешской республике летом 1995 г., показали, что почти треть населения этой страны считает угрозу вторжения со стороны России реальной, хотя для этого не было никаких объективных предпосылок. Политические имиджи как государства, так и его лидеров могут отвечать реальности или быть иллюзорными. Важно то, что они серьезно влияют на политическое поведение и становятся неотъемлемой частью политического процесса в современном мире.
Технология участия в результате провоцирует перераспределение внимания аудитории восприятия посредством организации дублирующей копии события, организованного конкурентом.
Технологии воздействия на аудиторию, ориентированную на совершение того или иного выбора в пользу конкурента
Технологии воздействия на воспринимающую аудиторию, ориентированную на совершение того или иного выбора в пользу конкурента, дополнительно классифицируются на нижеперечисленные системно-процессуальные составляющие.
Технологии использования доминирующих мотиваций в составе двух выделенных взаимосвязанных технологий: провокации и создания невыгодной поддержки (технология порождения и распространения информации о поддержке конкурента сомнительными группами), распространения информации о невыгодной поддержке (технология, подразумевающая поиск сомнительных групп среди общей совокупности аудитории, поддерживающей конкурента, и распространение информации об этом факте).
Технологии влияния на аудиторию восприятия, как уже упоминалось выше, в сущности, являются совокупными технологиями влияния на глобальную мотивацию субъектов политического консалтинга, задействованных в выборе в пользу клиента или его конкурентов.
163
Глава III. Специальные технологам политического консалтинга
В данном случае функцией этих технологий является перераспределение аудитории, принимающей участие в том или ином выборе в пользу клиента политического консалтинга по признаку прямого перераспределения данной аудитории клиенту политического консалтинга или по признаку совокупного ненаправленного перераспределения между многочисленными участниками политической кампании или в ущерб общему числу участников осуществления данного выбора.
Специфика технологий использования доминирующих мотиваций достаточно подробно рассматривалась при описании технологий усиления. Напомним, что доминирующие мотивации определяют основную линию поведения индивидуума и группы индивидуумов. Доминирующие мотивации традиционно мало подвержены изменениям, и радикальные изменения в данном случае провоцировать практически невозможно. Однако определенные корректировки достигаются применением специальных технологий.
Обещание неполных перемен — технология политического консалтинга, сущность которой заключается в убеждении аудитории, ориентированной на совершение того или иного выбора в пользу конкурента, в гарантированном использовании опыта их кандидата (в том числе обещание использовать его в смежных выборной должностях). Данная технология снижает риск проявления инерционных тенденций в процессе принятия решения.
Технология переноса пренебрежения ставит целью фиксацию реального отношения конкурента к тем или иным компонентам принципиальных ценностей воспринимающей аудитории (в том числе отношения к самой аудитории восприятия) и многократное обнародование данной информации для перераспределения аудитории. Данная технология связана с технологиями использования доминирующих мотиваций аудитории восприятия и технологиями перераспределения, а также рядом других технологий политического консалтинга.
Технология давления наработанного имиджа определяет распространение информации об отрицательном опыте в той или иной сфере деятельности как о доминирующих технологиях данной деятельности с неизбежными проявлениями последствий ее применения в будущем.
Культивирование стереотипа как технология политического консалтинга ставит целью укрепление в сознании рассматриваемой аудитории восприятия критериев оценки качеств претендента на выборную должность в ключе, выгодном клиенту политического консалтинга и невыгодном его конкурентам.
164
Тема 5. Виды и функции специальных технологий
Еще по теме 5.5. Технологии нападения:
- § 3. Договори на виконання науково-дослідних, дослідно-конструкторських і технологічних робіт у сфері сільського господарства
- Природа договорів на виконання науково-дослідних, дослідно-конструкторських та технологічних робіт
- ТЕХНОЛОГИЯ.
- Обязательства и средства сдерживания.
- § 5. Предотвращение незаконного распространения технологий, научно-технической информации и услуг, которые могут быть использованы при создании оружия массового уничтожения, средств его доставки
- Глава 3. Технология менеджмента
- Тема 7. Современные технологии в управлении.
- 1.Технологии управления нововведениями и инновациями
- 3. Технологии управления качеством
- 4. Кадровые технологии в управлении
- 5. Мониторинг как технология управления.