Информационная борьба и информационная защита
Информационную безопасность можно трактовать как сочетание методов информационной борьбы и информационной защиты, которые являются компонентами информационной безопасности.
Информационная безопасность
Информационная борьба Информационная защита
Информационная защита должна быть параллельной информационной борьбе, отвечая на вызовы с ее стороны.
Цели информационной атаки должны быть закрыты информационной защитой. Поэтому каждый шаг со стороны информационной борьбы должен иметь шаг-ответ со стороны информационной защиты. Мы можем отобразить это следующим образом: Информационная борьба | Информационная защита |
Усиление дестабилизации | Усиление стабилизации |
'.(Раскачка» негатива | Переключение внимания на другие аспекты |
Поступление негатива из других каналов/источников | Снятие достоверности других каналов/источников |
Стабилизация по отошению к дестабилизации выполняет роль графитовых стержней в ядерном реакторе. Ускорение процессов деструктивного характера должно сопровождаться замедлением этих процессов.
Можно говорить о противопоставлении защиты физического порядка и коммуникативного (содержательного). Бывший Сове тский Союз уделял много времени именно защите физического порядка. Он активно занимался глушением зарубежных голосов, ограничивал поступление ино
странных газет и журналов, осуществлял достаточно жесткую цензуру всех выходящих изданий. Но даже этот плотный вариант защиты не спас Советский Союз от распада. Более качественным и требующим больших интеллектуальных ресурсов видов защиты становится коммуникативная (содержательная) защита.
Служба коммуникации Белого дома, например, занята созданием таких сообщений о деятельности администрации, которые могли бы занимать первые места в информационной повестке дня. То есть они создают конкурентный информационный продукт.Информационная защита может строиться по схеме симметричного или асимметричного ответа.
Информационная защита
Симметричный ответ Асимметричный ответ
Симметричный ответ повторяет основные параметры информационной атаки. Можно привести следующие примеры:
Симметричный ответ
Пропагандистское действие | Контрпропагандистское действие |
Обнародование документа | Обнародование иного документа |
Демонстрация «против» | Демонстрация «за» |
Поддержка со стороны авторитета | Поддержка со стороны другого авторитета |
Очень много вариантов действий симметричного порядка продемонстрировал украинский «кассетный скандал», когда разбивались палаточные городки не только «против» президента, но и «за» президента. То же самое происходило с демонстрациями.
Более сильным вариантом действия является асимметричное, то есть неожидаемое. Например, поскольку не было голодовок в пользу президента, эти действия со стороны оппозиции были асимметричными.
К числу асимметричных действий можно отнести «лопушку», под которой будем понимать заманивание противника на то поле, где потом по ному можно будет нанести удар. Идя вслед, противник не понимает, что он попадает на «заминированное поле». В случае «кассетного скандала» таким полем стало заявление со стороны власти, что подслушивания не было. Потом же пришлось вести все действия с учетом того, что подслушивание-таки имело место.
Информационная борьба как интенсивный коммуникативный процесс требует адекватной динамики как со стороны получателя информации, так и со стороны отправителя.
Нельзя идти на поводу скорости развития процесса, навязываемой противником, поскольку он продумывает ситуацию лучше, зная ее дальнейшее развитие. Следует увеличивать скорости обработки информации и особенно скорости принятия решений, ибо в кризисной ситуации уже нельзя повторять способы принятия решений, свойственные ситуации обычной.Информационная борьба заставляет серьезным образом учитывать роль противника вообще. Если в обычной ситуации можно концентрироваться на своих действиях, то в кризисной ситуации, к которой принадлежит и информационная борьба, учета только своих действий мало. Следует все время прогнозировать действия противника, готовя варианты ответов на предполагаемое развитие ситуации. Не страшно, если такой вариант вообще не будет реализован оппонентом. Но его предварительная проработка резко сокращает время на принятие решений, делая их более качественными.
Получатель информации часто идет настречу отправителю информации из-за более серьезной подготовленности последнего. Ведь именно он навязывает информационную стратегию и тактику. Поэтому важной задачей становятся попытки разрыва навязанной стратегии и тактики. Это позволит замедлить действия противника, даст возможность для более качественного анализа ситуации.
Информационная борьба усиливает как противника, так и основную сторону, поскольку позволяет более реально увидеть все имеющиеся в наличии ресурсы. Любая следующая атака будет встречена уже по-другому, в этом единственный позитив проводимой против кого-то информационной борьбы. Происходит естественное обучение, из которого объект атаки должен выйти не только невредимым, но и с пониманием значимости этих процессов, новыми возможностями для отражения информационных атак.
Информационная борьба часто активирует старые «сюжеты», например, Дж. Буш называл Хуссейна арабоговорящим Гитлером, в случае украинского «кассетного скандала» обе стороны говорили об оппонентах, приписывая им геб- бельсовский вариант пропаганды. В избирательных технологиях претендент движется к власти как «украденный когда- то сын» против того, кто незаконно занял его трон.
Противная сторона видит в нем «самозванца», который пытается незаконными способами захватить власть. При этом все это происходит при наличии четко выписанной демократической процедуры.Военная стратегия предписывает разным родам войск разные типы поведения в период атаки. Блицкриг, придуманный немцами, предполагал танковую атаку, поддержанную авиацией и артиллерией. Вслед за танками должна идти мотопехота. Но и танкисты, и мотопехота обладали свободой маневра.
Стратегия информационной атаки должна быть также выстроена в рамках разного поведения разных частей. Например, стратегия мирного времени ставит на первое место обвинение — Уотергейт, «Курск», НТВ или украинский «кассетный скандал». За ним следует многократное озвучивание этого обвинения разными типами авторитетов, подключение разных каналов СМИ для увеличения эффективности воздействия. За ними последовали в случае Украины демонстрации, усиливая давление со стороны улицы. При этом все сообщения параллельно переводились в формат, понятный западной аудитории, для чего была избрана такая болевая точка данного типа аудитории, как «свобода слова».
1 | Обвинение |
2 | Авторитеты обвиняют |
3 | СМИ повторяют обвинения |
4 | Демонстрации, палатки создают новый канал давления |
Каждый последующий шаг опирается на поле, созданное для него предыдущим шагом. За озвученным обвинением последовало разъяснение его разного рода авторитетами. Все это многократно тиражируется СМИ. Затем в обработку массового сознания включаются уличные действа, создающие ощущение всеобщего гнева.
Все это направлено на то, чтобы перевести массовое сознание из нейтрального состояния в желаемое (МС-н —>
МС-ж):
Авторитеты
СМИ
Демонстрации
Первый пункт — «введение обвинения» — также должен быть качественно подготовлен.
Вообще, планирование лежит в сердцевине эффективности: чем лучше будет проделан этап планирования, тем большая вероятность того, что будут достигнуты нужные результаты. Специалисты предлагают следующий набор компонентов (McLaurin R.D. Planning for persuasion // Military propaganda. Psychological warfare and operations. — New York, 1982. — P. 114-115):- анализ ситуации,
- концепция операции,
- определение целей по отношению к выделенным типам
аудитории,
- указания по поводу тем, которые будут использованы,
- четкие требования к подразделениям, которые будут зтим
заниматься,
- координация,
- логистика и финенсы,
- график интегрированной операции.
Если проанализировать предложенные пункты, то особый интерес, по нашему мнению, будут представлять (особенно это касается нашей практики) определение целей с точки зрения разных сегментов аудитории и четкие указания по поводу используемых тем. Это достаточно хорошее; сегментирование, что позволяет быть более детальным с каждым из типов аудитории.
Наши типы скандалов (типа «кассетного» или НТВ) несомненно требуют более детальной проработки. Здесь следует ответить на череду вопросов, обеспечив заранее положительное решение большего числа их:
- Где разместить? На каком канале коммуникации?
- Как вербально оформить этот негатив?
- Как защитить от возможных помех, которые будут мешать продвижению?
- Как удерживать внимание массовой аудитории в точение долгого времени?
- Как подключить эксплуатацию физиологических реакций (типа страха)?
- Как реализовать обратную связь, что позволит менять в ходе кампании некоторые из ее параметров? Последняя проблема в период войны с Японией решалась тем, что почти все японцы вели дневники, которые оказывались в руках пропагандистов, а там японцы тщательно переписывали все листовки, которые им попадались. Вторым элементом обратной связи был допрос японских военнопленных. Третьим элементом был анализ официальных переговоров между полевыми командирами и высшими офицерами. Это позволило установить, что уровень морального состояния был выше у моряков, чем у пехотинцев, у уроженцев села, чем у уроженцев города, менее интеллектуальные японцы были большими оптимистами, чем более интеллектуально развитые. Кстати, это соотношение оптимизма характерно и для нашего общества. Получается, что чем больше информации получает человек, чем он дальше в своем виртуальном мире от конкретного мира своей жизни, тем уровень оптимизма в нем меньше.
Пропагандист ведет работу по увеличению объема информации по данной теме, в то время как его оппонент будет стремиться максимально уменьшить ее.
Тип решения | Тип цели |
Увеличить объемы информации | Облегчить допуск |
Уменьшить объемы информации | Затруднить допуск |
Поэтому кампания должна учитывать все виды возможностей, особенно в ситуации мирной, чтобы привязать свою тему к новостям, имеющим место на данной территории. Украинский «кассетный скандал» демонстрирует это очень явно, поскольку идет бесконечный объем сообщений на одну тему. Они часто даже противоречат друг другу, но потом приходит исправление. И внимание массового сознания вновь ориентируется в нужном направлении.
Информация с двух сторон порождается с учетом того, что активные действия будет предпринимать и противоположная сторона.
В принципе пропаганда всегда неразрывно связана с контрпропагандой, поскольку моделируется диалог между основными действующими лицами. Например, американская листовка, направленная на японских солдат, обыгрывала лозунг японского производства «хотя бы еще один самолет» (Gilmore А.В. You can't fight tanks with bayonets. Psychological warfare against the Japanese army in the Southwest Pacific. — Lincoln — London, 1998. — P. 111):
«Хотя бы еще один семолет».
Этим лозунгом пытаются еоодушеаить производство. Но «еще одного семопете» недостеточно. Все это потому, что Соединенные Штаты производят по самолету каждые пять минут, денно и нощно.
Со времен етаки не Пирл Хербор США произвели 171 тысячу свмолетое. Достигнуто соотношение семи американских семолетоа к одному японскому. И это топько США. Неши союзники, Россия и Англия, произаодят еще множество тысяч.
Как Япония может отаетить на подобное производство?
В мирное время в случае медиа-кризисов происходит постепенная поляризация каналов коммуникации. Например, в ситуации украинского «кассетного скандала» в течение месяца ТСНканала «1+1» отдала предпочтение оппозиции — 850 секунд против 391 секунды, предоставленной для изложения позиции власти («День», 2001, 4 мая, см. также Український монітор-для вільних медіа. — Київ, 2001 ). УТН-Панорама, наоборот, отдала предпочтение позиции власти.
Информационная атака направлена на конечную цель, медиа-кризис делает акцент на пути к цели, постоянно увеличивая число подробностей и деталей, которые становятся предметом публичного обсуждения. Медиа-кризис направлен скцрее на дестабилизацию, чем на достижение сиюминутного конкретного результата.
Медиа-кризис
и
Информационная атака
Украинский медиа-кризис имеет уже бесконечное число одних и тех же действий, например, три экспертизы таращанского тела: российскую, немецкую и американскую. При этом они вступают в противоречие друг с другом, чем создают возможности для новых информационных поводов.
И информационная атака («завтра вы должны дезертировать»), и медиа-кризис движутся к цели, но разными способами. Первая — более быстро, с четким лимитом времени, второй — более медленно, рассчитывая вывести противника на череду ошибочных действий. Информационная защита должна по-разному рассчитывать варианты отражения этих разных видов информационного нападения.
Еще по теме Информационная борьба и информационная защита:
- Тема 11. Государственная информационно-правовая политика
- Тема 14. Юридический механизм профилактики информационно-правовых конфликтов
- 1.4. Информация и государство. Единое информационное пространство
- 12.1. Понятие, предмет информационной безопасности и ее место в системе обеспечения национальной безопасности
- 12.3. Основы теории угроз. Доктрина информационной безопасности РФ об основных угрозах в информационной сфере и их источниках
- 15.1. Основные угрозы информационным системам и правам на них
- 15.4. Правовая защита информационных систем и прав на них
- 16.2. Государственное управление в информационной сфере
- 16.3. Подготовка кадров в информационной сфере
- 4. Нарушение порядка применения информационных технологий: информационная война, информационное оружие
- Глава 7 НА ПОРОГЕ ГЛОБАЛЬНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА