Эффективность стратегии
Речи о человечности и добродетели могут использоваться, чтобы добиться чего-то от других. Но нельзя позволять провести себя с их помощью, по крайней мере не в сражении - физическом или духовном.
Мао Дзедун
Конкурентной стратегией для СОВ будем называть стратегию партии, выбранную для данной СОВ с учетом возможностей партии и характеристик ее конкурентов. По своему отношению к основным четырем компонентам стратегии конкурентная стратегия - это часть внешней стратегии, разработанная для СОВ и привязанная к условиям, определяемым особенностями этой СОВ. Технические данные автомобиля определяют его возможности, но нельзя требовать, чтобы автомобиль одинаково себя вел на бетонном шоссе или на дорогах в пустыне. Поэтому в разных стратегических областях должны существовать различные варианты стратегии партии.
Особенности конкурентной стратегии заключаются в том, что:
во-первых, СОВ детализирует и конкретизирует информацию о среде и конкурирующих партиях;
во-вторых, большую роль играют местные условия деятельности партии;
в-третьих, повышенную роль играют интересы местных руководителей партии, активистов, членов партии, которые, естественно, отличаются от общепартийных интересов;
в-четвертых, интересы электората в СОВ допускают общие мероприятия, действия, акции;
в-пятых, конкурентная стратегия использует непосредственный контакт с электоратом и возможности его поддержки.
Основным показателем, определяющим эффективность конкурентной стратегии, является величина, называемая конкурентным статусом партии (КСП). КСП - это число, значение которого позволяет судить о соотношении сил в данной СОВ. В соответствии с понятием эффективности стратегии: если в процессе выполнения принятой стратегии КСП растет, то это говорит о том, что стратегия выбрана правильно. В противном случае нужно говорить об ошибках, неполноте или несоответствии стратегии той области, в которой она применяется.
Конкурентный статус, который обозначим символом Кс, зависит от следующих показателей:
- Выбора конкурентной стратегии с некоторым коэффициентом а, определяющим для стратегии ее соответствие СОВ.
- Степени реализации стратегии (коэффициент В).
- Действий конкурентных партий (коэффициент у).
- Состояния и изменений внешней среды, которые могут сказываться на осуществимости стратегии (коэффициент 5).
Действительно, выбор конкурентной стратегии осуществляется из нескольких возможных вариантов. Предполагается, что каждый вариант соответствует определенному предполагаемому ходу развития событий во внешней среде. Выбирая конкурентную стратегию, мы тем самым останавливаемся на определенном, наиболее вероятном, с нашей точки зрения, развитии событий. Но эту информацию можно только спрогнозировать или предсказать с некоторой степенью правдоподобности, которая заведомо меньше единицы. Изменение условий, неточность прогнозов, недостаток информации приводят к тому, что реальная ситуация развивается иначе, чем предполагалось. Стратегия не соответствует ситуации, конкурентный статус уменьшается.
Составной частью любой стратегии является план ее реализации. По мере выполнения плана КСП должен увеличиваться. Но выполнение стратегического плана, рассматриваемое как реализация стратегии, это не только отработка отдельных плановых позиций или решение плановых задач. Это обязательная оценка степени реализации выполненных заданий: чего хотели достичь и что получили в результате выполнения. «Хотелось как лучше, а вышло как всегда», - заявил один русский политик, оценивая результаты экономической политики России в конце прошлого века.
Стратегический план желательно строить таким образом, чтобы конкурентный статус, постоянно нарастая, достигал своего максимума непосредственно перед выборами. Именно в этом случае он используется оптимальным способом, давая наибольший эффект. Существенное падение КСП нежелательно во всех случаях, поскольку как любая характеристика общественной поддержки этот показатель в обычных условиях увеличивается достаточно медленно.
Действия конкурентных партий играют роль только в том случае, если конкуренты ориентируются на те же самые слои населения, общественные течения и организации, которые входят в СОВ. Если это не так, если группы населения четко разделены и стратегия не направлена на привлечение новых групп, то беспокоиться о влиянии конкурентов нечего. Каждый работает в своем электоральном пространстве. Бииш сшдие[63]. Но если пространство избирателей общее или имеет большую область пересечения, то любой успех конкурента - это снижение значения собственного конкурентного статуса.
Методы, которые могут использовать конкуренты в борьбе за голоса избирателей, за повышение своего конкурентного статуса, разнообразны, начиная от листовок и митингов и кончая грязными РЛ-технологиями. Конкуренция - это война, причем в наше время война без белых перчаток и рыцарских вызовов. Хотя, как показывает история, заманить противника в ловушку, нанести удар в спину, использовать технические новинки - всегда считалось достижением военного искусства. Примером могут служить тридцать шесть древних китайских стратагем, приведенных и частично проанализированных Харро фон Зенгером[64], или военные приемы, описанные Секстом Фронтином[65] еще во времена Римской империи.
Естественно, что на величину конкурентного статуса влияет состояние внешней среды. Если существуют несколько вариантов развития событий, а выбран один, который определил конкурентную стратегию, то сценарии развития других вариантов также должны учитываться в коэффициенте, связанном с внешней средой. Эта та степень неопределенности, которая влияет на конкурентный статус. Поэтому повышение определенности развития событий во внешней среде увеличивает конкурентный статус, если это развитие совпадает с тем вариантом, который выбран для построения стратегии. В противном случае за счет уменьшения неопределенности конкурентный статус должен увеличиваться, но за счет несоответствия стратегии он может падать.
Кс =а + В+у + 5.
Рассмотрим теперь матрицу, связывающую выполнение стратегии с конкурентным статусом (рис. 5.7.1).
Выполнение
стратегии
Высокое | Ошибочная стратегия - изменить! | Корректировать стратегию | Продолжать выполнение стратегии |
| Усилить |
|
|
Низкое | выполнение | Интенсифицировать | Изменить |
стратегии | выполнение | стратегическое | |
| или изменить СОВ | стратегии | планирование |
| Падает | Постоянный | Растет |
Конкурентный
статус
Рис. 5.7.1
Будем предполагать, что выполнение стратегии измеряется по двум значениям - (низкое, высокое), а конкурентный статус - по трем показателям - (падает, постоянный, растет).
Соответственно, в квадратах матрицы указываются соответствующие действия, связанные со стратегией.
Партийным доменом будем называть совокупность партийных предложений, которые представляются членам партии и избирателям, относящимся к каждой СОВ, как основная концепция, которую партия собирается отстаивать в случае её прихода к власти. Партийный домен - эта та платформа, на основе которой партийные активисты и члены партии ведут дискуссии со всеми участниками области влияния, это форма договора, заключаемого между партией и электоратом.
Партийные домены конкретизированы для каждой области. Для разных СОВ они могут отличаться, но именно в этом и заключается их достоинство. Они должны строиться так, чтобы хотя бы основные интересы избирателей в СОВ совпадали с тем, что отражено в домене.
На основании партийных доменов строится в последующем программа партии. Различие между доменом и программой заключается в том, что домены формируют концептуальное представление программы партии, расширенное, детализированное и связанные с СОВ. Программа - это развернутое и непротиворечивое представление всех доменов, сведенное в единый документ. Отдельные части доменов могут быть не отражены в программе партии, если с ними связаны противоречия между некоторыми СОВ.
Конкурентная стратегия партии в СОВ зависит от следующих составляющих факторов:
- конкурентного положения партии, включая ее дифференциацию по избирателям;
- партийного домена (дифференциацией по доменам);
- партийных организаций (центральной и СОВ);
- политики роста партии;
- дополнительных возможностей роста партийного влияния;
- использования РЯ-технологий для улучшения конкурентного статуса.
С каждым из этих факторов связаны различные варианты их использования. Эти варианты сведены в табл. 5.7.1-5.7.5. Каждая таблица связана с одним из основных факторов, определяющих конкурентную стратегию. Каждый прямоугольник в строке соответствует некоторому варианту фактора, указанного в первом прямоугольнике этой строки.
Таблица 5.7.1
Политикароста | ||
Естественная политика роста без дополнительного учета в стратегии | Рост партии вместе с политизацией СОВ | Сегментация СОВ и общая схема роста партии |
Политика роста для отдельных СОВ | Стимуляция поддержки ростаСОВ | Рост за счет объединения с другими партиями |
Рост как условие создания СОВ | Рост конкурентного статуса по большинству СОВ | Рост за счет включения или поглощения других партий^ |
Таблица 5.7.2
Дифференциация по избирателям | ||
Дифференциация | Сегменты | Контакты |
Дифференциация отсутствует | Разделение по сегментам внутри СОВ | Отсутствуют контакты партии с избирателями |
Сегментация по группам избирателей | ||
Абсолютное большинство избирателей в СОВдифференцировано | Привязка избирателей к:
| Постоянные контакты партии с избирателями |
Случайные контакты партии с избирателями |
Таблица 5.7.3
Дифференциация по доменам | ||
Универсальная программа партии без привязки к доменам | Программа партии сегментирована под отдельные СОВ | Домены поддержаны авторитетом лидеров партии |
Домены широкого спектра | Отсутствует связь практических действий партии с формулировкой доменов | Домены поддержаны действиями партии в предыдущие периоды |
Г арантированные домены узкого спектра |
Таблица 5.7.4
Использование РЫ- технологий | |
Использование РЯ-технологий, ориентированных на поддержку глобальной программы | Использование РЯ-технологий, ориентированных на конкурентную борьбу по СОВ |
Использование РЯ- технологий, ориентированных на поддержку доменов | Использование РЯ-технологий, ориентированных на поддержку лидеров партии |
Направленные РИ-технологии отсутствуют |
Таблица 5.7.5
Организационная схема партии | ||
Отсутствие четкой организационной структуры, которая формируется непосредственно перед выборами | Основной вес имеет центральная структура с формальными региональными органами | Ориентация на виртуальную предвыборную организацию |
Равновесная вертикальная структура: центр - регион - область | Расширенная вертикальная структура плюс гражданские организации поддержки | Основной вес имеют региональные организации, центр, только координатор |
Для партий, которые не обращают особого внимания на выработку стратегии, свойственны следующие варианты. Политика роста не выбирается специально, а формируется на основании собранной информации.
Тем более не происходит разбиения на СОВ, хотя выборочные данные о поддержке партии избирателями собираются. Дифференциация по избирателям отсутствует. Программа партии не учитывает доменную организацию, поскольку нет СОВ. Поэтому программа партии пишется в общих терминах и требованиях. Привязку к избирателю иногда заменяют популистские заявления, рассчитанные на среднего некритичного избирателя, и не обязательно обоснованные с экономических или политических позиций. Чаще всего эти заявления включают слова «увеличим, обеспечим, построим, дадим, поможем». Часто используются словосочетания: «Работу дадим, пенсии поднимем, налоги уменьшим, экологию улучшим, цены снизим, зарплату увеличим». Организационная структура партии определяется только центральной организацией, которая решает все опросы деятельности партии.Региональные организации партии могут быть чисто формальными, и центральный офис контролирует только существование своих представителей в регионах. Поэтому в предвыборный период существенную роль играют виртуальные схемы организации, при которых работа через местные формирования партии заменяется воздействием через СМИ, телевизионными выступлениями и рекламами. Несомненно, виртуальные схемы могут дать результат, поскольку они не только преподносят нужную информацию, но и создают эффект непосредственного присутствия, непосредственного контакта избирателя с лидером.
Но виртуальные схемы имеют и недостатки, которые должны учитываться: наличие постоянных представителей политических сил на телеэкране уменьшает эффект присутствия, ослабляет эмоциональное воздействие, а, накладывало, одно на другое, иногда оказывает и отрицательное воздействие, не говоря уже о том, что может быть неудачной по форме само телевизионное воздействие. Примером может служить одна из многочисленных украинских партий, затративших на телевизионную рекламу много денег, но в результате не преодолевшая 4% барьер и не попавшая в парламент.
Если партия ориентируется на разработку конкурентной стратегии в СОВ, она сама должна строить для себя условия, определяющие ее конкурентный статус. Можно использовать табл. 5.7.1 для того, чтобы очертить общие границы создания стратегии, исходя из тех условий, в которых партия находится в выбранной СОВ. Принципы разработки такой стратегии анализировались в предыдущем разделе.
Особую роль при подготовке конкурентной стратегии играют средства ее воплощения в жизнь. Можно написать гениальный роман, оперу, картину, разработать научную теорию. Но если их никто не увидит, то они канут в Лету и исчезнут, никак не повлияв на развитие человечества.
Поэтому стратегия должна быть использована. Основным способом использования стратегии является построение стратегического плана, который превращает стратегические установки в конкретные действия. Возможны различные способы формулирования стратегических установок. Древние китайские стратагемы формулировались в сжатой иносказательной форме, например, «убить чужим ножом» или «в покое ожидать утомленного врага»1, которые затем разворачивались в конкретные действия, зависящие от обстановки. Когда в современном обществе говорят о борьбе за мир во всем мире или борьбе за права человека - это тоже стратегическая формулировка.
В отдельную строку в табл. 5.7.4 вынесены Р Я-технологии. Они также разрабатываются с учетом СОВ и уровня развития общностей, к которым эти технологии адресуются. Отметим, что РИ-технологии разделяются на два класса: то, что соответствует этическим нормам, и то, что выходит за эти рамки.
РЯ-технологии первого класса показывают, как в наилучшем виде представить то, что партия провозгласила как цель своего существования. В это должен поверить избиратель, а для этого хороши все средства, которые известны специалистам по психологии, рекламе, телевидению. Это положительные технологии, отражающие положительные качества партии, ее успехи, поддержку электората.
Второй класс РЯ-технологий - это варианты и способы ведения войны с конкурентами. Эти правила и ценности существуют здесь только для того, чтобы не обращать на них внимания, как ограда, через которую можно перепрыгнуть. Это агрессивные технологии. Примером может служить стакан воды, который Жириновский выплеснул в лицо своему партнеру по дебатам перед телевизионной камерой, сразу подняв в России свой рейтинг. Ведь по мнению среднего россиянина только настоящий мужик мог облить перед всеми соком интеллигента, еврея, «слабака» и не получить за это по морде. А настоящие мужики в парламенте нужны! За них нужно голосовать. Поднимается рейтинг лидера, поднимается рейтинг партии. Но именно на это и рассчитаны агрессивные РК-технологии, в которых поступки, выходящие за рамки этики, оцениваются соответствующим типом электората со знаком плюс.
Мы не рассматриваем различные варианты стратегий, которые могут быть построены с использованием табл. 5.7.1-5.7.5. В нее вкладываются большинство стратегий, хотя отдельные составляющие должны быть конкретизированы в зависимости от конкретной обстановки и от ресурсных возможностей партии. С каждым прямоугольником табл. 5.7.1-5.7.5. связана определенная последовательность действий, которая различна для разных СОВ, и расходы по осуществлению этих действий.
Более того, эффективность стратегии определяется выполнением всех входящих в стратегию составляющих. Важен каждый элемент, нельзя пренебречь ничем. Лессинг когда-то заметил, что «быть на расстоянии какого-нибудь шага от цели или же совсем к ней не приблизиться - это в сущности одно и то же». Каждая составляющая стратегии рассчитана на отдельный шаг по направлению к цели. Но это шаг должен быть обязательно сделан.
Когда строится стратегия, то, планируя действия, необходимо точно просчитывать свои возможности и сопоставлять их с желаемыми результатами. В некоторых случаях лучше отказаться от некоторых действий, уменьшив свой конкурентный статус, но привести стратегию в соответствие со своими ресурсами, которые должны быть израсходованы в соответствии со стратегическим планом в каждом его пункте.
Наполеон проиграл битву под Ватерлоо потому, что в решающий момент к нему не подошли необходимые резервы, а Дмитрий Донской, наоборот, выиграл Куликовскую битву ударом резервного полка по уставшим войскам Мамая. И это только два из бесчисленного множества примеров стратегических действий и их связи с ресурсами, хотя вся военная стратегия заключается в возможности создания перевеса и использования дополнительных ресурсов на решающем участке сражения. Часто для победы достаточно только убедить противника в том, что у тебя есть необходимые ресурсы. В этом случае оказывается, что угроза, воспринимаемая противником как объективная реальность, оказывается сильнее прямого нападения. Убедите противника, что вы выиграли, и ваша победа предрешена.
Н.Макиавелли сказал, что мудрый правитель никогда не должен «оставаться праздным в мирное время, но усердно накоплять силы, чтобы оказаться крепким в дни неудач, так что если судьба от него отвернется, она нашла бы его готовым отразить ее удары»1.
Еще по теме Эффективность стратегии:
- Стратегия создания товарной торговой марки
- 2.5. СТРАТЕГИЯ В РЕКЛАМНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
- 3.1. Выработка стратегии
- 14.3. Проблемы реализации стратегии организации
- Вставка 1.1 Социология и маркетинг: эффективное взаимодействие Маркетолог или социолог — кто был первым?
- Концепция эффективной маркетинговой стратегии
- 4.2. Стратегия партии
- Эффективность стратегии
- 3.1. Выработка стратегии
- 14.3. Проблемы реализации стратегии организации
- Вставка 1.1 Социология и маркетинг: эффективное взаимодействие Маркетолог или социолог — кто был первым?