2. Группа и конфликт

Известный американский социолог и социальный психолог 3.

Кули (1864—1929) ввел термин «первичная группа» для обозначения групп, в которых преобладают личные связи между людьми в отличие от безличных связей, характерных для вторичных групп.

Для малой социальной группы характерными являются следующие отличительные признаки: 1)

небольшое число членов; 2)

непосредственность общения ее членов; 3)

общие интересы, цели и совместная деятельность; 4)

определенная локализация в пространстве и устойчивость во времени; 5)

разделение труда, координация и дополнительность деятельности; 6)

внутренняя расчлененность функций и групповых ролей; 7)

общие нормы, установки, ценностные ориентации и способы поведения; 8)

определенная структура организации и управления; 9)

групповая идентичность с точки зрения посторонних.

В зависимости от целей и способов объединения малые социальные группы делятся на временные и постоянные, естественные (семья, соседи) и искусственные (рабочая бригада, экипаж), первичные и вторичные, свободные (членство в которых основано на добровольном выборе) и обязательные (основанные на принудительном членстве, например группа заключенных), открытые и закрытые (например, религиозная секта), формальные, неформальные и референтные: •

формальная группа — образована по заранее заданным параметрам (экипаж самолета, производственная бригада, студенческая группа и т. д.). В ней предполагается наличие официальных должностей, конкретных функций и ролей. Формальные отношения между людьми обусловлены должностным положением, а не личными качествами входящих в нее членов.

неформальная группа — формируется спонтанно в ходе общения людей (компания друзей, дворовая спортивная команда, любители животных и т. д.). Здесь отсутствуют фиксированные цели и должности, нет ясно регулируемых правил членства, структура отношений определяется не предписанными функциями и ролями, а личными качествами членов группы. Главным интегрирующим фактором является совместный интерес, например игра в футбол, коллекционирование марок и т. д.

В реальной жизни возможны случаи превращения формальной группы в неформальную, и наоборот. Например, бывшие члены расформированной бригады продолжают дружить; группа приятелей создаст свою фирму. Возможны также варианты, когда группа одновременно является и формальной, и неформальной, например, экипаж самолета во время работы является формальной группой, а вне работы — группой приятелей.

В любой формальной группе (организации), как правило, возникают неформальные отношения. Они складываются в результате неформального общения членов группы на основе взаимных интересов, склонностей и симпатий. Следовательно, индивид в организации одновременно — субъект формальных и неформальных отношений; •

референтная группа — реальная или воображаемая для индивида является эталоном (образцом) для подражания. Это группа, на которую ориентируется индивид в своих действиях. Она служит мерой для сравнения и оценки личного поведения. В нее индивид стремится вступить.

Референтные группы оказывают существенное влияние на воспитание и социализацию личности. Среди подростков (и не только) немало поклонников (фанатов) тех или иных спортивных команд, рок- и поп-групп и пр. Поклонники охотно подражают своим кумирам, перенимают свойственные им социальные нормы, ценностные ориентации и образцы поведения. Для отдельных индивидов референтной может также быть группа с негативными характеристиками, например экстремистская, криминальная, националистическая и т.

Малая группа в соответствии со своим названием предполагает ограниченное число входящих в нее индивидов. Но в этом вопросе у исследователей проблемы нет единодушия. Одни считают, что число членов в малой группе варьирует от 2 до 15 человек, другие полагают, что число членов не должно превышать 10 человек, третьи «расширяют» состав группы до 20 и более членов.

В социометрии имеется так называемое «магическое число» — 7±2. Это число было открыто при исследованиях объема оперативной памяти и означает количество предметов, одновременно удерживаемых в памяти. Суть проблемы заключается в том, что коммуникационные возможности человека имеют свои пределы. Находясь в группе, индивид в ограниченный период времени должен иметь возможность высказать свое мнение по возникающим проблемам и услышать (воспринять, усвоить) мнение других членов. Если же группа слишком велика, то индивид лишается таких возможностей. «Неуслышанный», «непонятый» и «не поняв других», он будет искать другую, более подходящую ему группу. Кроме того, чем многочисленнее группа, тем больше разных (порой несовместимых) интересов может возникнуть в ее среде. И тогда группа либо расколется на относительно самостоятельные подгруппы, либо распадется на отдельные самодостаточные группы.

Авторы книги «Внимание: конфликт!» объясняют ограниченность численности неформальной группы тем, что «эмоциональный и временной ресурсы человека ограниченны. Именно поэтому он не может поддерживать устойчивый личный контакт с кругом людей более семи—восьми»39.

Магическое число используется и при формировании системы управления в формальных группах. Например, если трудовой коллектив организации (подразделения) состоит из 20 и более человек, то для эффективного управления внутренняя структура этого коллектива должна быть организована так, чтобы на одного непосредственного руководителя приходилось не более семи — восьми подчиненных.

Различные исследования относительно численности неформальной группы позволяют сделать следующие выводы: •

численность наиболее часто встречающихся малых групп составляет три человека; •

более устойчивыми являются малые группы, имеющие непарное количество членов, так как в случае конфликта группа делится на две неравные подгруппы (2—1; 3—2; 4—3) и «меньшинство» вынуждено подчиниться «большинству»; •

чем выше интеллектуальный потенциал отдельных членов, тем малочисленнее группа.

Функционирование и развитие неформальной группы невозможны без единых норм и правил внутригруппового общения. Групповые нормы складываются спонтанно в процессе внутригруппового взаимодействия и представляют собой систему социальной регуляции поведения индивидов в группе. Они формируются естественным образом на базе общности взглядов, интересов, целей, ценностей всех членов группы и той социальной среды, в которой создается группа. Сам процесс формирования ценностно-нормативной системы в группе является достаточно сложным и противоречивым. В ходе него происходит «естественный отбор» людей, разделяющих групповые нормы и «отсев» тех, кто эти нормы не признает. Сформировавшаяся группа, как правило, имеет достаточно четкую систему своих групповых норм, соблюдение которых является обязательным для всех членов группы.

Чем более сплоченной является группа, тем строже она контролирует исполнение групповых норм и требований и тем более острым может быть конфликт в случае их нарушения. Но не бывает правил без исключения. Как и в обществе в целом, в группе люди занимают разные статусно-ролевые, структурно-функциональные и иные позиции. Поэтому одни члены группы имеют больше возможностей уходить от ответственности за нарушение норм, другие же могут стать «козлом отпущения» и отвечать как за свои, так и за чужие «грехи». Но чем привлекательнее группа для индивида, чем ближе ему групповые цели, тем больше он считается с ее нормами и требованиями.

Групповые нормы выполняют следующие жизненно важные для группы функции: •

обеспечивают единообразие поведения и способствуют координации деятельности; •

направляют, регулируют, контролируют и оценивают поведение членов группы; •

выполняют функции интеграции, упорядочения и сохранения стабильности в группе; •

обеспечивают предсказуемость поведения членов группы; •

избавляют человека от тревоги и неопределенности; •

создают индивидуальное лицо каждой группы40.

Групповые нормы являются не единственным регулятором

внутригруппового общения.

Специфика неформальных групповых норм и отношений состоит и в том, что если формальные отношения, как правило, имеют пространственные и временные рамки (территория предприятия, рабочее время), то неформальные нормы и отношения таких рамок (ограничений) не имеют. Они функционируют везде и всегда.

В формальной группе все статусные позиции, функции и роли заранее определены и обезличены. Ее структура представляет собой «матрицу», ячейки которой заполняются конкретными людьми, имеющими соответствующие статус и функцию. Структурные изменения в формальной группе зависят от функциональной целесообразности.

В неформальной группе отсутствуют заранее определенные статусно-ролевые позиции. Внутреннее структурирование группы происходит в процессе ее формирования и в основном зависит от личностных качеств каждого члена группы. Лидер в неформальной группе не назначается и не выбирается. Он выдвигается благодаря своим личностным качествам. Но при этом его роль очень велика, он является главным выразителем интересов и воли группы, хранителем групповых норм, арбитром в конфликтах.

Стихийно распределенные роли в неформальной группе постепенно закрепляются за каждым ее членом, их исполнение становится обязательным. Неисполнение ролей или «несанкционированное» группой их перераспределение может вызвать внутригрупповые конфликты.

В формальной и неформальной группах (если позволяют их физические размеры) возможно образование небольших первичных групп или подгрупп. Взаимоотношения в них основываются на индивидуальных особенностях их членов, например взаимных симпатиях или антипатиях. Эти отношения более тесные и доверительные, нежели в основной группе.

В любой группе нет «чистых» общественных отношений. «Поэтому, — по мнению Г. М. Андреевой, — практически во всех групповых действиях участники их выступают в двух качествах: как исполнители безличной социальной роли и как неповторимые человеческие личности.

Каждая группа находится в сложной системе взаимоотношений с другими группами. В социальной группе отражается все многообразие отношений общества в целом. Поэтому в ней могут иметь место самые разнообразные виды конфликтов.

В основе групповых конфликтов, как правило, лежат определенные изменения в группе и вовне. Например, изменение групповых норм и ценностей, структурные и статусно-ролевые изменения, изменения ее количественного состава, форм и способов взаимодействия в ней, отношений между отдельными членами или подгруппами и т. д. При этом конфликт может быть как следствием, так и причиной этих изменений, а сами они — реакция на возникновение различных проблем.

Групповые нормы выполняют двойственную роль в функционировании группы. С одной стороны, они обеспечивают стабильность и предсказуемость групповой деятельности, а с другой стороны, они могут стать препятствием на пути дальнейшего развития группы. Поэтому периодически возникает необходимость в изменении групповых норм. Такая необходимость может быть обусловлена и внешними, и внутригрупповыми причинами. Внешние причины связаны с изменениями во внешней среде и необходимостью приспособления групповых норм к изменившимся условиям. Внутренние причины стимулируются внутригрупповыми процессами, например: изменениями в интересах и целях совместной деятельности, сменой лидера и изменениями структуры управления, качественного и количественного состава группы, желанием отдельных ее членов найти другие нормы для достижения своих целей в изменившихся условиях.

Изменения групповых норм (какие бы причины ни лежали в их основании) — процесс для группы непростой и, как правило, связан с внутригрупповыми противоречиями и конфликтами. Даже если большинство членов группы понимают необходимость этих изменений и одобряют их, отдельные члены группы по разным причинам могут оказаться в оппозиции и даже выйти из состава группы. Если же нормы пытается изменить отдельный член группы (отдельная подгруппа) без одобрения его деятельности другими, то к нему будут применены соответствующие санкции, вплоть до исключения из группы.

Само членство индивида в группе — конфликтно. С одной стороны, человек нуждается в других для реализации собственных целей и интересов, а с другой — он вынужден подчиняться групповым нормам и требованиям, которые не всегда соответствуют его личным планам и желаниям. Поэтому нарушение групповых норм — это наиболее характерная причина внутригрупповых конфликтов.

Другим основанием для возникновения групповых конфликтов являются структурные и статусно-ролевые изменения (попытки изменений) в группе. Если группа функционирует достаточно длительное время, в ней возникает устойчивая социально-психологическая структура. Неформальные групповые отношения постепенно формализуются и приобретают относительно стабильную систему функций, ролей, норм, прав, обязанностей и взаимных ожиданий. Каждый член группы как бы «закрепляется» на определенном месте в групповой структуре со своей ролью, статусом и ресурсами.

Статусно-ролевые позиции в группе (как и в больших социальных общностях) дифференцированы по горизонтали и иерар- хизированы по вертикали. Одни члены группы занимают более престижные места, выполняют более ответственные роли, и их статус выше, чем у других. Члены группы, находящиеся на менее престижных местах внутригрупповой иерархии, нередко стремятся повысить свои статусно-ролевые позиции, что может вызвать так называемые статусно-ролевые внутригрупповые конфликты.

Статусно-ролевые изменения могут сопровождаться ролевыми конфликтами, которые возникают из-за несовпадения принятой (добровольно или под давлением) членом группы роли с групповыми нормами и ожиданиями. Чаще всего такие конфликты случаются тогда, когда вакантное групповое место занимает новый член группы. Адаптация и социализация в группе содержат в себе возможность возникновения конфликта. Во-первых, требования группы к новичкам, как правило, бывают завышенными. Во-вторых, новый член группы обычно не в полной мере владеет всеми тонкостями внутригруппового взаимодействия, не всегда адекватно реагирует на групповые нормы и требования, что может вызывать раздражение у других членов группы.

Структурные и статусно-ролевые изменения могут быть связаны с изменением групповых целей и видов деятельности, предполагающих перераспределение ролей, функций, средств, прав, обязанностей, ответственности и власти. Увеличение или уменьшение количественного состава группы также связано с перераспределением групповых мест и ролей, а следовательно, и с возможностью возникновения групповых конфликтов.

Можно выделить ряд причин, лежащих в основании конфликтов между личностью и группой.

Серьезную опасность для сохранения групповой сплоченности (идентичности) представляют конфликты, возникающие между подгруппами в единой группе. В результате такого конфликта группа может разделиться на две подгруппы (два враждебных лагеря) во главе со своими лидерами и программой действий. Итогом такого противостояния может стать распад группы и образование новых групп.

В основании конфликтов, возникающих между подгруппами в единой группе, могут быть самые разнообразные причины. Например, борьба подгруппы за лидерство (доминирование) в группе, за специфические (отличные от групповых) интересы, ценности, цели, за распределение и перераспределение различного вида ресурсов и т. д. Возникновение подгрупп связано с дифференциацией общегрупповых интересов, изменениями в расстановке сил в групповой иерархии, неудовлетворенностью отдельных членов группы проводимой лидером (правящей элитой) групповой «политикой», потерей привлекательности членства в группе и т. д.

Всякие изменения в группе имеют своих сторонников и противников. Сторонники изменений стремятся повысить свои статусно-ролевые позиции, противники — защитить уже достигнутые. Дело в том, что любая позиция в групповой и другой социальной структуре, как бы жестко она ни была зафиксирована, всегда имеет свою зону неопределенности, контролируемую членом группы (группой, институтом — актором), занимающим эту позицию (рис. 4).

Зона неопределенности является прозрачной для самого актора (члена группы) и непрозрачной для других. И чем значительнее эта зона, тем большей властью обладает актор, ее контролирующий, и тем большее влияние он может оказывать на других, вступающих в зону42.

Благодаря контролируемой актором зоне неопределенности появляется не просто групповая роль или государственная должность, а роль и должность, «оборудованные» под конкретного человека (группы лиц). Также появляются акторы, играющие в свою «нелегальную» игру.

Любые изменения в группе (социальной общности) могут привести к уменьшению контролируемой актором зоны неопределенности или к тому, что она станет прозрачной для других (например, будут известны тайны антинародной приватизации, имена «главных» коррупционеров в среде правящего класса). Поэтому в группе, как и в обществе, всегда имеются противники изменений, а сами изменения предполагают конфликт.

Многие неформальные группы возникают на основе уже существующей формальной организации (например, футбольная команда цеха). Но возможны варианты, когда неформальная группа трансформируется в формальную организацию (например, группа друзей создает свою фирму). И в том, и в другом случае члены неформальной группы будут взаимодействовать сразу в двух системах отношений — формальной и неформальной. При этом формальные функции и неформальные роли смешиваются, переплетаются, заменяются одна другой. Вчерашние друзья-приятели могут стать оппонентами и даже врагами из-за возникновения проблем в совместной деятельности, а ранее незнакомые люди могуг сдружиться в процессе делового общения.

Противоречия и конфликты между формальной и неформальной системами отношений возникают также на основании различий в статусно-ролевых (функциональных) позициях, занимаемых одними и теми же людьми в разных системах отношений. Например, лидер неформальной группы может быть рядовым работником формальной организации, на базе которой функционирует эта группа, а руководитель организации — рядовым членом неформальной группы.

Взаимодействие членов группы в разных системах отношений (формальной и неформальной) порождает и различия в межличностных восприятиях. Так. межличностная совместимость в инструментальной, деловой сферах отношений еще не означает, что партнеры по работе и в личностных, эмоциональных контактах находят взаимопонимание, так же как и эмоциональная совместимость не является гарантией совместимости функциональной. Перенос межличностной несовместимости из одной системы отношений в другую — еще одна причина дня возникновения конфликтов.

Основанием для возникновения конфликтов между формальной и неформальной системами являются цели и интересы. Интересы неформальной группы могут совпадать (полностью или частично) с интересами формальной организации; или сосуществовать как бы параллельно (нейтрально) по отношению друг к другу, или быть несовместимыми.

Проблема совместимости целей и интересов совместно функционирующих систем является одной из наиболее сложных. Если решить эту проблему не удается, то вопрос может стоять либо о ликвидации организации, либо о распаде неформальной группы.

Любой конфликт между неформальной и формальной системами отношений по мере своего развития персонифицируется в лице неформального лидера и руководителя организации. Роль лидера заключается в защите групповых интересов и в сохранении (укреплении) единства группы. В отличие от лидера формальный руководитель прежде всего обязан всячески способствовать достижению интересов и целей организации. Поэтому даже частный конфликт между рядовым работником (членом неформальной группы) и администрацией, если группа в лице лидера встала на защиту своего члена, может превратиться в глобальное противостояние неформальной группы и формального руководителя организации. Конфликт между формальным руководителем и неформальным лидером может возникнуть не только по поводу групповых и организационных вопросов. Это может быть и обыкновенный межличностный конфликт, причинами которого являются проблемы доминирования или личностной несовместимости. Но если группа поддерживает своего лидера, то межличностный конфликт двух лидеров (формального и неформального) также может стать полномасштабным конфликтом между формальной организацией и неформальной группой.

Лидер — это человек, в силу каких-либо причин и обстоятельств наделенный определенным объемом полномочий, для того чтобы формулировать и выражать интересы и цели других людей, мобилизовать их на соответствующие действия. Действительный лидер (в узком смысле) — это тот, кто среди многих достойных соперников благодаря своим личным качествам, выбивается на передовые позиции и ведет за собой остальных.

Лидером группы, как правило, становится тот, кто в наибольшей степени способствует решению групповых задач. Здесь важно, чтобы этот вклад оценили и признали члены группы, чтобы личностные качества лидера «работали» на повышение эффективности деятельности всей группы.

Обычно считается, что лидеру, для того чтобы выполнять свои функции, необходимо обладать следующими качествами: компетентностью, гибкостью ума, смелостью, решительностью, способностью убеждать других в своей правоте, мобилизовать людей на определенные действия, умением подбирать и расстанавливать людей, обладать «харизмой» и чувством предвидения, умением и смелостью брать на себя ответственность не только за себя лично, но и за других.

Существуют различные теории и концепции, объясняющие феномен лидерства.

Ситуационная концепция склонна считать, что лидер своим «рождением» во многом обязан ситуации. Например, «нужный человек» оказался в «нужное время» в «нужном месте», т. е. сумел оценить ситуацию и не упустил свой шанс. Но здесь необходимо, чтобы и сам потенциальный лидер «созрел» для возникшей ситуации.

Теория конституэнтов рассматривает лидерство как особое отношение между лидером и конституэнтами (активистами, последователями, избирателями, поддерживающими данного лидера). Согласно этой теории лидер должен ориентироваться на интересы и потребности той группы, тех социальных слоев, которые готовы его поддержать и которые, в сущности, и делают из него лидера.

Психологические концепции лидерства можно условно отнести к двум основным направлениям. Согласно первому в «массовом» человеке живет потребность в авторитете и покровителе. Отсутствие лидера — героя для многих людей — становится чуть ли не трагедией. И такие люди усиленно ишут себе кумиров и порой создают героев даже из посредственных людей (3. Фрейд).

Второе направление психологических концепций объясняет феномен лидерства существованием определенного типа личностей, предрасположенных к авторитаризму и постоянно стремящихся к власти. Нередко эти люди имеют определенные комплексы неполноценности и, чтобы как-то их компенсировать, стремятся проявить себя, возвышаясь над другими (Э. Фромм).

Социологические концепции объясняют феномен лидерства функциональной необходимостью социальной системы. Любая социальная структура (общность, общество) может стабильно функционировать лишь при наличии определенной системы управления. Лидер объективно является необходимым элементом управляющей системы (Т. Парсонс).

Для классификации лидерства также используется предложенная М. Вебером типология политического господства: традиционное лидерство, харизматическое, легальное или демократическое.

Существуют и другие теории политического лидерства.

Функции лидера. Лидер наделяется особыми, порой неограниченными полномочиями. Но с него, как правило, и особый спрос. Если лидер не оправдывает возложенных на него надежд, то он может не только потерять свое лидерство, но и понести более суровое наказание.

Функции политического лидера весьма разнообразны. Они зависят от количественных и качественных параметров группы, задач, стоящих перед ней, возникшей ситуации. Важнейшими из этих функций являются: 1)

интеграция группы на основании общих целей, ценностей, идей; 2)

определение стратегических ориентиров в развитии группы; 3)

мобилизация членов группы на достижение групповых целей; 4)

социальный арбитраж в конфликтных ситуациях, поддержание порядка; 5)

представительство группы в межгрупповом взаимодействии; 6)

легитимизация своей власти.

Функции и характер лидерства во многом зависят от характера самого лидера, типа группы и ее внутренней структуры, системы связей и отношений между лидером и членами группы, от конкретной ситуации, в которой лидерство осуществляется.

С учетом перечисленных факторов американский исследователь М. Херманн выделяет четыре типа лидерства:

\) лидер-знаменосец, имеющий собственное видение действительности, «свою мечту», ради которой он осуществляет руководство и стремится увлечь других; 2)

лидер-служитель, стремящийся выступать в роли выразителя интересов своих приверженцев; 3)

лидер-торговец, обладающий способностью убеждать своих сторонников «покупать» его планы и идеи, вовлекать людей в их осуществление;

А) лидер-пожарный, лидер, реагирующий на возникшие уже проблемы (ситуацию), т. с. занимающийся «тушением пожара».

В реальной жизни (по мнению М. Херманна) большинство лидеров использует все четыре образа лидерства в различном порядке и сочетании'.

По стилю руководства лидеры делятся на три основных типа: авторитарный, демократический и либеральный.

Межгрупповые конфликты представляют собой столкновение отдельных групп по поводу возникновения между ними конфликтных противоречий. Эти противоречия могут быть обусловлены самыми различными причинами. Например, борьбой за ограниченные ресурсы, стремлением к доминированию. Или противоречия, связанные с удовлетворением соответствующих потребностей, противоположными (взаимоисключающими) целями, интересами, ценностями и т. п. Все эти противоречия присущи и другим видам конфликтов. Однако межгрупповые конфликты имеют и свои особенности.

Через сравнение и противопоставление отдельные индивиды идентифицируют себя с определенной социальной общностью и обеспечивают относительную стабильность внутригрупповых отношений. Отнесение себя к какой-либо группе, по мнению А. Раппопорта, порождает негативный образ «внешних других» «даже в том случае, если отсутствует реальное столкновение интересов и сколько-нибудь длительная история межгрупповых отношений»43.

Феномен социальной (групповой) идентичности включает следующие основные положения: 1)

стремление индивида сохранить позитивный образ «Я» и собственную социальную идентичность; 2)

важнейшим источником социальной идентичности является принадлежность к группе; 3)

оценка группы базируется на принципах сравнения; 4)

результаты сравнения, как правило, предполагают позитивную оценку достоинств собственной группы и негативную оценку аутгрупп. Таким образом, наряду с положительной функцией — обеспечение психологического благополучия личности — социальная идентичность стимулирует негативный процесс социального сравнения (противопоставления) и дискриминации аутгрупп.

К особенностям межгрупповых конфликтов относится также то, что они способствуют укреплению внутригрупповых связей и отношений, объединению всех членов группы для борьбы с внешним врагом. Например, до начала чеченской войны в республике Ичкерия существовала достаточно мощная оппозиция правящему режиму во главе с генералом Дудаевым. Ввод федеральных войск в Чечню (декабрь 1994 г.) сплотил весь чеченский народ на борьбу с «внешней агрессией», а оппозиция потеряла свою социальную базу и, по сути, прекратила существование.

Группы, конфликтующие с другими, отличаются нетерпимостью к нарушителям внутреннего единства. Внутренние конфликты в таких группах, как правило, находят поддержку и одобрение у большинства членов группы (например, борьба с «врагами народа» в СССР).

Феномен сплочения перед лицом внешней угрозы часто используют лидеры групп и больших социальных общностей для сохранения внутригруппового единства и укрепления личной власти. В наибольшей степени такая «политика» присуща закрытым группам с авторитарной системой управления. Например, иракский диктатор Саддам Хусейн для сохранения режима личной власти постоянно провоцировал внешние конфликты.

Взаимодействие различных групп в обществе может быть построено по различным основаниям. Группы могут соблюдать относительный нейтралитет по отношению друг к другу, сотрудничать на основе разделения и дополнения функций в совместной деятельности, конкурировать в определенных сферах и видах деятельности, вести непримиримую борьбу за порабощение и/или уничтожение друг друга.

Различные конфликтологические теории отдают приоритет разным причинам межгрупповых конфликтов. Например, К. Маркс в теории классовой борьбы основную причину меж- группового (классового) конфликта видит в противоположности классовых интересов, обусловленной неравномерным распределением собственности. М. Вебер считает, что в основе межгрупповых конфликтов лежат несовместимые интересы. Р. Дарендорф, развивая теорию классовой борьбы, основной причиной межгрупповых конфликтов называет неравномерное распределение власти, когда одни группы навязывают свою волю другим. Л. Козер считает, что группы конфликтуют из-за дефицитных ресурсов, в том числе и власти.

К названным причинам можно отнести: социокультурные различия (этнические, расовые, религиозные, уровень образования и другие), статусные позиции (высший—низший ютас- сы), демографические (половозрастные), социально-географические (например, город—деревня, центр—периферия) и другие причины.

В рыночных условиях стратегия и тактика индивидуального и группового выживания объективно предполагают межгруппо- вую конкуренцию и борьбу за различные виды ресурсов. Особенно эта борьба обостряется в периоды крупных социально-политических, экономических и социокультурных изменений, когда меняются нормы, ценности, отношение к власти, собственности и моральным принципам. В такие периоды меж- групповая борьба за распределение и перераспределение ресурсов переходит в открытую «войну всех против всех» без правил и морали. В качестве примера такой войны можно назвать «великую криминатьную революцию» в России (90-е годы XX в.), как ее назвал В. Говорухин.

В межгрупповой борьбе, как правило, побеждает сравнительно немногочисленная, но хорошо организованная, целеустремленная и мотивированная группа. А сравнительно многочисленные, но аморфные группы, как правило, терпят поражение. Данная закономерность восходит к идеям Платона, который считал, что государство возникает в результате порабощения оседлого населения сравнительно немногочисленными, но воинственными ордами кочевников. Аналогичные примеры можно привести и из нашей повседневной жизни, например, когда группа бандитов терроризирует город или регион, а консолидированная политическая элита навязывает свою волю целому народу.

В зависимости от конфликтной ситуации, мотивов возникновения конфликтов и способов их разрешения групповые конфликты могут иметь как положительные (конструктивные), так и отрицательные (деструктивные) последствия. К конструктивным можно отнести те конфликты, которые способствуют развитию и совершенствованию группового взаимодействия. Деструктивные конфликты ухудшают взаимоотношения между ее членами и ведут группу к распаду.

Формы развития конфликта и его последствия в большой степени зависят от типа самой группы. В открытых группах, как правило, внутригрупповые конфликты не столь ожесточенные, как в закрытых, так как любая конфликтующая сторона в случае необходимости может покинуть группу, не доводя конфликт до крайности. В закрытых группах свободный выход из нее, как правило, невозможен или затруднен (воинское подразделение, тюремная камера, религиозная секта, криминальная группа). Поэтому в таких группах конфликты могут иметь трагические последствия.