<<
>>

Возможные направления групповой и индивидуальной работы конфликтолога

1.

Комплексное психодиагностическое исследование личности (индивидуальное или групповое) с использованием современных тестовых методов и программ компьютерной психодиагностики, позволяющих: -

определять индивидуально-психологические особенности личности (интеллектуальный потенциал, уровень конфликтности, тревожности, психологическую устойчивость, стили личностного реагирования в сложных ситуациях, ведущие черты характера, тип личности и т.п.); -

определять стратегии поведения в конфликте; -

прогнозировать успешность деятельности изучаемых лиц в значимых и конфликтных ситуациях.

2.

Социально-психологическое исследование коллектива с использованием социометрии и других эффективных методов, позволяющих: -

изучать характер взаимоотношений сотрудников, их симпатии и антипатии; -

выявлять лидеров и аутсайдеров; -

диагностировать базовый тип характера обследуемых; -

определять деловой и творческий потенциал каждого члена коллектива, отношение к делу и людям; -

выделять кандидатов в лидеры, а также лиц, требующих индивидуального воспитательного подхода; -

оптимизировать управление коллективом. 3.

Прогностическое психологическое консультирование руководителей и сотрудников (на основе результатов психодиагностических и социально-психологических исследований) с составлением психологических портретов и выработкой рекомендаций по вопросам: -

подбора персонала (определение соответствия критериям идеального работника фирмы кандидата на работу, прогноз его поведения в различных критических ситуациях); -

управления персоналом (прогноз поведения сотрудников и их надежности в сложных ситуациях деятельности и общения, выработка тактики индивидуальной работы с "трудными" сотрудниками, выделение "групп риска", подбор кандидатов на выдвижение); -

личного и профессионального самосовершенствования персонала (выработка эффективного индивидуального стиля поведения и деятельности руководителей и сотрудников, формирование их персонального имиджа); -

оптимизации взаимоотношений в коллективе (предупреждение и разрешение конфликтов, прогнозирование межличностной совместимости).

4.

Психологическое консультирование по проблемам: - личным (оказание консультативной помощи личностям, испытывающим трудности психологического характера в значимых сферах деятельности и общения, выявление внутренних, личностных причин имеющихся проблем, выработка оптимальных путей их разрешения); -

социальным (психологическая помощь в решении и предотвращении отрицательных последствий в социальной среде или коллективе, проблемы лидерства или отверженности в деловой или обучающейся микрогруппах и т.п.); -

организационным (оказание помощи руководителям по вопросам психологического обеспечения переговорных процессов, работы с конкурентами, рекламной деятельности, формирования команды, создания имиджа фирмы и др.). 5.

Психологическая учеба персонала в форме обучающих семинаров и тренингов (в том числе видеотренингов) по темам: -

психотипологический подход в работе с людьми; -

коммуникативная компетентность делового человека; -

стратегия и тактика ведения переговоров; -

основы прикладной конфликтологии. 6.

Групповые психокоррекционные тренинги (при наличии у личностей психологических трудностей в сложных ситуациях деятельности и общения) с использованием дифференцированных тренинговых программ: -

релаксационный тренинг: формирование навыков психической саморегуляции; -

поведенческий тренинг: развитие способностей делового общения; -

тренинг уверенности в себе: формирование навыков уверенного поведения в субъективно- сложных ситуациях; -

тренинг коммуникативной компетентности: формирование навыков конструктивного общения в конфликтных ситуациях. 7.

Индивидуальная и групповая психопрофилактика неблагоприятных психических состояний у лиц, работающих в условиях психологических перегрузок с использованием возможностей: -

кабинета психологической разгрузки; -

сеансов аутогенной тренировки; -

медитационных сеансов; -

релаксационной музыки. 8.

Привлечение ведущих специалистов в области конфликтологии и практической психологии для проведения консультаций и обучающих семинаров. 9.

Подготовка конфликтологов и психологов- консультантов для фирм и организаций. Обучение по специальной или интенсивной программах.

<< | >>
Источник: Н.Ф. Вишнякова. КОНФЛИКТОЛОГИЯ. 2002

Еще по теме Возможные направления групповой и индивидуальной работы конфликтолога:

  1. Возможные направления групповой и индивидуальной работы конфликтолога
  2. ПСИХОТЕХНИКА РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ.