Вопросы для проверки знаний

Что такое организация? 2.

Назовите основные подсистемы организации. 3.

В чем отличие формальных отношений в организации от неформальных? 4.

Назовите основные виды конфликтов в организации.

Назовите основные причины возникновения конфликтов в организации. 6.

Назовите основные функции и возможные последствия организационных конфликтов. 7.

Какие способы предупреждения организационных конфликтов вы знаете? 8.

Назовите признаки социальной напряженности в организации. 9.

Какие способы урегулирования и разрешения организационных конфликтов вы знаете?

10. Что такое «сопричастный менеджмент» и «система социального партнерства»?

Литература

Александрова Е. В, Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. - М., 1993. - С. 54, 78-79, 80, 93.

Дорин А. В. Экономическая социология. Минск, 1997. -С. 139-140, 141.

Зайцев А. К. Социальный конфликт на предприятии. - Калуга, 1993. С. 58.

Карпухин О. Н. Культура организации. // Социально-политический журнал, 1997. — №2. С. 141-142.

Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 1995. - С. 437,529.

Платонов Ю. В, Социальные конфликты на производстве. // Социологические исследования. 1991. — № 11. — С. 21.

Щербина Г. И. Социология организаций. Словарь-справочник. - М., 1996. - С. 14, 72-73.