<<
>>

Система классификации конфликтов

По характеру возникновения выделяют четыре типа конфликтных ситуаций и четыре типа инцидентов: объективно-целенаправленные, объектив- но-нецеленаправленные, субъективно-целенаправленные, субъективно-нецеленаправленные.

Фиксируя приведенные параметры конфликтных ситуаций и инцидентов (субъективность - объективность, целенаправленность - нецеленаправленность), мы получаем множество различных по характеру конфликтов. Характер же окончания инцидента и конфликтной ситуации жестко связан с особенностями их возникновения. Субъективно возникшие конфликтные ситуации и инциденты могут закончиться как субъективно, по инициативе одного из оппонентов, так и объективно, в результате изменения конфликтной ситуации.

В развитии каждого конфликта можно фиксировать момент возникновения новой конфликтной ситуации и инцидента, а также их прекращение. Любое изменение конфликтной ситуации приводит либо к прекращению данного конфликта (если инцидент уже начался), либо к началу нового конфликта.

Конфликты, происходящие в процессе трудовой деятельности человека, называются деловыми. Закономерность динамики деловых конфликтов заключается в том, что они перерастают в лич-

постно-эмоциональные конфликты. Затянувшийся же деловой конфликт может привести: 1)

к потере объекта конфликта и перерасти в личностный; 2)

к формированию негативного отношения оппонентов друг к другу.

Личностно-эмоциональные конфликты основываются на внутренних психологических причинах - личностных качествах оппонентов.

По степени проявления конфликты (рис. 1.2) подразделяются на скрытые и открытые, случайные и хронические.

Скрытый конфликт затрагивает обычно двух людей, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют. Но как только у одного из них сдают нервы, конфликт превращается в открытый.

Конфликты бывают случайными (стихийно возникающими) и хроническими (сознательно провоцируемыми). Во втором случае они влияют на производительность труда, приводят к снижению качества продукции. Поэтому при анализе причин и источников конфликта следует искать его виновника, цели и мотивы провокации.

Различают две формы производственных конфликтов: -

вертикальные - между руководителями и подчиненными в конкретном производственном коллективе; -

горизонтальные - между членами коллектива, работниками производства.

<< | >>
Источник: Н.Ф. Вишнякова. КОНФЛИКТОЛОГИЯ. 2002

Еще по теме Система классификации конфликтов:

  1. Потенциал и причины конфликтов
  2. §3 МЕЖДУНАРОДНЫЕ КОНФЛИКТЫ И МЕЖДУНАРОДНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
  3. 11.2. РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ КОНФЛИКТОВ
  4. 3. Развитие теории социального конфликта во второй половине XX в.
  5. Система классификации конфликтов
  6. §3. ПРИЧИНЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ
  7. Виды групповых конфликтов
  8. Раздел II ЭВОЛЮЦИЯ ФИЛОСОФСКО - СОЦИОЛОГИЧЕСКОЙ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РЕФЛЕКСИИ ПОЛИТИЧЕСКОЮ КОНФЛИКТА
  9. Раздел V ОСНОВНЫЕ РАЗНОВИДНОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПОЛИТИЧЕСКОГО КОНФЛИКТА
  10. Раздел VI СУЩНОСТЬ И МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ ПОЛИТИЧЕСКИМ КОНФЛИКТОМ
  11. § 4. Основания типологии конфликтов
  12. Глава 2 ТРЕНИНГ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
  13. Типология конфликтов
  14. Потенциал и причины конфликтов
  15. 26.1. Конфликты в деятельности менеджера: постановка проблемы
  16. КЛАССИФИКАЦИИ ОСУЖДЕННЫХ В США.
  17. § 11.1. Характер и последствия социальных конфликтов
  18. § 11.3. Положения об установлении мер по недопущению возникновения конфликта интересов