<<
>>

3.3. «ПОГЛОЩЕНИЕ» СТРЕЛ

В психологическом отношении мягкий стиль переговоров требует эмпатического понимания оппонента, учета его чувств и эмоционального состояния. Д. Дэна рекомендует тактику «поглощения стрел».
Она предполагает, что оппоненту надо дать возможность «выговориться», выплеснуть эмоции. «Поглотитель стрел» понимает, что от «словесных стрел» реального вреда не будет и мужественно выдерживает их удары. Он подавляет в себе желание отомстить такой же стрельбой. Более того, он подставляет себя в качестве мишени.

Например: —

Что ты обо мне подумала, увидев меня с этой девушкой? —

Как вы себя чувствовали, когда узнали, что я нарушил свое обещание? —

«Поглотитель, стрел» ожидает, что в конце концов агрессивность его оппонента иссякнет, и можно будет в более спокойном тоне урегулировать возникшие недоразумения или загладить свою вину перед оппонентом.

<< | >>
Источник: А. С. Кармин. Конфликтология, Издательство «Лань». – 448 с.. 1999

Еще по теме 3.3. «ПОГЛОЩЕНИЕ» СТРЕЛ:

  1. 5.2. Враждебные слияния и поглощения
  2. 1.2. Слияние и поглощение компаний
  3. СЛИЯНИЯ и поглощения
  4. 2.2.1. Поглощение публичных компаний
  5. Поглощение и сложение разнородных наказаний
  6. Рынок слияний и поглощений (присоединений)
  7. РАЗДЕЛ I. Разделение путем поглощения
  8. Поглощение и сложение исправительных работ
  9. 10.1. Слияния, поглощения и присоединения организаций
  10. РАЗДЕЛ II. Слияние путем поглощения
  11. Вопросы конкуренции и контроль за слиянием и поглощением компаний
  12. Ситуация 11. Слияния и поглощения на нефтяном рынке России
  13. ГЛАВА 2 Регулирование слияния и поглощения компаний по праву ЕС
  14. Договорный метод регулирования слияния и поглощения компаний
  15. 2.4. Слияние и поглощение компаний и вопросы международного частного права
  16. 2.2. Координация национальных законодательств в вопросе регулирования слияния и поглощения компаний