<<
>>

Основные методы тренинговой работы по конфликтологии

Важными методами тренинговой работы являются ролевое перевоплощение с элементами драматизации и групповая дискуссия. Участники тренинга сталкиваются с конфликтными ситуациями, адекватными реальной жизни и значимыми для личности.

Изменение стереотипных установок поведения создает условия для расширения сферы познания и опыта коммуникативной деятельности, который очень важен для их успешного решения. Конструирование реальной модели конфликта в условиях ролевой игры с драматизацией позволяет увидеть не всегда зримые и доступные для наблюдения механизмы зарождения и развития конфликта и объективно оценить результаты собственного поведения. В процессе же осмысления деструктивного поведения, проигрывания и переживания смыслового содержания роли, динамики ее развития осуществляется самокоррекция. В ходе обсуждения, когда каждый член группы пытается поставить себя на место главного героя и представить себя во множестве различных ролей, происходит сочетание психокоррекции и самокоррекции, что значительно расширяет опыт предотвращения конфликтов. Важным методом поведенческого тренинга по конфликтологии является групповая дискуссия - процесс нахождения и выработки групповых решений путем обсуждения различных точек зрения на проблему. Этот поиск происходит с различной целевой ориентацией: на решение конфликтной ситуации или на установление межличностных взаимоотношений. Дискуссия занимает важное место в решении конфликта, повышает мотивацию и личную вовлеченность в чужую конфликтную проблему, которая может повториться с каждым человеком.

Метод групповой дискуссии способствует: моделированию конфликтных ситуаций, повышению компетентности при анализе создавшейся конфликтной ситуации и выборе наиболее оптимального варианта ее решения, формированию импровизационной способности в диалоге, осознанию стратегии поведения партнера в творческом процессе совместного решения конфликта.

<< | >>
Источник: Н.Ф. Вишнякова. КОНФЛИКТОЛОГИЯ. 2002

Еще по теме Основные методы тренинговой работы по конфликтологии:

  1. История становления и развития тренингов
  2. Основные методы тренинговой работы по конфликтологии
  3. Особенности технологии управления персоналом на предприятиях индустрии сервиса и туризма
  4. 26.1. Конфликты в деятельности менеджера: постановка проблемы