<<
>>

Основные методы переработки полученной информации о конфликтной ситуации на четвертом этапе психоконсультирования

Четвертый этап - это переработка полученной информации о конфликтной ситуации. Основная задача психоаналитика заключается в том, чтобы с помощью клиента тщательно переработать полученную информацию и выявить неосознаваемые причины сложных переживаний и внутренних конфликтов.

Для этого конфликтолог, в зависимости от конкретной конфликтной ситуации, использует следующие психологические методы.

Метод "активного воображения", предлагающий возможности "встречи и взаимодействия с символами бессознательного", по К.Юнгу.

Метод совместного с личностью анализа жизненного пути без глубокой проработки эмоциональных проблем, по К.Хорни, позволяющий определить реальные цели и жизненную ситуацию.

Метод "транссфера" - перенос на конфликтолога отношений клиента к родителям или к другим значимым людям. Личность относится к конфликтологу так, как относится к родителям, которые определяли стратегии его жизни. Это возможно выявить в лидерстве и претензиях клиента на индивидуальность. По этим признакам можно судить об отношениях его к родителям. Перенос отношений может проявляться в иронии и критике или уважительном отношении к консультанту. Поэтому у конфликтолога появляется возможность через "транссферу" выяснить причины деструктивного поведения личности в конфликте.

Метод " контртранс сфера" - процесс переноса отношений конфликтолога на клиента. Если клиент рассказывает о том, как он не любит родителей, то конфликтолог может сделать отрицательный контрперенос на него, потому что дети конфликтолога, возможно, тоже его не уважали, и в результате этого появилось негативное отношение к клиенту. Знание этих процессов позволит конфликтологу держать себя в границах контроля. Важно прочувствовать и разделить адаптивное и реальное состояние личности, отследив его динамику. Эти знания могут быть определенным опытом консультанта в самостоятельном решении своих проблем.

Метод катарсиса выражается в том, что личности с внутренним конфликтом предлагают заново пережить травмирующие события. Это позволяет отреагировать на те чувства, которые ранее подавлялись. Понимание ситуации, вызвавшей внутренний конфликт, и установление связи с настоящим моментом через толкование символов, фантазий, интерпретация спонтанных высказываний дают возможность понять причину и, пережив отрицательные чувства, освободиться от них.

Знание психоаналитических техник и методов позволяет конфликтологу более глубоко разбираться в скрытой причине деструктивного поступка личности, применять косвенные методы воздействия, корректировать нежелательное поведение в конфликтной ситуации или форму взаимодействия взрослой личности в социальной среде.

Применение в консультационном процессе психологических приемов создает доброжелательный микроклимат диалога и провоцирует личность на словесное выражение ассоциативных сравнений в процессе решения конфликта. В это время конфликтолог как эмпатийный наблюдатель замечает в личности признаки подавленности, отмечая смущение, оговорки, забывчивость и т.д. Подобные торможения или блокирования ранее вытесненных отрицательных эмоций или желаний указывают на то, что прервался естественный поток инстинктивных стремлений из подсознания в сознание, в котором вербально формулировалась мысль, выраженная в реальном монологе личности. Эти симптомы подчеркивают наличие глубинных внутренних конфликтов. Поэтому задача конфликтолога "вытянуть" этот внутренний конфликт из подсознания и, осознав его причину, решить его, достигнув психологического катарсиса.

Личность, осознав глубинные инстинктивные порывы и стремления, сама ищет и выбирает наиболее благоприятный выход их в реальную жизнь, извлекая внутренний конфликт из темноты подсознания на свет сознания, где с ним легче разобраться.

Если это невозможно, личность имеет право выбора и выражает отказ от данного стремления. "Мы приносим пользу тем, - говорил З.Фрейд, - что замещаем подсознание сознанием и переводим подсознательное на язык сознательного" [12, с. 37].

Если консультант желает проникнуть в глубь человеческой природы консультируемого, ему следует знать о проявлении подсознательных процессов.

Внешняя среда так же важна для самопознания, как. микроклимат адаптационных условий личности. Она, как шахматная доска с расставленными на ней фигурами, однако этого недостаточно, чтобы предсказать результат решения конфликта. Личности гораздо проще обвинить окружающую среду, а не внутреннее отношение к ней.

Для конфликтолога необходимо активизировать в клиенте желание внутренних перемен.

<< | >>
Источник: Н.Ф. Вишнякова. КОНФЛИКТОЛОГИЯ. 2002

Еще по теме Основные методы переработки полученной информации о конфликтной ситуации на четвертом этапе психоконсультирования:

  1. Основные методы переработки полученной информации о конфликтной ситуации на четвертом этапе психоконсультирования