Задать вопрос юристу

Игра «Трудовой конфликт» к теме: «Межличностные конфликты»

I. Цель игры. Познакомить студентов с возможными производственными ситуациями и межличностными взаимоотношениями в трудовом коллективе; в игровой форме найти различные варианты выходов из создавшихся ситуаций, помочь выявить причины подобных ситуаций; попытаться определить необходимые личностные и функциональные качества каждого из «персонажей» описанных ситуаций.

1.

К вам с жалобой на грубое недостойное поведение мастера обращается один из самых добросовестных и квалифицированных работников вашего коллектива. Как вы отреагируете? Теперь представьте, что с аналогичной жалобой пришел один из самых недобросовестных работников, не раз допускавший дисциплинарные проступки. Как надо отреагировать в этом случае? Повести себя в обоих случаях одинаково? Или, наоборот, реакция должна быть разной? Какой позиции вы придерживаетесь? Аргументируйте ее. 2.

Вам позвонил ваш руководитель, который сказал, что у него на приеме был работник из вашего подразделения, высказывавший претензии к вам, считающий, что вы относитесь к нему предвзято и необъективно. Для вас это полная неожиданность. Руководитель просит вас разобраться в сложившейся ситуации и переговорить с работником. Продумайте план беседы. С чего вы начнете разговор, какие вопросы вы зададите вашему собеседнику и что хотите услышать от него, чем предпочли бы завершить разговор?

II. Участники игры, а) руководитель; б) мастер; в) работники.

III. Порядок проведения игры: 1.

Между участниками распределить роли руководителя, мастера, работников. 2.

Разыграть описанные выше ситуации, меняя по ходу игры роли между участниками и вводя новых «игроков». 3.

Проанализировать ход игры и определить возможные выходы (способы урегулирования) из ситуаций.

<< | >>
Источник: Козырев Г.И.. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. Учеб. заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС. — 176с.. 2001

Еще по теме Игра «Трудовой конфликт» к теме: «Межличностные конфликты»:

  1. Деловая игра «Конфликт на промышленном предприятии» к теме «Конфликты в организации»
  2. Игра-тренинг « Межэтнический конфликт в Югославии» к теме «Межэтнические конфликты»
  3. Тест «Родитель—взрослый—ребенок» к теме: «Межличностные конфликты»
  4. Игра «Супружеский конфликт» к теме: «Супружеские конфликты»
  5. Игра «Конфликтная ситуация в комплексной бригаде строителей» к теме: «Групповые конфликты»
  6. Приложение к теме: «Урегулирование социально-трудовых конфликтов»
  7. Игра-тренинг «Программа выхода страны из кризиса» к теме «Политические конфликты»
  8. 1. Межличностные конфликты
  9. §3. ПРИЧИНЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ
  10. §1. ОСОБЕННОСТИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ
  11. Глава III МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ
  12. 1. Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов
  13. Варианты исхода межличностного конфликта
  14. §2. ВЗАИМОСВЯЗЬ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ С ВНУТРИЛИЧНОСТНЫМИ И ГРУППОВЫМИ
  15. Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов
  16. §5. УПРАВЛЕНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫМИ И ГРУППОВЫМИ КОНФЛИКТАМИ