Задать вопрос юристу
 <<
>>

35. Структура и средства общения.

Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества; в общении реализуются социальные отношения людей.

Структура общения – это совокупность основных элементов, из которых складывается процесс общения.

При этом структурная характеристика общения может быть дана и применительно к основным элементам, и относительно внутренней структуры каждого из них.

Основные компоненты общения: *

субъекты; *

средства; *

потребности, мотивация и цели; *

способы взаимодействия, взаимовлияния и отражения влияний в процессе общения; *

результаты.

Средства общения: 1.

Язык – система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения. Слова и правила их употребление едины для всех говорящих на данном языке, это и делает возможным общение при помощи языка. Если я говорю "стол", я уверен, что любой мой собеседник соединяет с этим словом то же понятие, что и я, – это объективное социальное значение слова можно назвать знаком языка. Но объективное значение слова преломляется для человека через призму его собственной деятельности и образует уже свой личностный, "субъективный" смысл, поэтому не всегда мы правильно понимаем друг друга. 2.

Интонация, эмоциональная выразительность, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе. 3.

Мимика, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы. 4.

Жесты как средства общения могут быть как общепринятыми, т.е. иметь закрепленные за ними значения, или экспрессивными, т.е. служить для большей выразительности речи. 5.

Расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных, национальных традиций, от степени доверия к собеседнику.

<< | >>
Источник: Vse-uchebniki.com. Лекции по основам менеджмента. 2011 {original}

Еще по теме 35. Структура и средства общения.:

  1. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ
  2. § 1. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА СЛУЖЕБНОГО ОБЩЕНИЯ ЮРИСТА
  3. 36. Невербальные средства общения: подходы к классификации.
  4. Совещания, технические средства общения
  5. РЕЧЕВЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
  6. 37. Невербальные средства общения: мимика и жесты.
  7. §2.ВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА СЛУЖЕБНОГО ОБЩЕНИЯ ЮРИСТА.
  8. 7.5. Активное слушание как средство эффективного общения
  9. § 1. Понятие, структура, виды профессионального общения юриста
  10. 41. Варианты распределения ролевых позиций и последствия общения. 42. Общение как взаимодействие12. 43. Способы внутриличностной защиты от манипуляций.