<<
>>

Понятие, сущность и классификация методов менеджмента

Понятие «метод менеджмента» включает в себя понятие «метод» (от греч. methodos), означающее, во-первых, способ теоретического исследования или практического осуществления чего- нибудь, а во-вторых, способ действовать, поступать каким-нибудь образом, и понятие «менеджмент», смысл которого раскрыт в предыдущих главах.

Методы занимают в менеджменте особое место, поскольку с их помощью возможно достичь желаемой цели. При этом одна и та же цель может быть достигнута с помощью различных методов, и, наоборот, несколько целей могут быть достигнуты с помощью одного метода. Следовательно, в любой организации должна существовать система методов, получившая название «метод», «методический аппарат» или «методический инструментарий» — все они равнозначны и используются в одном и том же смысле.

В табл. 4.3 сведены различные определения термина «метод», принятые в специальной литературе по менеджменту.

Таблица 4.3

Определения термина «метод»* Определение термина «метод» Характеристика по содержанию направлен

ности Способ воздействия на коллективы и отдельных работников для достижения поставленных целей Целенаправленное воздействие Человек, трудовой коллектив Прием воздействия на участников производственного процесса и через них — на само производство Воздействие Трудовой

коллектив,

производство Способ воздействия, направленный на реализацию целей производства и управления Целенаправленное воздействие Производство,

управление Способ или прием целенаправленного воздействия управляющей подсистемы на управляемую подсистему в целях Целенаправленное воздействие Управляемая

система * См.: Румянцева З.П. Современный менеджмент // РЭЖ. — 1996. — № 7—8. — С. 75-76.

Определение термина «метод» Характеристика по содержанию направлен

ности установления наиболее эффективного порядка использования трудовых, материальных, финансовых и других ресурсов для достижения поставленных задач Способы воздействия субъекта управления на интересы и потребности работников, обеспечивающие соответствие их поведения целям и задачам производства Целенаправленное воздействие Интересы и потребности работников Совокупность способов и приемов целенаправленного воздействия органов управления на социально-экономические отношения Целенаправленное воздействие Социально- экономические отношения Способы воздействия на труд с целью достижения заданных результатов Воздействие Труд человека Совокупность конкретных способов, приемов осуществления управленческих функций для выполнения поставленных задач Способы,

приемы Функции

управления Порядок, последовательность, технология выполнения объективно необходимых функций управления Технология

управления Функции

управления Способ осуществления управленческой деятельности, в результате которой достигаются цели управления производством Способ деятельности Управленческая деятельность Сознательно формируемые объектом управления варианты управленческой деятельности с целью воздействия на коллективы Варианты управленческой деятельности Трудовой

коллектив Обобщая эти подходы к пониманию сути методов менеджмента, следует подчеркнуть, что их содержание и специфика определяются сущностью и особенностями самого управления.

Таким образом, методы управления представляют собой способы воздействия субъекта на объект управления, способы достижения конкретной цели в процессе управления хозяйственной деятельностью организации.

С помощью методов управления реализуются функции менеджмента. Такие функции, как стратегическое планирование, реализация стратегии, маркетинг, финансирование, обеспечение деятельности факторами производства, контроль, учет и др., реализуются через методы управления, которые воздействуют через экономические интересы работников и создают экономическую мотивацию в объекте управления.

Все методы управления тесно взаимосвязаны и используются менеджментом для обеспечения оптимальных результатов при достижении целей организации. Единство методов управления предопределяется общностью используемых для этого методологических подходов. Например, использование программно-целевого управления предполагает системное сочетание элементов этого методического подхода — четкое определение цели и этапов ее достижения, выделение необходимых средств и ресурсов, осуществление разработанного плана требуют создания и функционирования специального аппарата управления, а для обеспечения взаимодействия всех участников ее реализации должна функционировать система мотивации труда и т. д.

Методическая база менеджмента в России формировалась и развивалась адекватно историческому развитию экономики, смене политического устройства государства. Методы современного менеджмента по признаку использования их в отраслях знаний классифицируют на общенаучные и специфические (частные).

Класс общенаучных методов представлен методическим инструментарием, который применяется не только в науке управления, но и в других областях знаний. К общенаучным методам относятся исторический, системный и комплексный подходы, моделирование, экспериментирование, использование алгоритмов математического аппарата, статистические, социологические, политологические и другие области исследований.

Специфические (частные) методы, применяемые в менеджменте, характеризуются большим разнообразием, что объясняется множественностью достигаемых с их помощью целей и различием объектов управления. Широкое разнообразие частных методов и необходимость выбора менеджментом наиболее приемлемых для достижения конкретных целей требуют их классификации в зависимости от разных признаков: содержание, мотивация, организационные формы и сфера применения (табл. 4.4). Классификационный

признак Группа методов управления По содержанию методов управления Экономические

Организационно-распорядительные Социально-психологические Правовые (юридические) По мотивации воздействия Материальная мотивация Моральная мотивация Принудительная (властная) мотивация По организационной форме Единоличные (индивидуальные)

Коллективные

Коллегиальные По сфере применения Общие, применяемые по всей системе управления

Локальные, применяемые к отдельным частям системы управления По объекту управления Управление производством Управление людьми Управление организацией Управление внешними связями Как уже было отмечено, функции управления реализуются через методы. Осуществление такой функции управления, как построение организации, связано, например, с экономическими, организационно-распорядительными и правовыми (юридическими) методами, которые призваны создать эффективно работающую организацию в строгом соответствии с существующими законодательством и нормативно-правовыми актами в области хозяйственной деятельности и гражданских отношений.

Социально-психологические методы основаны на комплексном использовании в менеджменте достижений поведенческих наук и служат инструментом для выражения функций организации и взаимодействия персонала, мотивации деятельных индивидуумов и групп.

Для реализации функций управления, осуществления процесса принятия решения, управления подсистемами организации требуется множество методов управления (рис. 4.2). Их необходимо не только классифицировать, но и структурировать по проблеме рис. 4.2. Технология выбора методов управления в организации [16]

Особенно целесообразно создавать компьютерную базу данных методов управления в высших образовательных учреждениях, в которых имеются для этого наиболее благоприятные условия: компьютерные локальные и Интернет-сети, наличие специальных структурных подразделений, кафедр. Эта целесообразность обусловливается тем, что вузовская наука является интегратором идей для практики.

Множественность методов управления в то же время осложняет задачу выбора того из них, который окажется наиболее эффективным при решении конкретной управленческой задачи в организации. Функции управления: •

планирование; •

организация; •

координирование; •

контроль; •

мотивация Признаки классификации методов Процесс решения: •

диагностика проблемы; •

оценка ресурсов и ограничений; •

выявление альтернатив; •

оценка и выбор альтернативы; •

установление обратной связи; •

реализация решений • Функциональные подсистемы: • производство; • персонал; • инновации; • маркетинг; • финансы; • капитал Содержание управления: • деятельность; • люди; • внешние связи; • изменения организации ВЫБОР

МЕТОДОВ

УПРАВЛЕНИЯ в

о

етодо

е

м

и

и

аци

к

и

ф

и

с

ласс

ак

н

з

и

р

П Проблема: •

название; •

описание; •

проблемы- аналоги • Ситуация: • внутренние факторы; • внешние факторы; • критерии Методы решения: • по содержанию; • по этапам; • по времени решения, условиям и факторам, сопутствующим решению. Для этого в организации должна накапливаться компьютерная база данных методов управления. Для этого каждая организация, создавая фонд методов, должна ориентироваться исключительно на решение управленческих проблем, свойственных данной организации.

Принципы формирования фонда методов довольно сложны и требуют для своей реализации выполнения следующих условий: •

научно обоснованный подход к выявлению проблем («дерево целей», приоритеты, граф проблем и др.); •

полнота описания проблемы (сущность, содержание, структура, причины, границы и уровни проявления, сила воздействия и др.); •

структурирование по типам проблем, приоритетности, степени формализуемости, функциональности, видам управленческой деятельности и т. д.; •

обеспечение полноты представления возможных методов решения каждой проблемы; •

информационное обеспечение (объем и состав информации по решаемой проблеме, время и средства (ресурсы)). Несмотря на указанные сложности, практика менеджмента в

высшем профессиональном образовании имеет примеры реализации указанного алгоритма решения задачи выбора эффективных методов управления.

КОНТРОЛЬНЫЕ вопросы и ЗАДАНИЯ 1. Назовите основные закономерности менеджмента. 2. Назовите общие принципы управления. Кто первым сформулировал принципы управления? 3. Раскройте специфические принципы менеджмента. Какими факторами они определяются? 4. Что такое цель? 5. Опишите технологию постановки цели в организации. 6. Что такое миссия организации? 7. Что такое стратегия? 8. Что такое тактика? 9. Назовите инструментарий реализации цели. 10. Постройте «дерево целей» на условном примере. 11. Назовите правила целеполагания. 12. Перечислите задачи менеджмента. Дайте их группировку. 13. Перечислите функции менеджмента. Назовите основные функции менеджмента в организации. 14.

Назовите частные функции. 15.

Приведите алгоритмы выполнения функций управления. 16.

Дайте определение термина «метод управления». 17.

Приведите классификацию методов менеджмента. 18.

Опишите технологию выбора методов управления в организации.

<< | >>
Источник: М.П. ПЕРЕВЕРЗЕВ Н.А. ШАЙДЕНКО Л.Е. БАСОВСКИЙ. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., доп. и перераб. / Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. — М.: ИНФРА-М. — 330 с. — (Высшее образование).. 2008

Еще по теме Понятие, сущность и классификация методов менеджмента:

  1. Понятие и классификация методов менеджмента
  2. 5.7.3.1. Сущность оценочного метода. Классификация способов оценки
  3. 5.1. Понятие и сущность эффективности менеджмента
  4. Международные конференции (понятие, сущность, классификация)
  5. 6.1. ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ КРИМИНАЛИСТИКИ
  6. Понятие и сущность стратегического менеджмента
  7. 1.1. Содержание и сущность понятий «менеджмент» и «управление»
  8. 5.1. Понятие и виды методов административного менеджмента
  9. Какова сущность основных понятий кадрового менеджмента?
  10. 3.1. Понятие и классификация методов разработки принятия решений
  11. Понятие и классификация методов административно-публичной деятельности
  12. 3.1. Понятие и классификация методов разработки и принятия решений
  13. Понятие и сущность менеджмента. Особенности общего управления предприятием сферы сервиса
  14. 1. ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ СОБИРАНИЯ КРИМИНАЛИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ТЕХНИЧЕСКИМИ СРЕДСТВАМИ
  15. Тема №1: Понятие и сущность права. Понятие права как особого социального регулятора, теории возникновения, сущность, социальное назначение права.
  16. 22.1. Сущность и классификация рисков
  17. 1.2. Сущность, свойства и классификация управленческих решений