<<
>>

Основные вопросы

1.

Общая характеристика диверсификации менеджмента. 2.

Интеграция управления, ее источники и факторы. 3.

Анализ тенденций интеграционных процессов в менеджменте.

Диверсификация, интеграция и специализация являются стратегиями эффективного менеджмента.

Разработка и реализация стратегических решений, которые соответствуют внешним и внутренним условиям функционирования организации и ориентированные на совокупность глобальных идей развития, так и идей конкретного периода, являются глобальным источником эффективного менеджмента. Создание образа действия и формулировка стратегии, распространяющейся на долгосрочные цели и действия организационной системы, а также соответствующий для решения этой проблемы инструментарий – это центральное звено управления.

Баланс между диверсификацией и специализацией определяет масштаб деятельности организации. В управлении выделяют два типа диверсификации - связанную и несвязанную. *

связанная диверсификация представляет собой новую область деятельности организации, соединенную с существующими областями, например, в производстве, маркетинге, технологии. *

несвязанная диверсификация является новой областью деятельности, не имеющей очевидных связей с существующими сферами деятельности организации.

Современная концепция эффективного менеджмента предусматривает при разработке стратегии организации использование эффективных стратегических приемов, а именно стратегической сегментации и выделения стратегической зоны хозяйствования. Первоначально формируют набор стратегических зон хозяйствования, затем осуществляют отбор узкого круга данных зон, иначе решения по ним потеряют полноту и осуществимость. Анализ проводят с учетом специализации организации и предполагают соответствующую диверсификацию. Такой подход позволяет оценить перспективы, которые открываются в данной зоне любому конкуренту, с точки зрения развития, роста, стабильности и технологии, а также решить, как организация будет конкурировать в данной зоне с другими организациями.

По этому поводу П. Друкер говорит, что осуществление специализации и диверсификации изолированно друг от друга редко приводит к успеху. Для обеспечения эффективности менеджмента организация должна быть диверсифицированной или в области своих товаров, работ, услуг и конечных потребителей и обладать высокой степенью концентрации в своей базовой области интеллектуальных знаний, или в сферах своих интеллектуальных знаний и иметь высокую степень концентрации в области своих товаров, работ, рынков и конечных потребителей.

Если организация занимает промежуточное положение в балансе между специализацией и диверсификацией, то это не считается удовлетворительным, потому что данный баланс в значительной степени определяет продуктивность ресурсов организации. Дисбаланс между основными ресурсами всегда означает, что имеет место неправильная взаимосвязь между специализацией и диверсификацией. Рамки основной деятельности организации следует пересматривать, когда происходят крупные изменения в интеллектуальных знаниях, когда увеличивается человеческий капитал организации. Любое изменение в основной деятельности организации и в областях и сферах, где есть преимущество, должно сопровождаться пересмотром баланса специализации и интеграции.

Интеграция – объединение, углубление взаимодействия между частями организации, в менеджменте исходит из потребности самого производства и управления им. Данное объединение подразумевает, с одной стороны, тесное взаимодействие специализированных управленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс, а с другой, подразделений, производств в единый производственный организм. В свою очередь организации могут объединяться в различные организационно-правовые формы по экономическим признакам. Пределы этого объединения регулируются точными отношениями производства и управления. Интеграционные процессы осуществляются до тех пор, пока они способствуют высоким темпам нововведений, мобильностью технологической переориентации, внедрению изобретений, высокому уровню занятости в условиях жесткой конкуренции.

Интеграция осуществляется путем установления временных и постоянных связей на всех уровнях действия функций управления и информационного обеспечения.

Примером проявления закона интеграции является управление интеграционными процессами в проекте. Это раздел в управления проектами, включающий процессы, требуемые для соответствующей координации различных элементов проекта – разработка планов проекта, выполнение плана и общий контроль изменений. Итак, организационные процессы в менеджменте предполагают рациональное объединение усилий, предварительно дифференциально распределенных в пространстве и во времени в интересах специализации как способа повышения производительности и эффективности труда.

Выделяют основные источники интеграции управления: *

цели и задачи организации; *

методология организации управления; *

гармонизация стратегии и тактики управления; *

рациональное сочетание централизации и децентрализации в управлении; *

сочетание формального и неформального управления; *

поиск разумного компромисса интра- и инфраменеджмента, то есть управления внутренней и внешней направленности.

Цели управления являются главной силой, которая объединяет людей в организации как в системе их совместной деятельности. Задачи управления отражают последовательные, параллельные и последовательно-параллельные блоки решений, которые разграничивают обязанности и объединяют усилия по достижению намеченных целей. Методология организации управления определяет выбор того варианта управления, который с наибольшим эффектом при минимальных затратах обеспечивает объединение всех функций организации. Неразрывное перетекание имеющихся и вновь поступающих в организацию ресурсов в пространстве и во времени обеспечивает гармонизация стратегии и тактики управления. Рациональное сочетание централизации и децентрализации в управлении позволяет обеспечить интенсивность деятельности, гибкость и адаптивность функционирования организации как системы в сложных, меняющихся условиях. Управление в организации требует от менеджера умения работать с разными характерами, объединять людей, используя их лучшие качества, что требует сочетание формального и неформального управлении. В процессе деятельности в организации менеджер постоянно вынужден увязывать свои управленческие усилия внутренней направленности с объективными внешними обстоятельствами, так как каждый сотрудник в организации вольно или не вольно сопоставляет, то, что происходит внутри организации, с процессами развития других организаций. Все это требует от менеджеров поиска разумного компромисса интра- и инфраменеджмента.

Факторы, характеризующие интеграцию менеджмента в организации: *

степень дифференциации управления; *

содержание и структура ценностей организации; *

технология управления; *

система компетенций; *

динамика промежуточных результатов по достижению целей организации; *

тип и стиль управления.

Анализ интеграционных процессов в науках, составляющих теоретический фундамент менеджмента, а также анализ связи данных тенденций с реальными процессами в современной организации показывает, что в последнее время отчетливо обозначилась интеграционная направленность в развитии практически всех областей человеческой деятельности. В политической сфере происходит сближение стран, имеющих примерно одинаковый уровень развития, их границы становятся более условными и размытыми. В экономической политике преобладает принцип корпоративизма, международный менеджмент преобразуется в глобальный менеджмент. Корпоративная культура организации развивается в направлении гражданской культуры.

Структура интеграционных процессов в менеджменте представлена в таблице 26.

Таблица 26

Структура интеграционных процессов в менеджменте

Факторы интеграции менеджмента: затраты, качество, время Нормативное управление

Регулирование деятельности организации Политика организации Корпоративная культура организации

Уровни интеграции менеджмента Стратегическое управление

Система управления организационной структурой Программа стратегического развития Изучение и решение проблем

Оперативное управление

Формирование организационных процессов Реализация мероприятий Координация исполнительских действий

Структура

Деятельность

Поведение Составляющие интеграции менеджмента

Теоретическую базу современного менеджмента составляют такие научные дисциплины, как теория организации, теория систем, кибернетика, синергетика. Данные теории сформировались при различных обстоятельствах и в разное время, они имеют свою историю и логику развития. Вместе их объединяет то, что, во-первых, они являются относительно молодыми науками, так как их становление произошло за последние несколько десятков лет.

Во-вторых, у них так много общего, что данная общность сама по себе имеет быть объектом самостоятельного исследования.

В-третьих, все эти науки базируются на использовании природы и сущности интеграционных процессов.

Теория организации изучает процессы системообразования и их закономерности. Вместе с этим теория организации исследует природу системообразующих факторов. Теория систем изучает сущность целостности и системности, свойства целого и его частей, то есть организацию некоторого устойчивого объекта, целостность которого и есть система.

Кибернетика изучает проблемы формирования и передачи управляющих воздействий для достижения заданного состояния системы любой природы, то есть достижения определенного уровня ее организации.

Синергетика изучает механизмы взаимодействия элементов системы в процессе ее саморазвития и самоорганизации.

Интеграционные процессы сами по себе являются организационными процессами, процессами упорядочения, систематизации знаний, процессами саморазвития науки менеджмента. Они отражают на идеальном уровне организационный опыт живой и неживой природы.

Динамика интеграционных тенденций позволяет рассматривать менеджмент не как сумму соответствующих разделов, отстаивающих свое право на самостоятельный статус и существование, а как целостную систему знаний, в которой совершенствуются образовательные стандарты.

Постоянное совершенствование интеллектуальных знаний современного менеджера становится первоочередной проблемой теории и практики менеджмента. Практикующие менеджеры понимают, что стратегические аспекты управления современным высокотехнологичным предприятием, интегрированным с внешней средой, требует иной теоретической базы по сравнению с принципами управленческого рационализма. Если Тейлор предложил разделить производственный процесс на специализированные операции для повышения эффективности труда рабочих, а Файоль рассматривал в качестве объекта управления организацию в целом, выделяя при этом специфические функции управления, то управление современной организацией требует совершенно иной концепции, чем та, что преобладала в ранних школах управления. Внимание менеджмента переключается с управления трудовым процессом на передачу испольнительско-технологических функций и функций автоматизма от человека машине.

На сегодняшний день организация рассматривается как совокупность различных работ – бизнес-процессов. В этом случае организация представляется как динамическая система со своими входами и выходами, обеспечивающими связь с внешней средой и определяющими границы основных бизнес проектов, то есть бизнес-процессы первого порядка. Вместе с этим внутри организации существуют потоки работ, обеспечивающие основные бизнес-процессы, то есть бизнес-процессы второго и третьего порядка. Они также имеют свои границы, свои входы и выходы. Содержание основных и вспомогательных бизнес-процессов определяется содержанием проблем, решаемых организацией, а сама организация превращается в систему принятия решений.

Процесс интеграции менеджмента характеризуется отчетливо выраженным организационным градиентом, а именно на уровне организации в целом и в основных бизнес-процессах он проявляется в меньшей степени и усиливается в процессах более высокого порядка.

Управление организацией на основе бизнес-процессов требует нового управленческого мышления и нового поколения менеджеров, которые способны решать принципиально новые задачи. Поэтому управление бизнес-процессами в каждой организации может принимать свои неповторимые черты.

Концепция управления бизнес-процессами формируется благодаря предпосылкам, способствующим развитию интеграционных процессов. Отдельными проявлениями предпосылок были и японские кружки качества, и бригадные формы организации труда, и система управления производством «точно в срок», и матричные структуры управления, и гибкие автоматизированные производственные системы, и децентрализация управления и другие нововведения последних лет.

Исследование интеграционных процессов в науках, составляющих теоретическую базу менеджмента, а также изучение реальных процессов в современной организации дают основание говорить о том, что традиционный менеджмент постепенно будет преобразовываться, трансформироваться. А процессы интеграции в менеджменте должны происходить естественным эволюционным путем.

<< | >>
Источник: Л.И. Дорофеева, М.В. Бгашев. Менеджмент: Учебник для студентов, обуч. по спец. «Математика», «Механика», «Прикладная математика в экономике». – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та.– 403 с.. 2008

Еще по теме Основные вопросы:

  1. Основные вопросы
  2. Основные вопросы
  3. 3.3. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ
  4. Все внимание основным вопросам
  5. Основные вопросы
  6. Основные вопросы
  7. Основные вопросы
  8. Основные вопросы
  9. Основные вопросы
  10. Основные вопросы
  11. Основные вопросы
  12. Основные вопросы
  13. Основные вопросы