2 Организация как объект управления. Виды организаций

1) наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя членами этой группы;

2) наличие по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены группы;

3) наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель.

Таким образом, организация - это социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Приведенное определение справедливо для формальной организации.

Во всех формальных организациях существуют неформальные организации.

Формальное управление редко имеет дело с организациями, имеющими только одну цель. Сложные организации имеют набор взаимосвязанных целей.

Управление - процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенных результатов. Объектом управления, т.е. тем, на что направлено властное воздействие субъекта управления, могут быть физические и юридические лица, а также социально-экономические системы и процессы. Субъект управления - это физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие.

Все сложные организации имеют следующие общие характеристики:

1) взаимосвязь с внешней средой. Организации полностью зависимы от

окружающего мира. Факторами воздействия внешней среды на организацию являются:

а) факторы прямого воздействия: поставщики, акционеры, потреби

тели, законодательство, учреждения государственного регулирования, конкуренты и др.;

б) факторы косвенного воздействия: состояние экономики, система ценностей в обществе, научно-технический прогресс, социально-культурные и политические изменения, существенные для организации события в других странах и др.;

2) разделение труда:

6

а) горизонтальное разделение труда - это разделение всей работы на составляющие компоненты между участниками трудового процесса. Работа распределяется по профессиональному признаку.

б) вертикальное разделение труда отделяет работу по координированию действий от самих действий, построено на выделении трех уровней уп-раления (низовой, средний, высший). Деятельность по координированию работы других людей составляет сущность управления;

3) структура организации - это совокупность связей и взаимоотношений уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации;

4) управление необходимо для координирования всех задач организации, достижения целей и выполнения миссии организации. Миссия - это предназначение, главная цель, выражение философии и смысла существования организации. Приведем пример формулировки миссии компании «Форд»: предоставление людям дешевого транспорта, удовлетворение потребности в перемещении.

Процесс управления характеризуется следующими особенностями /1/:

1) это процесс, осуществляемый непрерывно во времени и пространстве;

2) это целенаправленный процесс, требующий глубокого анализа, разработки и постановки определенных целей;

3) в результате воздействия субъекта управления на объект должен быть получен некоторый результат, который необходимо сопоставить с целью. Чем точнее результат соответствует поставленной цели, тем выше качество управления.