>>

1. Общение

Общение - одна из важнейших составляющих профессиональной деятельности менеджера,

как управляющего персоналом, производством, проектированием, продажей, покупкой технических средств, а также для людей, желающих посвятить себя общественно-политической деятельности.

Материалы данной темы основываются на источниках, подготовленных для курса “Эффективный менеджер” Открытым Британским Университетом и адаптированных для русских бизнесменов Международным Центром Дистанционного Обучения “ЛИНК”. Предлагаемый материал будет представляться как справочные данные, т.е. постулаты, опробованные на практике в Великобритании.

Материал разбит на 4 части: Что такое общение, зачем оно необходимо и как нужно общаться. Получение информации - анализируются пути получения: чтение, наблюдение и эффективные способы прочтения различных видов печатных сообщений и активного слушания, а также методы неразговорного общения (мимика, жесты) и обобщения письменной и устной информации. Передача информации - посредством документов, переговоров, презентаций, а также методом “Мозгового штурма” Соотношение и объединение несовместимых областей общения - встречи, электронные средства передачи информации, обмен идеями. 

| >>
Источник: Снегирев А.А., Выжимов В.И.. Основы эффективного менеджмента. 2008

Еще по теме 1. Общение:

  1. 41. Варианты распределения ролевых позиций и последствия общения. 42. Общение как взаимодействие12. 43. Способы внутриличностной защиты от манипуляций.
  2. 40. Стратегии и тактики делового общения.
  3. 14.6. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
  4. 35. Структура и средства общения.
  5. §2. ПОНЯТИЕ СЛУЖЕБНОГО ОБЩЕНИЯ
  6. ОБЩАЯ ПСИХОТЕХНИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ.
  7. Формы общения в общности
  8. КОМПЕТЕНТНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В ОБЩЕНИИ.
  9. КРИМИНОГЕННОЕ ОБЩЕНИЕ В СРЕДЕ ОСУЖДЕННЫХ.
  10. Коммуникация как общение
  11. 2.2. Общение как условие личностного роста
  12. Значение технологии делового общения
  13. Дифференциация видов политического общения