25.4. Общеорганизационные способности

230

В работе Л.

Психологическая избирательность, проявляющаяся в нескольких основных личностных и поведенческих индикаторах: 1)

повторяющиеся факторы быстрого и точного (часто не осознанного) отражения психологических особенностей со стояния других людей; 2)

эмоциональная синхронность (сопереживание того, что чувствуют другие люди); 3)

высокая чувствительность и восприимчивость к описа нию психологических качеств других людей, их адекватные ха рактеристики; 4)

избирательно-психологическая память и наблюдатель ность; 5)

умение поставить себя в психологическую ситуацию дру гого человека.

Практический психологический ум имеет, как считает Л. И. Уманский, следующие проявления: 1)

адекватное распределение обязанностей, учитывая инди видуальные особенности людей; 2)

быструю ориентацию в ситуациях, которые требуют при менения знаний людей; 3)

умение находить стимулирующие мотивы деятельности, заинтересовать людей делом; 4)

учет личных симпатий и антипатий при группировке лю дей для выполнения коллективной деятельности; 5)

высокая степень обучаемости при формировании органи заторских знаний и умений; 6)

решение практических вопросов с учетом имеющихся че ловеческих возможностей.

Психологический такт проявляется: 1)

в чувстве меры в отношениях с людьми; 2)

в речевой адаптации к разным людям;

231

3) в индивидуализации общения с людьми; 4)

в чувстве ситуации; 5)

в чуткости в отношении к людям; 6)

в простоте и естественности общения; 7)

в чувстве справедливости, объективности подхода к лю дям.

Общественная энергичность предполагает следующее: 1)

эмоциональное и волевое речевое воздействие — акцент ное членение фраз, ударения, паузы, мимика и пантомима; 2)

логическую убедительность воздействия словом и делом; 3)

уверенность в своих силах, бодрость духа; 4)

способность пойти на риск.

Требовательность, критичность, склонность к организаторской деятельности — все это тоже общеорганизаторские способности, которые дополняются и конкретизируются более локальными способностями, обусловливающими успешное выполнение отдельных управленческих функций. Основными из них являются следующие способности: 1.

Способность к целеполаганию, включающая в себя два ос новных аспекта: формулировку целей и выделение наиболее существенных из них, способность формулировать эти цели перед подчиненными так, чтобы они их приняли. 2.

Способность к прогнозированию — умение «заглянуть в будущее», построение управления на основе активно-прогно стической стратегии (важнейшая способность руководителя). 3.

Способность к планированию своих действий и действий подчиненных, а также всей организации. Данная способность — синтез когнитивных и личностных способностей. 4.

Способность к принятию управленческих решений неком- пенсируема со стороны других способностей.

5. Коммуникативные способности базируются на таких личностных качествах, как общительность, социабельность, эмпатичность, рефлексивность, экспрессивность.

232

6. Мотивирующие способности тоже являются интегратив- ными образованиями. Сюда относится весь комплекс мотива- ционных средств воздействия руководителя на подчиненных.

7. Способности контроля. Главное — сопоставление ре зультата труда с индивидуальными возможностями исполните ля. Контроль используется как средство повышения эффектив ности труда.

Отмечаются еще две интегративные способности, важные с практической точки зрения: способность подбирать кадры и профессиональная компетентность руководителя.