<<
>>

11.2. Принципы реализации контрольно-коррекционной функции

Следствием невыполнения основных требований и правил организации контрольной функции являются ошибки контроля. Поэтому необходимо соблюдать принципы организации контроля.

Главные принципы организации контроля:

Контроль должен иметь:

80

1) стратегическую направленность, гибкость, ориентацию на результат, адекватность содержанию деятельности, просто ту, объективность; 2)

контроль должен быть нормой, а не кампанией; 3)

контроль не должен быть тотальным; 4)

контроль должен быть открытым, позитивным, а не толь ко негативным — это важно для придания контролю его моти- вационной направленности.

Руководитель не должен держать при себе свои выводы. Отмечая недостатки, он должен убе диться, что исполнитель согласен с ним и понимает, как можно исправить положение. Контроль из недоверия недопустим, так как является причиной межличностных конфликтов.

Контрольные стандарты должны обладать следующими свойствами: быть обоснованными;, понятными и принятыми работниками; жесткими, но достижимыми.

Система контроля должна быть адекватна личности руководителя, соответствовать определенному стилю управления.

Завершающая фаза контроля — коррекция обнаруживаемых отклонений. Она может быть технологической, организационной или психологической. В последнем случае сформулированы правила «коррекционного поведения руководителя», состоящие в следующем: 1.

Обеспечить правильное отношение ( успокоиться самому и подождать, пока уляжется раздражение, и т. д.). 2.

Правильно выбрать место (приватная обстановка позво лит подчиненному сохранить свое лицо в глазах коллег). 3.

Правильно выбрать время (чем меньше интервал между контролируемым событием и корректирующей беседой, тем эффективнее ее воздействие). 4.

Необходимо подтвердить фактом изложение содержания поступка. 5.

Критиковать надо только поступок, не задевая личности подчиненного. 6.

Объяснить важность изменения поведения лично для со трудника и для коллектива (организации в целом).

<< | >>
Источник: Н. Е. Ревская. ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА. Конспект лекций. — СПб.: Альфа.—240 с.. 2001

Еще по теме 11.2. Принципы реализации контрольно-коррекционной функции:

  1. 11.1. Общая характеристика контрольно-коррекционной функции
  2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ Варианты контрольных заданий по темам: «Функции, принципы, стили управления», «Социально-психологические аспекты управления»
  3. 5. Формы и методы реализации функций государства
  4. 9.7 Контрольная функция
  5. § 5.4. Формы и методы реализации функций государства
  6. 4.3. Требования к реализации функции целеполагания
  7. 9.3. Основные подходы к реализации функции мотивирования
  8. Каковы функции высшего руководства в процессе реализации стратегии?
  9. § 5. Правосубъектность и реализация функций международных организаций
  10. 4.3. Реализация основных функций корпоративного психолога
  11. 4.3. Непрерывные функции административного менеджмента 4.3.1. Принятие и реализация управленческих решений
  12. Реализация правозащитной функции суда и прокуратуры — основа их взаимодействия и сотрудничества
  13. 3.4. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ
  14. § 1. МЕЖДУНАРОДНО-ПРАВОВОЙ МЕХАНИЗМ КОНТРОЛЬНО-ОПЕРАЦИОННЫХ ТАМОЖЕННЫХ ФУНКЦИЙ ГОСУДАРСТВ
  15. Швыркин Алексей Алексеевич. ВОСПИТАТЕЛЬНАЯ ФУНКЦИЯ ПРАВА И РОЛЬ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ В ЕЁ РЕАЛИЗАЦИИ, 2002