10.3.1. Иерархия потребностей по А. Маслоу

Поведение личности обычно направляется его наиболее сильной в данный момент потребностью. Это заставляет нас действовать таким образом, чтобы удовлетворить потребность. Потребности можно группировать по-разному.

А. Маслоу утверждает, что наиболее сильная потребность определяет поведение до тех пор, пока она не удовлетворена. Удовлетворенная потребность больше не определяет поведение, т.е. не действует как фактор мотивации.

удовлетворение иерархия удовлетворение

вне процесса труда потребностей в процессе труда образование, религия хобби, личный рост потребности в самовыражении возможности для обучения, роста, продвижения одобрение семьи, друзей, общества потребности в самоуважении признание, высокий статус, дополнительные обязанности семья, друзья, общественные группы потребности в отношениях принадлежности рабочие группы, коллеги, клиенты,начальники отсутствие войн, загрязнения природной среды, насилия потребности в безопасности безопасность труда, дополнительные льготы пища, вода, сон физиологические

потребности тепло, воздух, оклад рис. 10.2. Пирамида потребностей А. Маслоу

Потребности удовлетворяются в определенном порядке.

Первоначально должны быть удовлетворены потребности низших уровней и только после этого активизируются более высокие стремления.

Физиологические потребности и потребность в безопасности — это первичные потребности, которые должны быть удовлетворены прежде, чем потребности более высокого уровня смогут определять поведение.

Например, усиление чувства голода ставит потребность в пище на центральное место в поведении человека, отодвигая в сторону другие. По мнению А. Маслоу, если существуют две одинаково сильные потребности, то доминирует потребность более низкого уровня.

Таким образом, условия и ситуация со своей стороны определяют, какие потребности будут доминировать. Потребности, связанные с уважением личности, являются индивидуальными. Следовательно, в одной и той же ситуации у разных людей могут существовать разные потребности, а изменение ситуации влечет за собой изменение потребностей одного человека.